Transformasi Data Tingkat Kesesuaian

7948 , 1 0137 , 0639 , 0,1251 0350 , 2      SV 1265 , 1 0639 , 2054 , 2845 , 1251 , 3      SV 2220 , 2054 , 6278 , 3783 , 2845 , 4      SV 0163 , 1 6278 , 1 3785 , 5     SV Langkah selanjutnya adalah mengubah nilai skala menjadi nilai skala interval dengan rumus: 1 SVmin SV si Transforma Nilai    SA1 = 0000 , 1 1 5547 , 2 2,5547 -     SA2 = 7599 , 1 1 5547 , 2 1,7948 -     SA3 =     1 5547 , 2 1,1265 - 2,4282 SA4 = 3327 , 3 1 5547 , 2 0,2220 -     SA5 =     1 5547 , 2 1,0163 5,1863 SA1 = 1 SA2 = 1,7599 SA3 = 2,4282 SA4 = 3,3327 SA5 = 4,5711 Hasil skala interval dari data ordinal untuk tingkat kesesuaian adalah: 1. Untuk nilai 1 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 1 2. Untuk nilai 2 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 1,7599 3. Untuk nilai 3 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 2,4282 4. Untuk nilai 4 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 3,3327 5. Untuk nilai 5 dalam skala ordinal, maka skala intervalnya menjadi 4,5711 Adapun data hasil transformasi skala baru untuk tingkat kesesuaian dapat dilihat pada Tabel 5.14 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Inap 1 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 2 1.7599 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4 2.4282 2.4282 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 5 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 6 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 7 1.7599 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 8 1 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 9 1 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 10 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 11 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 12 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 13 1.7599 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 14 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 15 1.7599 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 16 1.7599 4.5711 3.3327 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 17 1 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 18 1.7599 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 19 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 20 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 21 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Inap 22 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 23 1.7599 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 24 1 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 25 1 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 26 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 2.4282 4.5711 4.5711 2.4282 1.7599 1.7599 27 1.7599 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 28 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 29 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 30 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 31 1.7599 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 32 1.7599 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 33 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 2.4282 1.7599 34 1.7599 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 35 1 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 36 1 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 2.4282 3.3327 37 2.4282 2.4282 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 2.4282 2.4282 2.4282 38 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 39 1 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 1.7599 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 2.4282 40 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 41 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Inap 42 1.7599 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 43 1.7599 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 44 1.7599 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 45 1 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 46 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 2.4282 4.5711 3.3327 47 1.7599 4.5711 3.3327 4.5711 1.7599 2.4282 2.4282 3.3327 4.5711 1.7599 1.7599 4.5711 48 1 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 49 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 50 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 51 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 52 1.7599 4.5711 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 4.5711 2.4282 3.3327 2.4282 4.5711 2.4282 53 1 3.3327 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 3.3327 4.5711 2.4282 2.4282 54 1 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 1.7599 4.5711 4.5711 2.4282 1.7599 55 2.4282 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 56 2.4282 2.4282 4.5711 1.7599 1.7599 1.7599 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1 57 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1 1 1 58 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 1.7599 1.7599 1 59 1.7599 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 60 2.4282 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 2.4282 3.3327 2.4282 4.5711 2.4282 3.3327 2.4282 61 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Inap 62 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 63 1.7599 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 64 1.7599 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 65 1.7599 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 66 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 2.4282 67 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 2.4282 3.3327 68 1 2.4282 4.5711 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 1.7599 1.7599 69 1 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 70 1.7599 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 2.4282 71 1.7599 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 72 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 73 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 74 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 75 1.7599 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 76 1.7599 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 77 1 4.5711 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 78 1.7599 2.4282 4.5711 2.4282 1.7599 4.5711 2.4282 4.5711 1.7599 4.5711 2.4282 4.5711 79 1 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1.7599 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 80 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Inap 81 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 82 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 83 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Jalan 1 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 2 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 5 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 6 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 