4.7.2 Karakteristik berdasarkan Usia dengan komponen Experiential
Marketing dan Emotional Branding
Berdasarkan Lampiran 4, karakteristik berdasarkan usia memiliki hubungan terhadap beberapa komponen Experiential Marketing dan
Emotional Branding, diantaranya adalah hubungan karakteristik usia dengan orang, konsumen ke masyarakat, komunikasi ke dialog serta
pelayanan ke hubungan. Nilai hasil dari uji chi square yang diperoleh oleh masing-masing
hubungan antar
komponen di
atas adalah
0.045;0.019;0.030 dan 0.036. Selengkapnya dapat dilihat pada Lampiran 4.
4.7.3 Karakteristik berdasarkan
Pendapatan dengan
komponen Experiential Marketing dan Emotional Branding
Sama halnya
dengan beberapa
karakteristik sebelumnya,
karakteristik berdasarkan pendapatan juga memilki hubungan dengan salahsatu komponen Experiential Marketing dan Emotional Branding,
yaitu relate. Terdapat sebanyak 48 orang konsumen Ultra Milk yang setuju dengan adanya hubungan antara pendapatan dan relate sebagai
usaha dalam meningkatkan loyalitas konsumen.
4.7.4 Karakteristik berdasarkan
Pengeluaran dengan
komponen Experiential Marketing dan Emotional Branding
Setelah dilakukan uji tabulasi silang crosstab dengan menggunakan uji chi square, dapat diketahui bahwa tidak terdapat hubungan antara
karakteristik berdasarkan pengeluaran dengan komponen Experiential Marketing dan Emotional Branding. Tidak terdapatnya hubungan antar
variabel disebabkan oleh hasil nilai uji chi square yang lebih besar dari 0.05. Karakteristik pengeluaran yang tidak memiliki kontribusi terhadap
peningkatan loyalitas konsumen dapat dilihat pada Lampiran 4.
4.7.5 Karakteristik berdasarkan Pekerjaan dengan komponen Experiential
Marketing dan Emotional Branding
Hasil proses analisis tabulasi silang crosstab dengan instrumen uji chi square menunjukkan tidak terdapat keterkaitan antara karakteristik
pekerjaan dengan komponen Experiential Marketing dan Emotional Branding. Hal ini ditunjukkan dengan nilai chi square karakteristik
pekerjaan lebih besar dari 0.05 yang dapat dilihat pada Lampiran 4.
Ketidakterkaitan antara karakteristik pekerjaan dengan komponen Experiential Marketing dan Emotional Branding merefleksikan bahwa
kedua komponen tersebut tidak saling berkontribusi satu sama lain dalam peningkatan loyalitas konsumen Ultra Milk.
4.7.6 Karakteristik berdasarkan