MENGURUS PERJALANAN PULANG

4.4.1 MENGURUS PERJALANAN PULANG

Pada waktu pagi teramat awal lagi penyelidik mendampingi MW11 yang hendak mengurus kepulangannya ke Indonesia. MW11 merupakan pekerja tidak berdokumen yang telah dua tahun berada di Malaysia dengan status tersebut. Beliau merupakan isteri MW10 yang juga bekerja di sektor binaan. Kedua-duanya merupakan pekerja MM1 yang berasal dari kampung yang sama di Madura. Penyelidik menghantar MW11 ke AG1. Syarikat tersebut merupakan satu-satunya syarikat yang diarahkan oleh kerajaan Indonesia dan Malaysia untuk mengurus program penertiban Pendatang Asing Tanpa Izin (PATI). Penyelidik bersama MW11 dihantar oleh MM1 kepada syarikat tersebut. Kami bersama-sama berangkat di awal pagi sekali beberapa sebab Pada waktu pagi teramat awal lagi penyelidik mendampingi MW11 yang hendak mengurus kepulangannya ke Indonesia. MW11 merupakan pekerja tidak berdokumen yang telah dua tahun berada di Malaysia dengan status tersebut. Beliau merupakan isteri MW10 yang juga bekerja di sektor binaan. Kedua-duanya merupakan pekerja MM1 yang berasal dari kampung yang sama di Madura. Penyelidik menghantar MW11 ke AG1. Syarikat tersebut merupakan satu-satunya syarikat yang diarahkan oleh kerajaan Indonesia dan Malaysia untuk mengurus program penertiban Pendatang Asing Tanpa Izin (PATI). Penyelidik bersama MW11 dihantar oleh MM1 kepada syarikat tersebut. Kami bersama-sama berangkat di awal pagi sekali beberapa sebab

Belum banyak lagi kereta atau kendaraan pada pukul enam pagi ketika kita berangkat ke AG1 yang bertempat di Sri Rampai, Setapak, Kuala Lumpur. Namun setibanya di tempat tersebut, terdapat ramai pemohon yang semuanya merupakan pekerja migran tidak berdokumen. Pejabat syarikat tersebut berletak di aras tiga, yang mana aras dua bangunan tersebut merupakan pejabat Jabatan Imigresen Malaysia yang secara khas memberikan perkhidmatan kepada pekerja migran tidak berdokumen melalui AG1. Syarikat ini memberikan perkhidmatan ke atas Program, Pendataan, Pemutihan, Pengampunan, Penguatkuasaan, Pengawasan dan Pengusiran atau biasa disebut sebagai 6P.

Rajah 4.16 Situasi layanan bagi pekerja tidak berdokumen oleh AG1 di Sri Rampai, Setapak, Kuala Lumpur

Program tersebut telah dimulakan sejak bulan Ogos 2014 dan telah berakhir pada Disember 2015. Selepas meletak kereta, pelbagai agensi terutamanya orang Program tersebut telah dimulakan sejak bulan Ogos 2014 dan telah berakhir pada Disember 2015. Selepas meletak kereta, pelbagai agensi terutamanya orang

Kami menuju ke aras tiga bagi menuju ke Pejabat AG1, terlihat calon yang ingin mendaftar sudah ramai menunggu, walhal jam masih menunjukkan pukul 6.45 pagi. Pejabat masih belum dibuka lagi, penyelidik menyoal kepada salah satu pemohon dengan memberitahu bahawa pejabat akan buka pada pukul tujuh. Ketika pejabat telah buka, suasana bertolak-tolakan antara pemohon tidak dapat dielakkan. Semua pemohon mahu dilayan terlebih dahulu. Sedangkam layanan yang diberikan oleh syarat IR terhad. Mereka hanya akan melayan 200 orang pendaftar sehingga pukul 10 pagi. Selepas itu pendaftaran dibuka lagi pada pukul 2 petang sehingga pukul 4 petang. Penyelidik sangat beruntung memperolehi nombor giliran kerana 200 nombor sangat habis dalam masa setengah jam sahaja kerana terdapat ramainya pemohon.

