Bagaimanakah pelayanan yang diberikan oleh petugas saat penyaluran Raskin kepada RTS-PM?

Jawaban Kepala Dusun II Bapak Sumardi Sembiring “Laporan dari dusun, saya cuma menjual beras kepada masyarakat lalu menyetor uangnya ke desa, gitu aja, gak ada laporan khusus, kalau laporan yang ke kecamatan dibuat dari desa”. Jawaban Kepala Dusun III Bapak Dahrul “Kalau laporan ya tetaplah diberikan setiap bulan, tapi laporan itu kan dari desa bukan dari dusun, kalau dari dusun cuma nyetor uang penjualan aja”. Jawaban Kepala Dusun IV Bapak Siswoyo “Itu setiap laporan ke kantor camat dibuat oleh desa, kalau dari dusun cuma penyetotan uang penjualan di dusun aja”. Berdasarkan hasil wawanvara diatas, informan kunci yang menangani masalah laporan desa tentang Raskin mengatakan bahwa Desa Lau Gumba tidak rutin setiap bulan menyerahkan laporan realisasi penjualan beras atau yang disebut DPM-2 kepada pihak kecamatan, laporan biasanya diserahkan setiap 3 bulan sekali. 17. Bagaimanakah pelayanan yang diberikan oleh petugas saat penyaluran Raskin kepada RTS-PM? Jawaban Kepala Desa Sampai Ginting “Pelayanan nya bagus, sampai sekarang tidak ada kesulitan-kesulitan yang dialami masyarakat unuk mengambil jatah Raskin mereka, dan laporan yang tidak baik pun sampai sekarang tidak ada saya terima, baik mengenai harga, penyaluran ataupun kualitasnya, karena memang sudah saya himbau kepada masyarakat apabila ada keluhan mengenai Raskin ini tolong dilaporkan ke kantor kepala desa”. Universitas Sumatera Utara Jawaban Kepala Dusun I Bapak Josua Purba “Sudahlah, sudah baik, karena kalau yang punya jatah beras gak ngambil berasnya, beras itu kita bagi kok kepada yang gak dapat jatah”. Jawaban Kepala Dusun II Bapak Sumardi Sembiring “Kalau pelayanan ya sudah baiklah ya, karena di dusun ini semua beras saya antar ke tempat, beda kalau di dusun I, disana dikasi tengagang waktu pengambilan berasnya, kan ada juga orang yang gak mau makan Raskin gak diambilnya berasnya, ya beda-beda lah tiap dusun”. Jawaban Kepala Dusun III Bapak Dahrul “Ya sudahlah, kadang-kadang malah yang nerima Raskin yang lama ngambil berasnya”. Jawaban Kepala Dusun IV Bapak Siswoyo “Kalau di dusun ini, sudah bagus lah, karena misanya ada masyarakat yang belum ada uang untuk menebus raskin nya, saya suruh bawa dulu kerumahnya, nanti pas gajian hari sabtu baru dibayar, karena kan disini banyak buruh bangunan yang gajian nya mingguan, jadi saya kasih aja bawa dulu berasnya duluan”. Berdasarkan hasil wawancara diatas, semua informan mengatakan bahwa petugas penyaluran Raskin sudah memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat disaat menyalurkan Raskin. Pertanyaan Untuk Kepala Dusun 18. Jika ada warga penerima Raskin yang pindah dari dusun ini, tindakan apa yang diambil oleh petugas mengenai Raskin yang menjadi jatah warga tersebut? Universitas Sumatera Utara Jawaban Kepala Dusun I Bapak Josua Purba “Ya kita pindahkan ke yang lain yang layak, tapi di data tetap nama nya, mana bisa data di ubah kembali kalau cuma 1 nama yang pindah”. Jawaban Kepala Dusun II Bapak Sumardi Sembiring “Kalau dia pindah, beras Raskin nya kita alihkan kepada yang lain, yang memang betul-betul membutuhkan beras tersebut, kita lihat juga berdasarkan kondisi ekonominya.” Jawaban Kepala Dusun III Bapak Dahrul “Ya harus pake surat pindah lah ngelapor dia pindah kemana, baru bisa dilaporkan Raskin yang jadi jatah warga tersebut, kalu di dusun ini jarang sekali terjadi perpindahan, karena Raskin ini yang menerima penduduk tetap, gak ada penduduk yang pindah-pindah”. Jawaban Kepala Dusun IV Bapak Siswoyo “Kebetulan memang gak ada ya yang pindah antar desa, kalau pindahnya hanya antar dusun, dia ya tetap aja dapat, tapi kalau keluar dari desa ini, Raskin nya saya alihkan, saya bilang sama yang bersangkutan, dan Raskin tersebut saya berikan kepada yang lebih pantas, bukan dialihkan sama saudara atau keluarganya yang masih ada di dusun ini”. Berdasarkan hasil wawancara diatas, informan mengatakan bahwa jika ada warga penerima Raskin yang pindah dari dusun ataupun desa Lau Gumba, tindakan yang diambil adalah mengalihkan Raskin tersebut kepada masyarakat lain yang dianggap membutuhkan beras tersebut. 19. Apakah ada keluhan warga mengenai pelaksanaan program Raskin di dusun ini?