Tabel 22. Hasil Uji Cochran asosiasi merek Lifebuoy
Uji Asosiasi
db X
2
tabel Nilai
Q Kesimpulan
Tahap 1 Asosiasi No. 1, 2, 3, 4, 5,
6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 12
21,029 540,62
QX
2
tabel Tahap 2
Asosiasi No. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13
11 19,675
114,97 QX
2
tabel Tahap 3
Asosiasi No. 1, 2, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13
10 18,307
93,53 QX
2
tabel Tahap 4
Asosiasi No. 1, 2, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 12, 13
9 16,919
72,70 QX
2
tabel Tahap 5
Asosiasi No. 1, 2, 4, 5, 9, 10, 11, 12, 13
8 15,507
55,94 QX
2
tabel Tahap 6
Asosiasi No. 1, 2, 4, 9, 10, 11, 12, 13
7 14,607
37,26 QX
2
tabel Tahap 7
Asosiasi No. 1, 2, 9, 10, 11, 12, 13
6 12,592
21,46 QX
2
tabel Tahap 8
Asosiasi No. 1, 9, 10, 11, 12, 13
5 11,070
14,26 QX
2
tabel Tahap 9
Asosiasi No. 9, 10, 11, 12, 13
4 9,488
8,00 QX
2
tabel
Sumber: Data primer diolah April, 2009
Berdasarkan Tabel 22, dapat dilihat bahwa pada tahap ke sembilan proses pengujian dihentikan karena nilai QX
2
tabel yang artinya Ho diterima, dan dapat disimpulkan bahwa asosiasi yang menjadi brand image dari merek sabun
Lifebuoy adalah asosiasi no 9, 10, 11, 12 dan 13 yaitu asosiasi produk yang telah lama beredar di pasar, di produksi oleh perusahaan terkenal, sabun kesehatan,
mudah didapatkan dan tersedia di toko-toko terdekat. Hasil pengujian merek Lifebuoy lebih jelasnya dapat dilihat pada Lampiran 7.
3. Pengujian Asosiasi Merek Detol
Pengujian asosiasi-asosiasi merek Detol tidak melibatkan seluruh responden yaitu hanya melibatkan responden yang berjumlah 170 orang,
karena ada 8 orang dari responden tidak mengetahui dan tidak pernah menggunakan merek Detol jadi jumlah responden pada uji asosiasi merek
Detol hanya berjumlah 170 responden.
Tabel 23. Hasil Uji Cochran asosiasi merek Detol
Uji Asosiasi
db X
2
tabel Nilai
Q Kesimpulan
Tahap 1 Asosiasi No. 1, 2, 3, 4, 5,
6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 12
21,029 395,41
QX
2
tabel Tahap 2
Asosiasi No. 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
11 19,675
297,53 QX
2
tabel Tahap 3
Asosiasi No. 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
10 18,307
190,65 QX
2
tabel Tahap 4
Asosiasi No. 2, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
9 16,919
149,64 QX
2
tabel Tahap 5
Asosiasi No. 2, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
8 15,507
127,80 QX
2
tabel Tahap 6
Asosiasi No. 2, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13
7 14,607
100,65 QX
2
tabel Tahap 7
Asosiasi No. 2, 6, 9, 10, 11, 12, 13
6 12,592
93,19 QX
2
tabel Tahap 8
Asosiasi No. 2, 6, 9, 10, 11, 13
5 11,070
81,49 QX
2
tabel Tahap 9
Asosiasi No. 2, 9, 10, 11, 13
4 9,488
69.04 QX
2
tabel Tahap 10
Asosiasi No. 2, 9, 10, 11 3
7,815 49,85
QX
2
tabel Tahap 11
Asosiasi No. 2, 10, 11 2
5,991 28,34
QX
2
tabel Tahap 12
Asosiasi No. 2, 11 1
3,841 1,333
QX
2
tabel
Sumber: Data primer diolah April, 2009
Berdasarkan Tabel 23, dapat dilihat bahwa pada tahap ke dua belas proses pengujian dihentikan karena nilai QX
2
tabel yang artinya Ho diterima, dan dapat disimpulakan bahwa asosiasi yang menjadi brand image dari merek
sabun Detol adalah asosiasi no 2 dan 11 yaitu asosiasi perlindungan tubuh bebas dari kuman dan asosiasi sabun kesehatan. Hasil pengujian merek Detol lebih
jelasnya dapat dilihat pada Lampiran 7.
4. Kesimpulan Uji Asosiasi
Hasil dari pengujian dari keseluruhan merek sabun mandi kesehatan yaitu sabun Nuvo, Sabun Lifebuoy dan Sabun Detol ternyata hanya ada beberapa
asosiasi saja yang menjadi brand image masing-masing merek. Adapun asosiasi yang menjadi brand image dari masing-masing merek dapat dilihat pada tabel
berikut.
Tabel 24. Asosiasi yang menjadi brand image tiap merek sabun mandi
Merek Nuvo
Lifebuoy Detol
Asosiasi yang menjadi
brand image
Mudah didapatkan
Tersedia di toko- toko terdekat.
Asosiasi produk yang telah lama
beredar di pasar Di produksi oleh
perusahaan terkenal
Sabun kesehatan Mudah
didapatkan Tersedia di toko-
toko terdekat Perlindungan
tubuh bebas dari kuman
Sabun kesehatan
Sumber: Data primer diolah April, 2009
Pada Tabel 24, terlihat bahwa masing-masing merek mempunyai asosiasi yang menjadi brand image nya, untuk asosiasi merek sabun Nuvo yaitu mudah
didapatkan dan tersedia di toko-toko terdekat itu artinya masyarakat melihat bahwa sabun Nuvo adalah sabun yang mudah didapatkan dan dijual di toko-toko kecil
maupun toko yang besar, namun untuk image sabun Nuvo sebagai sabun kesehatan malah masyarakat tidak melihat demikian.
Asosiasi yang menjadi brand image sabun Lifebuoy adalah asosiasi produk yang telah lama beredar di pasar, di produksi oleh perusahaan terkenal, sabun
kesehatan, mudah didapatkan dan tersedia di toko-toko terdekat. Terlihat bahwa brand Image
sabun Lifebuoy terdiri dari lima asosiasi dimana dua asosiasinya sama dengan asosiasi dari sabun Nuvo yaitu mudah didapatkan dan tersedia di toko-toko
terdekat, jadi selain sabun Lifebuoy merakyat image sabun Lifebuoy juga sebagai sabun kesehatan yang telah lama beredar di pasar dan diproduksi oleh perusahan
yang terkenal. Sedangkan untuk asosiasi merek Detol adalah sabun kesehatan dan perlindungan tubuh bebas dari kuman itu artinya di mata masyarakat sabun Detol
adalah sabun yang baik untuk kesehatan dan baik untuk perlindungan dari kuman.
4.6.3. Analisis Kesan Kualitas Perceived Quality