Penyelidik mendapatkan nombor giliran atas nama MW11 pada giliran ke-79 namun nombor giliran penyelidik pada mulanya ditolak oleh kakitangan syarikat karena persyaratan yang dikemukakan masih belum lengkap. Ternyata selain borang pendaftaran, mesti dilampirkan tiket tambang pulang. Penyelidik bernasib baik kerana syarikat ini turut menyediakan penjualan tiket tambang pulang. Tidak terhad kepada tiket untuk pengangkutan udara sahaja, akan tetapi mereka juga menyediakan tambang pulang melalui pengangkutan laut. Tiket perlu dibeli pada AG1 bagi memudahkan perkhidmatan. Syarikat melarang pemohon membeli tambang daripada ejen tambang luar kerana seringkali terjadinya kes pemohon membeli tambang yang Penyelidik mendapatkan nombor giliran atas nama MW11 pada giliran ke-79 namun nombor giliran penyelidik pada mulanya ditolak oleh kakitangan syarikat karena persyaratan yang dikemukakan masih belum lengkap. Ternyata selain borang pendaftaran, mesti dilampirkan tiket tambang pulang. Penyelidik bernasib baik kerana syarikat ini turut menyediakan penjualan tiket tambang pulang. Tidak terhad kepada tiket untuk pengangkutan udara sahaja, akan tetapi mereka juga menyediakan tambang pulang melalui pengangkutan laut. Tiket perlu dibeli pada AG1 bagi memudahkan perkhidmatan. Syarikat melarang pemohon membeli tambang daripada ejen tambang luar kerana seringkali terjadinya kes pemohon membeli tambang yang

Penyelidik membeli tiket tambang pulang melalui pengangkutan udara dari Kuala Lumpur menuju ke Surabaya. Tambang yang dibayar ialah RM 700. Padahal ketika penyelidik memeriksa melalui talian AirAsia, tambang pada masa itu hanya bernilai RM 300. Penyelidik berfikir alangkah besar keuntungan yang diperolehi oleh AG1 tersebut. Daripada penjualan tiket tambang sahaja mereka telah memperoleh hasil yang berlipat kali ganda. Apatah lagi tambahan kos perkhidmatan yang dikenakan oleh pekerja migran tanpa berdokumen. MW11 mesti membayar RM 823 bagi caj perkhidmatan ,kompaun serta izin keluar imigresen. Perincian tersebut merujuk kepada bayaran RM 300 untuk bayaran kompaun, RM 100 izin keluar imigresen, sementara RM 423 bagi cukai perkhidmatan dan Goods and Services Tax (GST).

Kakitangan AG1 juga tidak begitu mesra dalam memberikan layanan. Beberapa kali ada di antara mereka yang meninggikan suara supaya pemohon dapat bertenang. Penyelidik berusaha melakukan bersemuka kepada salah satu kakitangan yang jelas menunjukkan beliau ialah pegawai peringkat atasan. Setelah penyelidik menunjukkan kad pengenalan dan memberikan penjelasan dan tujuan, pegawai tersebut meminta penyelidik untuk menunggu sebentar. Pegawai cuba menolak untuk memberikan maklumat kepada penyelidik kerana ianya perlu meminta keizinan dahulu kepada pegawai atasan terlebih dahulu. Pegawai memasuki salah sebuah bilik dengan membawa serta kad pengenalan penyelidik. Penyelidik beranggapan bahawa kemungkinan beliau hendak meminta izin dengan pihak atasan. Setelah 30 minit berlalu, pegawai tersebut keluar daripada bilik. Pegawai mengatakan dengan nada kecewa bahawa beliau menyesal tidak dapat memberikan maklumat yang diminta oleh penyelidik atas sebab pengerusi yang bernama MM8 sedang berada di luar bandar. Penyelidik meminta kepada pegawai tersebut untuk memberikan maklumat yang ringkas, akan tetapi pegawai tersebut menolak dan mengarahkan tidak memaparkan sebarang namanya dalam kajian penyelidik. Selepas itu penyelidik meminta izin lagi untuk mengambil gambar situasi perkhidmatan di syarikat tersebut dan pegawai tersebut memberikan keizinan. Akan tetapi pegawai tersebut sering mengirngi ke Kakitangan AG1 juga tidak begitu mesra dalam memberikan layanan. Beberapa kali ada di antara mereka yang meninggikan suara supaya pemohon dapat bertenang. Penyelidik berusaha melakukan bersemuka kepada salah satu kakitangan yang jelas menunjukkan beliau ialah pegawai peringkat atasan. Setelah penyelidik menunjukkan kad pengenalan dan memberikan penjelasan dan tujuan, pegawai tersebut meminta penyelidik untuk menunggu sebentar. Pegawai cuba menolak untuk memberikan maklumat kepada penyelidik kerana ianya perlu meminta keizinan dahulu kepada pegawai atasan terlebih dahulu. Pegawai memasuki salah sebuah bilik dengan membawa serta kad pengenalan penyelidik. Penyelidik beranggapan bahawa kemungkinan beliau hendak meminta izin dengan pihak atasan. Setelah 30 minit berlalu, pegawai tersebut keluar daripada bilik. Pegawai mengatakan dengan nada kecewa bahawa beliau menyesal tidak dapat memberikan maklumat yang diminta oleh penyelidik atas sebab pengerusi yang bernama MM8 sedang berada di luar bandar. Penyelidik meminta kepada pegawai tersebut untuk memberikan maklumat yang ringkas, akan tetapi pegawai tersebut menolak dan mengarahkan tidak memaparkan sebarang namanya dalam kajian penyelidik. Selepas itu penyelidik meminta izin lagi untuk mengambil gambar situasi perkhidmatan di syarikat tersebut dan pegawai tersebut memberikan keizinan. Akan tetapi pegawai tersebut sering mengirngi ke