7 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 2.4282 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 8 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 9 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 10 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 11 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 12 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 2.4282 4.5711 4.5711 13 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 14 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 15 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 16 2.4282 4.5711 4.5711 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Jalan 17 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 18 1.7599 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 19 1.7599 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 20 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 21 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 22 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 23 1 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 24 1 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 25 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 26 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 1.7599 2.4282 27 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 28 1.7599 4.5711 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 29 1.7599 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 30 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 31 2.4282 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 32 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 33 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 34 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 35 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 36 1.7599 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Jalan 37 1.7599 3.3327 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 38 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 39 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 40 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 41 4.5711 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 42 2.4282 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 43 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 44 1.7599 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 45 1.7599 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 46 1.7599 4.5711 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 4.5711 47 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 48 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 49 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 50 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 51 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 52 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 4.5711 3.3327 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 53 2.4282 2.4282 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 4.5711 3.3327 2.4282 54 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 55 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 56 4.5711 3.3327 4.5711 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 3.3327 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Jalan 57 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1.7599 2.4282 2.4282 58 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 1.7599 1 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1 59 1.7599 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 60 2.4282 4.5711 3.3327 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 2.4282 1.7599 3.3327 61 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 62 1 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 63 1 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 64 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 65 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 66 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 67 2.4282 2.4282 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 68 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 1.7599 69 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 70 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1.7599 71 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 2.4282 2.4282 72 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 73 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 74 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 75 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 76 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Jalan 77 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 2.4282 2.4282 78 2.4282 2.4282 4.5711 2.4282 1.7599 4.5711 1 4.5711 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 79 1 2.4282 2.4282 1.7599 1 1.7599 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 3.3327 80 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 81 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 82 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 83 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Gawat Darurat 1 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 2 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 5 1.7599 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 6 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 7 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 8 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 9 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 10 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 11 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 12 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 2.4282 3.3327 3.3327 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Gawat Darurat 13 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 14 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 15 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 16 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 17 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 18 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 19 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 20 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 21 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 22 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 23 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 24 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 25 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 26 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 1.7599 1.7599 1 27 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 28 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 2.4282 29 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 30 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 31 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 32 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Gawat