BAB III
METODE PENELITIAN
Pada dasarnya tujuan penelitian adalah untuk memecahkan permasalahan yang muncul, sehingga langkah- langkah yang ditempuh dalam penelitian harus sesuai dengan
masalah yang dirumuskan. Metode penelitian dipakai sebagai acuan tentang rencana dan prosedur bagaimana penelitian itu dilaksanakan
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian dengan menggunakan analisis korelasi kanonikal. Analisis korelasi kanonikal digunakan
untuk indentifikasi dan kuantifikasi hubungan antara dua himpunan variabel. Analisis ini dapat digunakan baik untuk data kuantitatif atau metrik maupun data kualitatif atau non.
Data yang diperoleh merupakan data alamiah seperti apa adanya
54
. Adapun dalam penelitian ini, variabel yang dikorelasikan tersebut adalah pengaruh kehandalan
reliability BPRS Risalah Ummat terhadap transaksi ulang para nasabahnya.
A. Jenis Penelitian
1. Penelitian ini menggunakan jenis metode penelitian kepustakaan library research
yaitu melakukan kajian berupa menelaah dan menelusuri literatur yang berkenaan dengan masalah yang diteliti baik berupa buku, majalah, artikel dan
lain sebagainya, penelitian lapangan field research dengan cara penulis mengumpulkan data dan informasi pada lokasi penelitian yaitu BPRS Risalah
Ummat dan pembagian kuisioner kepada nasabah BPRS Risalah Ummat. 2. Penelitian ini bersifat eksplanatif, yaitu mencari hubungan antara dua variabel,
yaitu pelayanan BPRS Risalah Ummat dengan loyalitas nasabah, selain itu
penelitian ini juga merupakan kombinasi antara kuantitatif dan kualitatif
54
Saifuddin Azwar,. Metode Penelitian, Pustaka Pelajar, Yogyakarta, 2005, h. 21
B. Pendekatan Penelitian
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif, dengan cara survei. Dalam upaya memperkaya data dan lebih memahami fenomena yang
diteliti
55
, terdapat usaha untuk menembahkan informasi kualitatif pada data kuantitatif. Dalam penelitian survei, umpamanya, data kuntitatif di kumpulkan dengan menggunakan
slip, yakni sepotong kertas yang khusus di sediakan untuk itu, di samping penggunaan kuesioner. Apabila responden memberikan keterangan kualitatif tambahan terhadap
pertanyaan tertentu, maka asisten lapangan mencatatnya pada slip. Slip di beri identifikasi, baik nomor dan nama responden, maupun acuannya pada nomor pertanyaan
dalam kuisioner. Slip disusun secara sitematis untuk digunakan waktu menganalisa data. Penelitian dengan pendekatan kuantitatif menekankan analisisnya pada data-data
numerikan angka yang diolah dengan metode statistika. Pada dasarnya, pendekatan kuantitatif dilakukan pada penelitian inferensial dalam rangka pengujian hipotesis.
Dengan metode kuantitatif ini akan diperoleh signifikansi perbedaan kelompok atau hubungan antar variabel yang diteliti
56
.
C. Variabel Penelitian
Variabel penelitian pada dasarnya adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal
tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya
57
. Karena titik perhatian analisis ini adalah korelasi hubungan maka kedua
himpunan tidak perlu dibedakan menjadi kelompok variabel tidak bebas dan variabel bebas. Pemberian label Y dan X kepada kedua variat kanonikal hanya untuk
membedakan kedua himpunan variabel. Fokus analisis korelasi kanonikal terletak pada
55
Masri Singarimbun, Sofian Effendi Editor. Metode Penelitian Survei, Jakarta; LP3ES, 1989,cet ke- 2. h. 9-10
56
Saifuddin Azwar,. Metode Penelitian, Pustaka Pelajar, Yogyakarta, 2005, h. 5
57
Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R D, Bandung, Alfabeta, 2006, h. 242
korelasi antara kombinasi linier satu set variabel dengan kombinasi linier set variabel yang lain.
D. Lokasi Penelitian
