Penetapan Key Performance Indicator KPI
tahun, jumlah satwa yang dilepasliarkan per tahun dan persepsi masyarakat.
Perspektif proses internal mempunyai sasaran strategis berkembangnya metode reintroduksi yang lebih efektif, meningkatnya
standar kesehatan satwa di pusat penyelamatan, dan meningkatnya hubungan baik dengan mitra. Indikator hasil yang menjadi KPI dalam
sasaran strategis tersebut adalah waktu reintroduksi satwa per individu, tingkat kemampuan bertahan hidup satwa per program pelepasliaran, rasio
aktivitas pencegahan terhadap aktivitas pengobatan, angka kejadian penyakit, kontinuitas kerjasama, dan jumlah kesepakatan kerjasama per
tahun. Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran terdiri dari tiga sasaran
strategis, meningkatnya komitmen karyawan, meningkatnya kompetensi karyawan dan optimalisasi social media dan database satwa. Adapun
indikator hasil yang menjadi KPI bagi Yayasan IAR Indonesia yaitu tingkat pencapaian targetper tahun, rasio biaya peningkatan sumber daya
manusiaper tahun, tingkat kepuasan karyawanper tahun, retensi karyawanper tahun, dan siklus pembaruan updating.
Perspektif finansial merupakan perspektif terakhir dan mempunyai sasaran strategi yang terdiri dari berkembangnya pendanaan
dan diversifikasi sumber pendanaan. Indikator hasil bagi kedua sasaran strategi yang menjadi KPI adalah jumlah donasi per tahun dan jumlah
donor per tahun. Seluruh indikator hasil diatas merupakan indikator dalam
pengukuran kinerja karyawan yang didasarkan kepada pencapaian target yang telah ditentukan. Nilai pencapaian diperoleh dari perbandingan antara
target yang ditentukan di awal periode penyusunan progam dengan realisasi pada saat program telah dilaksanakan. Pencapaian target
hendaknya disajikan dalam bentuk persentase untuk memudahkan pengukuran. Nilai pencapaian target merupakan gambaran kinerja
organisasi terhadap tiap indikator yang diukur. Nilai tersebut kemudian dikalikan dengan bobot agar manajemen mendapatkan skor yang
merupakan informasi mengenai indikator yang membutuhkan perhatian lebih lanjut. Bobot KPI Yayasan IAR Indonesia tahun 2013-2017 dapat
dilihat pada Tabel 10. Tabel 10. Bobot KPI Yayasan IAR Indonesia Tahun 2013-2017
No KPI
Bobot
1. Jumlah sukarelawan per tahun
0,153 2.
Jumlah inisiatif penyerahan satwa per tahun 0,153
3. Jumlah satwa yang dilepasliarkan per tahun
0,128 4.
Tingkat kemampuan bertahan hidup satwa per program pelepasliaran
0,120 5.
Tingkat kepuasan karyawan per tahun 0,070
6. Jumlah donasi per tahun
0,060 7.
Jumlah konflik antara manusia dan satwa per tahun 0,051
8. Rasio aktivitas pencegahan terhadap aktivitas pengobatan
0,048 9.
Tingkat pencapaian target program per tahun 0,030
10. Jumlah donor per tahun 0,030
11. Tingkat persepsi masyarakat 0,039
12. Jumlah satwa yang masuk ke pusat penyelamatan per tahun
0,026 13. Waktu reintroduksi satwa per individu
0,024 14. Jumlah kesepakatan kerjasama per tahun
0,017 15. Angka gangguan kesehatan
0,016 16. Retensi karyawan per tahun
0,012 17. Siklus pembaruan updating
0,012 18. Rasio biaya peningkatan sumber daya manusia per tahun
0,006 19. Kontinuitas kerjasama
0,004