Darurat 33 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 34 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 35 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 36 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 37 2.4282 2.4282 2.4282 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 2.4282 2.4282 2.4282 38 1.7599 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 39 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 40 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 41 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 42 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 43 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 44 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 45 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 46 1 3.3327 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 47 1 4.5711 2.4282 3.3327 4.5711 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 48 1 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 49 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 50 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 51 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 52 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 2.4282 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Gawat Darurat 53 2.4282 4.5711 2.4282 3.3327 4.5711 4.5711 2.4282 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 2.4282 54 1.7599 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 2.4282 1.7599 55 3.3327 2.4282 4.5711 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 56 1.7599 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 1.7599 2.4282 1 1 1 57 2.4282 4.5711 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 1.7599 1.7599 1 1 58 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 2.4282 1.7599 3.3327 59 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 60 3.3327 2.4282 2.4282 4.5711 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 2.4282 3.3327 4.5711 3.3327 61 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 62 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 63 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 64 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 65 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 3.3327 66 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 67 3.3327 4.5711 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 68 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1.7599 2.4282 2.4282 69 3.3327 4.5711 4.5711 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 70 3.3327 4.5711 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 2.4282 1.7599 71 3.3327 4.5711 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 4.5711 2.4282 1.7599 72 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 Tabel 5.12 Rekapitulasi Hasil Transformasi Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Lanjutan Layanan Responden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Gawat Darurat 73 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 74 3.3327 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 75 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 76 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 4.5711 77 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 3.3327 78 3.3327 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 2.4282 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 1.7599 3.3327 79 4.5711 3.3327 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 1 1 80 4.5711 4.5711 4.5711 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 3.3327 4.5711 3.3327 4.5711 3.3327 81 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 82 1.7599 2.4282 1.7599 3.3327 2.4282 2.4282 3.3327 3.3327 2.4282 1.7599 1.7599 2.4282 83 3.3327 4.5711 4.5711 3.3327 2.4282 2.4282 4.5711 3.3327 4.5711 2.4282 2.4282 2.4282 5.3.2.5 Penentuan Prioritas Urutan Kualitas layanan dengan TOPSIS Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution Dalam penentuan prioritas urutan kualitas layanan dengan TOPSIS terlebih dahulu dilakukan perhitungan bobot untuk masing-masing kriteria dan alternatif dengan menggunakan rata-rata geometrik. Nilai rata-rata geometrik ini dianggap sebagai hasil penilaian kelompok dari nilai-nilai yang diberikan oleh 83 orang responden. Berikut ini adalah contoh perhitungan rata-rata geometrik untuk alternatif 1 dengan kriteria 1. Responden 1 : 2,4282 Responden 16: 1,7599 Responden 31 : 1,7599 Responden 2 : 1,7599 Responden 17 : 1 Responden 32 : 1,7599 Responden 3 : 1,7599 Responden 18 : 1,7599 Responden 33 : 1,7599 Responden 4 : 2,4282 Responden 19 : 1,7599 Responden 34 : 1,7599 Responden 5 : 1,7599 Responden 20 : 1,7599 Responden 35 : 1 Responden 6 : 1,7599 Responden 21 : 2,4282 Responden 36 : 2,4282 Responden 7 : 1,7599 Responden 22 : 1,7599 Responden 37 : 1,7599 Responden 8 : 1 Responden 23 : 1,7599 Responden 38 : 1,7599 Responden 9 : 1 Responden 24 : 1 Responden 39 : 1 Responden 10 : 1,7599 Responden 25 : 1 Responden 40 : 1,7599 Responden 11: 1,7599 Responden 26 : 1,7599 Responden 41 : 1,7599 Responden 12 : 2,4282 Responden 27 : 1,7599 Responden 42 : 1,7599 Responden 13 : 1,7599 Responden 28 : 1,7599 Responden 43 : 1,7599 Responden 14 : 2,4282 Responden 29 : 1,7599 Responden 44 : 1,7599 Responden 15 : 1,7599 Responden 30 : 1,7599 Responden 45 : 1 Responden 46 : 1,7599 Responden 59: 1,7599 Responden 72 : 2,4282 Responden 47: 1,7599 Responden 60 : 2,4282 Responden 73 : 2,4282 Responden 48 : 1 Responden 61 : 2,4282 Responden 74 : 2,4282 Responden 49 : 1,7599 Responden 62 : 1,7599 Responden 75: 1,7599 Responden 50 : 1,7599 Responden 63 : 1,7599 Responden 76 : 1,7599 Responden 51 : 1,7599 Responden 64 : 1,7599 Responden 77 : 1 Responden 52 : 1,7599 Responden 65 : 1,7599 Responden 78 : 1,7599 Responden 53 : 1 Responden 66 : 2,4282 Responden 79 : 1 Responden 54 : 1 Responden 67 : 2,4282 Responden 80 : 3,3327 Responden 55 : 2,4282 Responden 68 : 1 Responden 81 : 3,3327 Responden 56: 2,4282 Responden 69 : 1 Responden 82 : 4,5711 Responden 57 : 1,7599 Responden 70 : 1,7599 Responden 83 : 4,5711 Responden 58 : 1,7599 Responden 71 : 1,7599 Maka rata-rata geometriknya adalah : X = 83 83 3 2 1 X ... X X X     X = 83 5711 , 4 ... 1 1 7599 , 1 7599 , 1 7599 , 1 4282 , 2 7599 , 1 7599 , 1 4282 , 2          = 1,0624 Dengan cara yang sama, rata-rata geometrik setiap kriteria dengan alternatif. Rata-rata geometriknya dapat dilihat pada Tabel 5.15 berikut Tabel 5.13 Rekapitulasi Rata-Rata Geometrik Setiap Kriteria Pada Skala Baru Untuk Kuisioner Tingkat Kesesuaian Kualitas Layanan Layanan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Unit Rawat Inap 1,0624 1,0716 1,0713 1,0709 1,0715 1,0714 1,0713 1,0709 1,0712 1,0707 1,0707 1,0702 Unit Rawat Jalan 1,0690 1,0716 1,0715 1,0715 1,0716 1,0717 1,0712 1,0716 1,0710 1,0709 1,0708 1,0710 Unit Gawat Darurat 1,0695 1,0714 1,0716 1,0713 1,0712 1,0712 1,0710 1,0708 1,0713 1,0706 1,0707 1,0706

