Pembahasan ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

81 akan semakin tinggi minat konsumen untuk membeli produk di Centro Department Store Yogyakarta.

B. Implikasi Perusahaan

Hasil penelitian yang dideskripsikan di atas, berimplikasi pada perusahaan, yaitu sebagai berikut: 1. Perusahaan hendaknya dapat mengevaluasi dan memperhatikan kualitas produk yang ditawarkannya sesuai dengan harapan konsumen, sehingga diharapkan dapat meningkatkan sikap dan minat konsumen untuk melakukan pembelian di Centro Department Store. 2. Perusahaan hendaknya dapat meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, sehingga pelanggan merasa nyaman dalam berbelanja. Suasana yang nyaman dan pelayanan baik yang diterima pelanggan diharapkan meningkatkan keyakinan normatif terhadap Centro Department Store, sehingga diharapkan meningkatkan sikap terhadap Centro Department Store. 3. Perusahaan hendaknya dapat melakukan survei kepada pelanggan mengenai atribut-atribut yang digunakan untuk melakukan evaluasi terhadap produk yang dijual dan berpengaruh terhadap sikapnya terhadap Centro Department Store. Pengetahuan mengenai hal ini diharapkan dapat menjadi pertimbangan perusahaan dalam menyediakan barang yang berkualitas sesuai harapan konsumen, sehingga sikap konsumen terhadap 82 Centro Department Store meningkat dan diharapkan minat beli ulang meningkat.

C. Implikasi Penelitian Selanjutnya

1. Sebaiknya perlu dilakukan penelitian serupa di tempat yang berbeda seperti Matahari Departement Store, Sogo Departement Store, Metro Departement Store, dan lain sebagainya, sebagaai pembanding dari penelitian yang telah dilakukan. 2. Sebaiknya penelitian selanjutnya mengenai minat membeli dilakukan dengan mengajukan pertanyaanindikator lain selain yang diteliti dalam penelitian ini, sehingga dapat diidentifikasi apa saja yang berpengaruh terhadap minat konsumen dalam melakukan pembelian. 3. Pada penelitian selanjutnya diharapkan menggunakan peralatan penelitian yang lebih baik misalnya memanfaatkan media sosial yaitu website agar proses penelitian lebih mudah dan hemat sumber daya alam karena tidak banyak menggunakan kertas. 83 DAFTAR PUSTAKA Azwar, Saifuddin. 2007. Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. ______. 2012. Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Dwiastuti, R., Shinta, A. Isaskar, R. 2012. Ilmu Perilaku Konsumen. Malang: Universitas Brawijaya Press. Dwityanti, E. 2008. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Layanan Internet Banking Mandiri Studi Kasus Pada Karyawan Departemen Pekerjaan Umum Jakarta. Tesis Magister Manajemen Universitas Diponegoro Semarang. dalam http:core.ac.ukdownloadfiles37911717148. Engel, J., Blackwell, R.D., Miniard, P.W. 2006, Perilaku Konsumen Jilid 1. alih bahasa FX. Budiyanto. Jakarta : Binarupa Aksara. Gozali, Iman. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate denfan program SPSS, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Jakarta : Erlangga. Imelda, S., Rofi’i, Huwaida, H. 2014. Pengaruh Sikap Dan Norma Subyektif Terhadap Minat Konsumen Studi Pada Pengguna Refill Tinta Printer Dataprint Di Banjarmasin. Smart – Study Management Research. Vol XI, No.2, 2014, hlm. 39-51. Kardes, F. R., Cronley, M. L., Cline, T. W. 2008. Consumer Behavior. Mason, Ohio: South-Western Cengage Learning. Kotler, P. 2002. Marketing Management Milenium Edition. New Jersey: Prentice- Hall, Inc. Kotler, P., Armstrong, G. 2012. Principles of Marketing. New Jersey: Prentice- Hall, Inc. Kotler, P., Keller, K. L. 2012. Marketing Management. New Jersey: Prentice- Hall, Inc. Kotler, Philip dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid I Jakarta : Penerbit Erlangga. Kuncoro, Mudrajad. 2007. Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta : BPFE. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 84 Kuncoro, Mudrajad. 2007. Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta : BPFE. Noel, H. 2009. Basic Marketing: Consumer Behavior. Lausanne, Switzerland: AVA Publishing. Peter, J.P., Olson, J.C. 2010. Consumer Behavior and Marketing Strategy. New York: The McGraw-Hill Companies, Inc. Purwanto. 2011. Statistika untuk Penelitian. Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Rosadi, Dedi. 2012. Ekonometrika dan Analisis Runtun Waktu Terapan dengan Eviews. Yogyakarta : Andi Offset. Sekaran, Umma. 2003. Research Methods For Business: A Skill Building Approach. NewYork : John Wiley Sons. Sigit, Murwanto. 2006. Pengaruh Sikap dan Norma Subyektif Terhadap Niat Beli Mahasiswa Sebagai Konsumen Potensial Produk Pasta Gigi Close Up. Jurnal Siasat Bisnis, Vol. 11 No. 1, April 2006, hlm. 81-91. Silalahi, Ulber. 2009. Metode Penelitian Sosial. Jakarta : Refika Aditama. Soliha, Euis. 2008. Analisis Industri Ritel di Indonesia. Jurnal Bisnis dan Ekonomi JBE, Vol. 15, No. 2, September 2008, hlm. 128 – 142 Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S., Hogg, M. K. 2006. Consumer Behaviour: A European Perspective. London: Prentice-Hall, Inc. Sugiyono.2010. Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi dengan Metode RD. Bandung : Alfabeta. Suharso Retnoningsih, A. 2003. Kamus Bahasa Indonesia Lengkap. Semarang: Widya Karya. Schiffman, Leon G dan Leslie Lazar Kanuk, ter. Zoelkiflu Kasip. 2007. Sunarto. 2003. Perilaku Konsumen. Yogyakarta : AMUS. Sumodiningrat, Gunawan. 2002. Ekonometrika Pengantar. Yogyakarta: BPFE. Swasta, B Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberty. Triastity, R., Saputro, S. D., 2013, Pengaruh Sikap dan Norma Subyektif Terhadap Niat Beli Mahasiswa Sebagai Konsumen Potesial Produk Pasta Gigi Pepsodent, Jurnal Gema, Th.XXV, No. 46, Pebruari-Juli 2013, halaman 1210-1213. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 85 Widarjono, Agus. 2007. Ekonometrika: Teori dan Aplikasi untuk Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta : Ekonisia FE UII Yogyakarta. Yamit, Z. 2001. Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Yogyakarta : Ekonesia. www.centro.co.id, diunduh tanggal 21 Juni 2016 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 86 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN