Ruang Lingkup Penelitian Metode Penentuan Sampel

54

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

1. Perceived ease of use, word of mouth, dan brand image terhadap keputusan penggunaan

A. Ruang Lingkup Penelitian

Ruang lingkup dalam penelitian ini adalah bidang pemasaran yang berfokus pada seberapa besar pengaruh perceived ease of use X 1 , word of mouth X 2 , dan brand image X 3 sebagai variabel independen terhadap keputusan penggunaan Y. Penelitian ini dilakukan dari bulan Juli sampai Desember 2016.

B. Metode Penentuan Sampel

1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2007: 115 selain itu populasi juga bisa didefinisikan sebagai suatu jumlah keseluruhan yang mencakup semua anggota yang diteliti Istijanto, 2009:113. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan GOJEK Kota Tangerang Selatan. 2. Sampel Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi besar, dan peneliti tidak mungkin 55 mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya karena keterbatasan dana, tenaga, waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi itu Sugiyono, 2007:116. Menurut Istijanto 2009:113 sampel adalah sebagai suatu bagian yang ditarik dari populasi. Akibatnya sampel selalu merupakan bagian yang lebih kecil dari populasi. Adapun teknik penarikan sampel menggunkan teknik nonprobability sampling. Teknik ini tidak menggunakan prosedur pemilihan peluang melainkan mengandalkan judgement pribadi peneliti Malhotra, 2009:371. Teknik pengambilan sampel yang digunakan oleh penulis adalah metode sampel judgement sampling yaitu sampel yang diambil sesuai dengan karakteristik populasi yang diinginkan, siapapun responden yang bersangkutan, dimana dan kapan saja ditemui, dijadikan elemen-elemen sampel penelitian Hamid, 2007:32. Pengambilan sampel didasarkan pertimbangan bahwa responden pernah menggunakan pelayanan jasa transportasi GOJEK. Sampel yang akan dipilih oleh penulis sebagai sumber data yang dibutuhkan untuk penelitian ini adalah masyarakat kota Tangerang Selatan. Sedangkan untuk ukuran sampel penelitian menurut Roscoe dalam buku research methods for business Sugiyono, 2012:52 menyatakan bahwa ukuran sampel yang layak untuk penelitian adalah antara 30 sampai 500. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan sampel sebanyak 60 responden yang masing-masing 56 5 - 10 responden mewakili setiap kecamatan di Kota Tangerang Selatan, responden adalah pengguna Go-Ride.

C. Metode Pengumpulan Data