Y Description. Perilaku ini
ditampilkan tidak hanya melalui pelaksanaan kewajiban mereka
saja tetapi juga melakukan segala upaya yang telah
melampaui standar minimum yang harus dipenuhi seorang
karyawan c. Sikap
sportif Sportmanship
d. Partisipasi kepatuhan Civic Virtue
e. Menghormati Courtessy
Sumber: Uraian Definisi Operasional Variabel data diolah
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Pengukuran masing-masing variabel dalam penelitian ini menggunakan skala likert, tujuannya adalah untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi
seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena yang ada. Variabel yang diukur akan dijabarkan menjadi indikator variabel, kemudian indikator tersebut
dijadikan titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pertanyaan Sugiyono 2004:86.
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert
No. Pernyataan
Skor
1. Sangat setuju
5 2.
Setuju 4
3. Kurang setuju
3 4.
Tidak setuju 2
5. Sangat tidak setuju
1
Sumber : Sugiyono 2006 : 86
3.6. Populasi dan Sampel a. Populasi
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap pada PT. Bank Rakyat Indonesia PERSERO Tbk Cab. Putri Hijau Medan yang
berjumlah 117 orang.
b. Sampel
Untuk menentukan jumlah sampel , penulis menggunakan rumus slovin , sebagai berikut :
n
2
1 Ne
N
Keterangan: n= Jumlah Sample
N= Ukuran Populasi e= Standar error: 0,10 10
2
10 ,
117 1
117
n
17 ,
1 1
117
n
17 ,
2 117
n
917 ,
53
n
dibulatkanmenjadi 54 Melalui perhitungan Slovin maka didapatkan jumlah sampel sebanyak 54
karyawan. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini dengan metode purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu
Sugiyono,2008.
Lalu untuk mendapatkan jumlah yang berimbang dalam setiap divisi maka akan dilakukan penentuan jumlah sampel dalam teknik Proporsional Cluster
Random Sampling. Dimana sampling ini diperoleh tidak dengan memilih secara satu persatu unit sampel, namun yang menjadi unit samplingnya adalah kelompok
tertentu, bisa itu area tertentu, kelas, angkatan dan lain sebagainya. Peneliti mengambil sampelnya dari masing-masing divisi yang dianggap sebagai cluster
ini dengan cararandom sederhana. Umar dalam Setiawan,2007:7.
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Berdasarkan penjelasan di atas, dapat disusun peritungan sampel sebagai berikut :
Tabel 3.3 Tabel data populasi dan rencana sampling
Divisi Jumlah Populasi
Jumlah Sampel
Manajemen Pemasaran MP 21
10 Asisten Bisnis MikroABM
20 9
Manajemen Operasional MO 76
35
TOTAL 117
54
Sumber: data diolah
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jumlah sampel minimal yang harus dipenuhi dalam penelitian ini adalah 54 orang. Jumlah ini direncanakan
akan dipenuhi dengan memilih secara acak individu per individu dari setiap cluster.
3.7. Jenis Data