5.3.2.6 Matriks Keputusan Ternormalisasi

TOPSIS memiliki kemampuan mengukur kinerja relatif dari alternatif-alternatif keputusan dalam bentuk matematis yang sederhana. Untuk itu TOPSIS membutuhkan rating kinerja setiap alternatif pada setiap subkriteria. Rating kinerja dapat dihitung dengan persamaan:    m i ij ij ij x x r 1 2 , dimana i = 1,2,...,m dan j = 1,2,...,n Berikut ini adalah perhitungan rating kinerja untuk kriteria 1 pada setiap alternatif. 2 2 2 1 0695 , 1 0690 , 1 1,0624    x  1 x 1,8481 5748 , 8481 , 1 0624 , 1 1 21 11    x x r 5784 , 8481 , 1 0690 . 1 1 21 21    x x r 5787 , 8481 , 1 0695 , 1 1 31 31    x x r Demikian seterusnya untuk setiap kriteria lainnya, sehingga diperoleh matriks ternormalisasi R yaitu: 0.5748 0.5773 0.5772 0.5771 0.5773 0.5773 0.5774 0.5772 0.5773 0.5773 0.5773 0.5771 = 0.5784 0.5774 0.5773 0.5775 0.5774 0.5775 0.5773 0.5776 0.5772 0.5774 0.5773 0.5775 0.5787 0.5772 0.5774 0.5773 0.5772 0.5772 0.5772 0.5771 0.5774 0.5772 0.5773 0.5773

5.3.2.7 Matriks Keputusan Ternormalisasi Terbobot

Solusi ideal positif A + dan solusi ideal negatif A - dapat ditentukan berdasarkan rating bobot ternormalisasi Y ij . Matriks keputusan ternormalisasi terbobot dapat dihitung dengan perkalian bobot kriteria dimensi internal service quality dengan matriks ternormalisasi R atau dirumuskan sebagai berikut: Y ij = w i r ij , dimana i = 1,2,...,m dan j = 1,2,...,n Berikut ini adalah contoh pembobotan terhadap normalisasi matriks pada alternatif A1. Y 11 = w 1 r 11 = 0,0257 0.5748 = 0,0147 Y 12 = w 2 r 12 = 0,0198 0.5773 = 0,0114 Y 13 = w 3 r 13 = 0,0520 0.5772 = 0,0300 Y 14 = w 4 r 14 = 0,0722 0.5771 = 0,0416 Y 15 = w 5 r 15 = 0,0690 0.5773 = 0,0398 Y 16 = w 6 r 17 = 0,0829 0.5773 = 0,0478 Y 17 = w 7 r 18 = 0,1310 0.5774 = 0,0756 Y 18 = w 8 r 19 = 0,0469 0.5772 = 0,0270 Y 19 = w 9 r 110 = 0,1241 0.5773 = 0,0716 Y 110 = w 10 r 111 = 0,0586 0.5773 = 0,0338 Y 111 = w 11 r 112 = 0,0764 0.5773 = 0,0441 Y 112 = w 12 r 113 = 0,2409 0.5771 = 0,1390 Demikian selanjutnya hingga diperoleh matriks keputusan ternormalisasi terbobot Y Sebagai berikut: 0.014 7 0.011 4 0.030 0.041 6 0.039 8 0.047 8 0.075 6 0.027 0.071 6 0.033 8 0.044 1 0.1390 0.014 8 0.011 4 0.030 0.041 6 0.039 8 0.047 8 0.075 6 0.027 0.071 6 0.033 8 0.044 1 0.1391 0.014 8 0.011 4 0.030 0.041 6 0.039 8 0.047 8 0.075 6 0.027 0.071 6 0.033 8 0.044 1 0.1390