Bilik tersebut merupakan tempat di mana pemohon tidak berdokumen mengambil kembali pasport mereka. Biasanya proses akhir tersebut mengambil masa dua hari selepas pemohon mengurus segala persyaratan seperti memasukkan borang, gambar dan membayar kos perkhidmatan. Terlihat beberapa pemohon yang telah keluar daripada bilik tersebut dengan membawa pasport yang telah dilekatkan dengan stiker daripada jabatan imigresen dan surat pelepasan dari jabatan imigresen untuk keluar dari Malaysia dengan tarikh yang telah diperuntukkan oleh jabatan imigresen. Tarikh tersebut disesuaikan dengan tarikh pulang tiket tambang pemohon.

Penyelidik masih tidak berpuas hati dalam menggali maklumat dengan lebih lanjut pada AG1. Penyelidik hendak mengetahui dengan lebih lanjut bagi berapa orang pekerja migran tidak berdokumen yang telah menggunakan perkhidmatan daripada AG1 dalam menyediakan perkhidmatan kepada pekerja migran tidak berdokumen. Setelah dua bulan bersama-sama MW11, penyelidik memiliki kesempatan untuk menghadiri jemputan dari Duta Indonesia. Tajuk jemputan tersebut ialah adanya kunjungan daripada Parlimen Indonesia untuk mengetahui perkhidmatan yang diamalkan oleh Duta Indonesia Kuala Lumpur kepada warga negara Indonesia yang berada di Malaysia.

Rajah 4.17 Penyelidik menghadiri jemputan dari Duta Indonesia pada waktu kunjungan ahli parlimen Indonesia di Kuala Lumpur

Penyelidik memperoleh maklumat yang amat berharga daripada jemputan tersebut. Duta Indonesia juga membentangkan bilangan pekerja migran tidak berdokumen yang mengikutkan program tersebut seramai 50913 orang. Mereka terbahagi ke dalam dua kelompok. Pertama mereka yang mengikuti kepulangan pada waktu Ogos sehingga Disember 2014 seramai 29126 orang. Kedua mereka yang mengikuti tarikh Januari sehingga Mei 2015, kerana pertemuan itu dilaksanakan pada bulan Mei 2015 iaitu seramai 21787 orang. Penyelidik berfikir berapa keuntungan yang diperoleh oleh AG1 untuk memberikan perkhidmatan kepada pekerja migran tidak berdokumen untuk pulang ke Indonesia? Padahal pada 2014, AG1 memberikan kos yang mesti dibayar ialah RM1200, sementara pada waktu 2015 telah turun menjadi RM 823. Penyelidik menghitung nilai tersebut dan hasilnya sangat mengejutkan. Ianya telah dikurangkan sebanyak RM 400 kerana kos ini masuk kepada kerajaan Malaysia. Pada tahun 2014, keuntungan yang diperoleh oleh IR senilai RM

23.3 juta, sedangkan pada waktu 2015 bernilai RM 8.7 juta sahaja. Hasil tersebutmerupkanperolehan AG1 daripada pendatang haram.