Personalia 1 Jejang Pendidikan SDM UKM Manajemen Mutu 1 Praktek Internal untuk Meningkatkan Mutu dan Jasa

DEPUTI BIDANG PENGKAJIAN SUMBERDAYA KUKM PT. MAXITECH UTAMA INDONESIA +,-.01,, 5 - 64 L A P O R A N A K H I R PENGKAJIAN STRATEGIS TAHAP LANJUT SENTRA BISNIS UKM PASCA DUKUNGAN PROGRAM PERKUATAN pasar baik domestik maupun internasional. Untuk mengetahui komposisi bahan baku dapat dilihat pada gambar 5.7 berikut ini. Gambar 5.7 Komposisi Perolehan Bahan Baku Untuk Mendukung Proses Produksi Pada 10 Sektor Sentra Bisnis UKM Sumber :data diolah Pada gambar 5.7 diatas dapat dilihat bahwa 86 bahan baku pada 10 sektor industri berasal dari local. Kondisi tersebut akan menghasilkan kompetisi harga yang representative dari hasil hasil produk yang dihasilkan pada 10 sektor industri.

b. Personalia

Gambaran mengenai kondisi personalia dapat dilihat dengan melihat indikator jenjang pendidikan yang ditempuh oleh SDM yang ada yaitu pada SDM sentra bisnis UKM dan UKM. Untuk mengetahui proporsi jenjang pendidikan SDM dapat dilihat pada penjelasan dibawah ini.

b.1 Jejang Pendidikan SDM UKM

Kondisi SDM pelaku usaha UKM merupakan salah satu gambaran yang harus diketahui terutama mengenai proporsi tingkat pendidikan terhadap pelaku usaha di sentra kayu. Untuk mengetahui profil SDM pada pelaku usaha UKM dapat dilihat pada tabel 5.14 berikut ini. Tabel 5.14 Jenjang pendidikan SDM sentra bisnis UKM Sumber : Data Diolah Lokal , 86 Impor , 14.40 DEPUTI BIDANG PENGKAJIAN SUMBERDAYA KUKM PT. MAXITECH UTAMA INDONESIA +,-.01,, 5 - 65 L A P O R A N A K H I R PENGKAJIAN STRATEGIS TAHAP LANJUT SENTRA BISNIS UKM PASCA DUKUNGAN PROGRAM PERKUATAN c. Manajemen Mutu c.1 Praktek Internal untuk Meningkatkan Mutu dan Jasa Praktek internal untuk meningkatkan mutu dan jasa dalam hal ini dilakukan oleh BDS sebagai lembaga yang bertanggung jawab terhadap capacity building sentra bisnis UKM. Sejauh ini efektivitas peranan BDS masih jauh dibawah standard sesuai dengan ekspektasi oleh kementrian koperasi dan UKM. Untuk mengetahui praktek internal peningkatan mutu dan jasa yang dilakukan oleh BDS dapat dilihat pada tabel 5.15 berikut ini. Tabel 5.15 Praktek internal untuk meningkatkan mutu dan jasa pada sentra bisnis UKM Sumber : data diolah Pada tabel 5.15 diatas dapat dilihat bahwa peningkatan mutu dan jasa sentra bisnis UKM yang dilakukan melalui 10 pelayanan BDS hanya beberapa pelayanan yang efektif yaitu : Penyebaran informasi Layanan konsultasi Memperluas akses pasar dan fasilitasi pengembangan teknologi 10 pelayanan BDS untuk mengembangkan sentra bisnis UKM dapat dikatakan tidak efektif karena efektivitas pelayanan berada di bawah 60. Selain 4 pelayanan yang efektif tersebut, hal ini disebabkan karena kapasitas SDM yang menempati struktur organisasi BDS sangat minim di bagian RD yang cuma mempunyai proporsi dibawah 10. Sedangkan kapasitas kemampuan BDS yang ada DEPUTI BIDANG PENGKAJIAN SUMBERDAYA KUKM