5.3.2.8 Matriks Solusi Ideal Positif dan Solusi Ideal Negatif

Solusi ideal positif A + dan solusi ideal negatif A - dapat ditentukan berdasarkan rating bobot ternormalisasi Y ij . Adapun solusi ideal positif A + dapat dihitung sebagai berikut:  1 y = max{0,0147; 0,0148; 0,0148} = 0,0148  2 y = max{ 0,0114; 0,0114; 0,0114} = 0,0114  3 y = max{ 0,0300; 0,0300; 0,300} = 0,0300  4 y = max{ 0,0416; 0,0416; 0,0416} = 0,0416  5 y = max{ 0,0398; 0,0398; 0,0398} = 0,0398  6 y = max{ 0,0478; 0,0478; 0,0478} = 0,0478  7 y = max{ 0,0756; 0,0756; 0,0756} = 0,0756  8 y = max{ 0,0270; 0,0270; 0,0270} = 0,0270  9 y = max{ 0,0716; 0,0716; 0,0716} = 0,0716  10 y = max{ 0,0338; 0,0338; 0,0338} = 0,0338  11 y = max{ 0,0441; 0,0441; 0,0441} = 0,0441  12 y = max{ 0,1390; 0,1391; 0,1390}= 0,1391 Maka, solusi ideal positif : A + = {0,0148; 0,0114; 0,0300; 0,0416; 0,0398; 0,0478; 0,0756; 0,0270; 0,0716; 0,0338; 0,0441; 0,1391} Setelah memperoleh nilai solusi ideal positif A + maka selanjutnya dihitung juga nilai solusi ideal negatif A - . Adapun solusi ideal negatif A - dapat dihitung sebagai berikut :  1 y = max{0,0147; 0,0148; 0,0148} = 0,0147  2 y = max{ 0,0114; 0,0114; 0,0114} = 0,0114  3 y = max{ 0,0300; 0,0300; 0,300} = 0,0300  4 y = max{ 0,0416; 0,0416; 0,0416} = 0,0416  5 y = max{ 0,0398; 0,0398; 0,0398} = 0,0398  6 y = max{ 0,0478; 0,0478; 0,0478} = 0,0478  7 y = max{ 0,0756; 0,0756; 0,0756} = 0,0756  8 y = max{ 0,0270; 0,0270; 0,0270} = 0,0270  9 y = max{ 0,0716; 0,0716; 0,0716} = 0,0716  10 y = max{ 0,0338; 0,0338; 0,0338} = 0,0338  11 y = max{ 0,0441; 0,0441; 0,0441} = 0,0441  12 y = max{ 0,1390; 0,1391; 0,1390}= 0,1390 Maka, solusi ideal negatif : A- = {0,0147; 0,0114; 0,0300; 0,0416; 0,0398; 0,0478; 0,0756; 0,0270; 0,0716; 0,0338; 0,0441; 0,1390}

5.3.2.9 Menghitung Jarak Setiap Alternatif dengan Solusi Ideal Positif dan Solusi Ideal Negatif

Jarak Alternatif A i dengan solusi ideal positif dapat dihitung dengan persamaan:         n j ij i i y y D 1 2 , i = 1,2,...,m Maka jarak antara setiap alternatif terhadap solusi ideal positif dapat dihitung, yaitu:                         00017 , 1390 , 1391 , 0441 , 0441 , 0338 , 0338 , 0716 , 0716 , 0270 , 0270 , 0756 , 0756 , 0478 , 0478 , 0398 , 0398 , 0416 , 0416 , 0300 , 0300 , 0114 , 0,0114 0147 , 0,0148 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1                            D D 00019 , 2   D