11 .880
0.80 Reliabel
12 .884
0.80 Reliabel
14 .884
0.80 Reliabel
15 .878
0.80 Reliabel
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 15,0 for windows April 2010
Menurut Ghozali dalam Syafrizal 2008 : 46 suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbachs Alpha 0,60 atau nilai
Cronbachs Alpha 0.80. berdasarkan data diatas maka seluruh data disebutkan reliable.
B. Metode Analisis Deskriptif 1. Deskriptif Responden
Instrumen yang digunakan untuk penelitian ini adalah kuesioner. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara dan membagikan kuesioner kepada
83 orang responden, dimana responden yang menjawab kuesioner ini adalah caroline officer 116 Telkomsel pada PT. Infomedia Nusantara Medan. Adapun
jumlah pertanyaan seluruhan adalah 14 butir pertanyaan, yang terdiri dari 9 butir untuk variabel X dan 5 butir untuk variabel Y. Kuesioner yang digunakan dalam
penelitian ini diukur dalam Skala Likert untuk menanyakan pengaruh motivasi terhadap prestasi kerja caroline officer 116 Telkomsel pada PT. Infomedia
Nusantara Medan.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Klamin. Tabel 4.6
Universitas Sumatera Utara
Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin
Frekuensi Persentase
Laki-laki 38
45,79 Perempuan
45 54,21
Jumlah 83
100,00
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 15,0 for windows April 2010
Tabel 4.6 menunjukan bahwa dari 83 responden, mayoritas jenis kelamin responden adalah responden perempuan sebanyak 45 orang atau 54,21,
sedangkan responden laki-laki hanya sebanyak 38 orang atau 45,79. Hal ini menunjukkan bahwa pada PT. Infomedia Nusantara Medan lebih
banyak mempekerjakan caroline officer perempuan karena dinilai perempuan memiliki tingkat ketelitian dan kesabaran disbanding yang lebih tinggi daripada
laki-laki.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.7
Usia Responden Usia
Frekuensi Persentase
19-24 Tahun 52
62,66 25-30 Tahun
31 37,34
Jumlah 83
100,00
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 15,0 for windows April 2010
Tabel 4.7 menunjukan bahwa dari 83 responden, mayoritas usia responden adalah usia 19-24 tahun sebanyak 52 orang atau 62,66, usia 25-30 tahun
sebanyak 31 orang atau 37,34 . Hal ini menunjukkan bahwa pada PT. Infomedia Nusantara Medan lebih banyak mempekerjakan karyawan berusia muda dan
sering disebut fress graduated karena dianggap lebih mudah diarahkan dan masih memiliki semangat kerja yang tinggi.
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.8 Tingkat Pendidikan Responden
Tingkat Pendidikan Frekuensi
Persentase
D-3 47
56,62 S-1
36 43,38
Jumlah 83
100,00
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 15,0 for windows April 2010
Tabel 4.8 menunjukan bahwa dari 83 responden, mayoritas tingkat pendidikan responden adalah usia D-3 sebanyak 47 orang atau 56,62, dan S-1
sebanyak 36 orang atau 43,38.
5. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja
Karakteristik responden berdasarkan masa kerja pada dilihat pada Tabel 4.9:
Tabel 4.9 Masa Kerja Responden
Masa Kerja Frekuensi
Persentase
1 Tahun 29
34,93 1 - 3 Tahun
36 43,37
3 Tahun 18
21,69
Jumlah 83
100,00
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 15,0 for windows April 2010
Tabel 4.9 menunjukan bahwa dari 83 responden, mayoritas masa kerja responden adalah 1-3 tahun sebanyak 36 orang atau 43,37, kurang dari 1 tahun
sebanyak 29 orang atau 34,93 dan lebih dari 3 tahun sebanyak 18 0rang atau 21,69. Hal ini dikarenakan status kerja Caroline Officer 116 Telkomsel adalah
kontrak pertahun dengan ketentuan batasan masa kontrak kerja.
C. Metode Analisis Statistik 1. Distribusi Jawaban Responden Untuk Variabel Kebutuhan
