53
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian ini digunakan program komputer untuk melakukan uji validitas dan realibilitas instrumen yang digunakan selama penelitian. Program
yang digunakan yaitu SPSS. Pada bab ini peneliti menjelaskan tentang analisis desktiptif, analisis data
penelitian dan pembahasan. Analisis deskriptif meliputi analisis deskriptif responden penelitian, dan analisis deskriptif variabel penelitian. Sebelum
dilakukan analisis data, terlebih dahulu akan dilakukan uji validitas dan reliabilitas istrumen. Setelah uji validitas dan reliabilitas instrumen dilakukan uji
asumsi klasik yang meliputi uji normalitas residual, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Pada penelitian ini terdapat dua model penelitian. Model I
merupakan regresi evaluasi atas kualitas, keyakinan normatif, dan motivasi menuruti referen terhadap sikap terhadap Centro Department Store. Model II
merupakan regresi sikap terhadap Centro Department Store terhadap minat membeli ulang.
A. Profil Responden
Profil respoden yang disajikan dalam penelitian ini meliputi nama, usia, pekerjaan, pendidikan, tingkat keseringan berbelanja, pendapatan atau
penghasilan dan uang yang di belanjakan setiap kali berbelanja di Centro Departement Store. Berikut penjelasan dari masing-masing karakteristik
responden: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54 a. Profil Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan umur responden dalam tabel berikut:
Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No. Umur
Frekuensi Persentase
1. 20 tahun
13 13
2. 20
– 30 tahun 36
36 3.
31 – 40 tahun
24 24
4. 41
– 50 tahun 16
16 5.
50 tahun 11
11 Jumlah
100 100
Sumber: Data yang diolah, 2016 Lampiran III Tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden
berumur 20 – 30 tahun, yaitu 36 responden 36. Responden paling
sedikit adalah yang berumur 50 tahun, yaitu 11 responden 11. b. Profil Responden Berdasarkan Pekerjaan
Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan pekerjaan responden dalam tabel berikut:
Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No. Pekerjaan
Frekuensi Persentase
1. PelajarMahasiswa
30 30
2. PNS
15 15
3. Wiraswasta
26 26
4. Pegawai Swasta
19 19
5. Lainnya
10 10
Jumlah 100
100 Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran III
Tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden merupakan pelajarmahasiswa, yaitu 30 responden 30. Responden
55 paling sedikit adalah yang bekerja lainnya selain PNS, wiraswasta, dan
pegawai swasta, yaitu 10 responden 10. c. Profil Responden Berdasarkan Pendidikan
Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan pendidikan
responden dalam tabel berikut:
Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan
No. Pendidikan
Frekuensi Persentase
1. SMP
8 8
2. SMA
55 55
3. D3
5 5
4. S1
27 27
5. S2
5 5
Jumlah 100
100 Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran III
Tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden berpendidikan SMA, yaitu 55 responden 55. Responden paling sedikit
adalah yang berpendidikan S2, yaitu 5 responden 5. d. Profil Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan ke Centro
Department Store Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan frekuensi
kunjungan ke Centro Department Store dalam tabel berikut: Tabel V.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Kunjungan
No. Frekuensi Kunjungan
Frekuensi Persentase
1. 5 kali
28 28
2. 5 - 10 kali
41 41
3. 10 kali
31 31
Jumlah 100
100 Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran III
Kategori