Uji Realibilitas Hasil Pengujian Instrumen penelitian

66 d. Deskripsi Sikap Terhadap Centro Department Store Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan variabel sikap terhadap Centro Department Store sebagai berikut: Tabel V.17 Deskripsi Sikap Terhadap Centro Department Store No. Item Mean Std. Dev. Kategori 1. Saya menyukai Centro Department Store 3,83 0,91071 Tinggi 2. Saya merasa bangga berbelanja di Centro Department Store. 3,92 0,77434 Tinggi 3. Saya selalu mendukung setiap event yang ada di Centro Department Store. 4,09 0,84202 Tinggi Rata-rata 3,94 Tinggi Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran IV Tabel di atas menunjukkan bahwa semua item variabel sikap terhadap Centro Department Store termasuk dalam kategori tinggi. Item yang direspon responden paling tinggi adalah saya selalu mendukung setiap event yang ada di Centro Department Store, dengan mean sebesar 3,94 dengan item yang direspon paling rendah adalah Saya menyukai Centro Department Store, dengan mean sebesar 3,83dan standar deviasi sebesar 0,91071. e. Deskripsi Minat Membeli Ulang Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan variabel minat membeli sebagai berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 67 Tabel V.18 Deskripsi Minat Membeli Ulang No. Item Mean Std. Dev. Kategori 1. Saya akan terus membeli produk kebutuhan saya di Centro Department Store. 3,81 0,80019 Tinggi 2. Saya akan membeli hadiahbingkisan di Centro Department Store. 3,73 0,73656 Tinggi 3. Saya akan merekomendasikan Centro Department Store. 3,96 0,79035 Tinggi 4. Saya akan terus mengikuti informasi tentang Centro Department Store 3,83 0,80472 Tinggi Rata-rata 3,83 Tinggi Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran IV Tabel di atas menunjukkan bahwa semua item variabel minat membeli termasuk dalam kategori tinggi. Item yang direspon responden paling tinggi adalah saya akan merekomendasikan Centro Department Store, dengan mean sebesar 3,83 dengan item yang direspon paling rendah adalah saya akan membeli hadiahbingkisan di Centro Department Store, dengan mean sebesar 3,73dan standar deviasi sebesar 0,73656.

4. Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik dimaksudkan untuk mengetahui apakah penggunaan model regresi telah memenuhi asumsi klasik. Uji asumsi klasik meliputi uji normalitas residual, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Pada penelitian ini terdapat dua model. Model I PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 68 merupakan regresi evaluasi atas kualitas, keyakinan normatif, dan motivasi menuruti referen terhadap sikap terhadap Centro Department Store.Model II merupakan regresi sikap terhadap Centro Department Store terhadap minat membeli ulang. Pada model II, karena merupakan regresi sederhana, tidak memerlukan uji multikolinieritas. a. Uji Normalitas Residual Uji normalitas residual dilakukan menggunakan uji Kolmogorov- Smirnov. Hasil uji normalitas residual dideskripsikan dalam tabel sebagai berikut : Tabel V.19 Rangkuman Hasil Pengujian Normalitas Residual Model KS-Z P Keterangan Model I 1,016 0,253 Normal Model II 0,887 0,411 Normal Sumber: Data yang diolah, 2016 Lampiran V Tabel V.17 menunjukkan bahwa semua model regresi dalam penelitian mempunyai residual yang berdistribusi normal, ditunjukkan dari nilai p 0,05. b. Uji Multikolinieritas Uji multikolinieritas hanya dilakukan pada model II, sedangkan pada model I tidak dilakukan karena merupakan regresi sederhana. Pengujian multikolinieritas dilakukan dengan melihat nilai VIF. Sebagai aturan main rule of thumb jika nilai VIF melebihi angka 10 maka dikatakan ada multikolinieritas Widarjono, 2007. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI