Kerangka Pemikiran METODOLOGI PENELITIAN

III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Kerangka Pemikiran

Di dalam era globalisasi dan pasar bebas, berbagai jenis barang dan jasa dengan berbagai merek membanjiri pasar Indonesia. Berbagai merek Es krim Wall’s juga turut andil dalam persaingan merek tersebut. Saat ini, konsumen disuguhi beragam jenis dan merek Es krim Wall’s yang dapat mereka nikmati. Hal ini membuat produsen melakukan berbagai inovasi terhadap produknya untuk menarik perhatian konsumen. Contoh produk lama yang kemudian mendapatkan sentuhan inovasi baru sehingga dihasilkan produk yang dapat menghasilkan kesan berbeda dari produk sebelumnya, yaitu produk Es krim Wall’s Magnum yang mengalami peremajaan dari produk sebelumnya. Diluncurkannya es krim Wall’s Magnum menuntut perusahaan untuk menyampaikan dan mengelola informasi kepada konsumen dengan lebih efektif agar es krim Wall’s Magnum yang mengalami peremajaan tersebut dapat lebih sukses di pasaran daripada produk sebelumnya. Untuk mengatasi hal tersebut, dibutuhkan suatu komunikasi pemasaran yang mampu mendorong pembelian nyata konsumen terhadap produk es krim Wall’s Magnum. Salah satu komunikasi pemasaran yang dapat digunakan untuk mengendalikan tingkat penjualan produk adalah word of mouth marketing melalui social media. Banyaknya iklan di berbagai media membuat konsumen merasa jenuh dengan berbagai pesan iklan yang disajikan sehingga mereka lebih tertarik pada rekomendasi yang diberikan oleh konsumen lain yang telah memiliki pengalaman terhadap produk tersebut. Produk es krim Wall’s Magnum juga mencirikan kebutuhan seorang perempuan, meskipun es krim Wall’s Magnum dapat dinikmati oleh semua orang dewasa termasuk laki-laki. Hal tersebut menujukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi pengambil keputusan pembelian pada konsumen perempuan berbeda dengan konsumen laki-laki. Hal ini dikarenakan konsumen perempuan memilki kepribadian dan proses komunikasi yang berbeda dengan konsumen laki-laki. Oleh karena itu, perlu dilakukan suatu penelitian untuk mengetahui tingkat efektivitas social media dan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Es krim Wall’s Magnum oleh konsumen berdasarkan gender. Penelitian ini menggunakan dua alat analisis, yaitu Consumer Decision Model digunakan untuk mengetahui efektivitas social media dalam keputusan pembeliaan Es krim Wall’s Magnum dan analisis canonical correlation untuk menganalisis faktor-faktor yang menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian Es krim Wall’s Magnum oleh konsumen. Setelah itu, hasil yang diperoleh dalam penelitian ini dapat menjadi bakan rekomendasi bagi perusahaan untuk membuat kebijakan pemasaran. Berikut bagan kerangka pemikiran dalam penelitian ini Gambar 4. Era Globalisasi dan Ketatnya Persaingan Peremajaan Produk Gambar 4. Kerangka Pemikiran Penelitian Komunikasi Pemasaran Es krim Wall’s Magnum Efektivitas social media berdasarkan F B A C I P Word of mouth marketing melalui Faktor –Faktor yang mempengaruhi gender dalam Keputusan Pembelian ice cream ‐ Pengaruh lingkungan ‐ Perbedaan individu ‐ Proses psikologis Analisis Regresi Canonical Correlation Rekomendasi Kebijakan

3.2. Lokasi Penelitian