56 Tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden telah
berkunjung ke Centro Department Store sebanyak 5 – 10 kali, yaitu 41
responden 41. Responden paling sedikit adalah yang telah berkunjung ke Centro Department Store sebanyak 5 kali, yaitu 28 responden 28.
e. Profil Responden Berdasarkan Pendapatan Perbulan Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan pendapatan
responden dalam tabel berikut: Tabel V.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Perbulan
No. Pendapatan
Frekuensi Persentase
1. Rp. 800.000 - Rp. 999.999
18 18
2. Rp. 1.000.000 - Rp. 1.999.999
26 26
3. Rp. 2.000.000 - Rp. 2.999.999
24 24
4. Rp. 3.000.000 - Rp. 4.999.999
23 23
5. Rp. 5.000.000
9 9
Jumlah 100
100,0 Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran III
Tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden mempunyai pendapatan Rp. 1.000.000
– Rp. 1.999.999, yaitu 26 responden 26. Responden paling sedikit adalah yang mempunyai
pendapatan Rp. 800.000 – Rp. 999.999 , yaitu 18 responden 18.
f. Profil Responden Berdasarkan Jumlah Uang yang Dibelanjakan Setiap Kali Belanja di Centro Department Store
Berdasarkan hasil penelitian, dapat dideskripsikan jumlah uang yang dibelanjakan setiap belanja di Centro Department Store dalam tabel
berikut: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57 Tabel V.6
Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Uang yang Dibelanjakan Setiap Kali Belanja di Centro Department Store
No. Jumlah Uang Dibelanjakan
Frekuensi Persentase
1. Rp. 100.000 - Rp. 499.999
42 42
2. Rp. 500.000 - Rp. 999.000
37 37
3. Rp. 1.000.000 - Rp. 1.999.999
17 17
4. Rp. 2.000.000
4 4
Jumlah 100
100 Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran III
Tabel di atas menunjukkan bahwa sebagian besar membelanjakan Rp. 100.000
– Rp. 499.999 setiap kali belanja di Centro Department Store, yaitu 42 responden 42. Responden paling sedikit adalah yang
membelanjakan Rp. 2.000.000 setiap kali belanja di Centro Department Store, yaitu 4 responden 4.
B. Hasil Pengujian Instrumen penelitian
1. Uji Validitas
Uji validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukan tingkatan kevalidan. Pengujian validitas dilakukan dengan mengkorelasikan item
dengan total, menggunakkan rumus product moment, dan kemudian dilakukan koreksi terhadap efek spurious overlap. Pada output SPSS, hasil
uji validitas ditunjukkan pada kolom corrected item-total correlation. Batas kritis yang digunakan untuk menentukan validitas data adalah 0,3.
Menurut Sugiyono 2010, apabila korelasi tiap faktor tersebut positif dan besar 0,3 ke atas, maka instrument tersebut diakatakan valid.
58 a. Uji Validitas Instrumen Evaluasi Konsumen Atas Kualitas
Hasil pengujian validitas instrumen evaluasi konsumen atas kualitas didapatkan hasil sebagai berikut :
Tabel V.7 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Evaluasi Konsumen Atas Kualitas
Item Ke Corrected Item-Total
Correlation Status
Batas Kritis 0,3
1 0,531
Valid 2
0,543 Valid
3 0,490
Valid Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran II
Tabel di atas menunjukkan bahwa semua item pernyataan dalam instrumen evaluasi konsumen atas kualitas valid karena
mempunyai nilai corrected item-total correlation lebih dari 0,3. b. Uji Validitas Instrumen Keyakinan Normatif
Hasil pengujian validitas instrumen keyakinan normatif didapatkan hasil sebagai berikut :
Tabel V.8 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Keyakinan Normatif
Item Ke Corrected Item-Total
Correlation Status
Batas Kritis 0,3
1 0,482
Valid 2
0,545 Valid
3 0,465
Valid 4
0,475 Valid
Sumber: Data yang diolah, 2016 Lampiran II PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59 Tabel di atas menunjukkan bahwa semua item pernyataan
dalam instrumen keyakinan normatif valid karena mempunyai nilai corrected item-total correlation lebih dari 0,3.
c. Uji Validitas Instrumen Motivasi Menuruti Referen Hasil pengujian validitas instrumen motivasi menuruti referen
didapatkan hasil sebagai berikut : Tabel V.9
Hasil Pengujian Validitas Instrumen Motivasi Menuruti Referen
Item Ke Corrected Item-Total
Correlation Status
Batas Kritis 0,3
1 0,477
Valid 2
0,445 Valid
3 0,532
Valid 4
0,518 Valid
Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran II Tabel di atas menunjukkan bahwa semua item pernyataan
dalam instrumen motivasi menuruti referen valid karena mempunyai nilai corrected item-total correlation lebih dari 0,3.
d. Uji Validitas Instrumen Sikap terhadap Centro Department Store Hasil pengujian validitas instrumen sikap terhadap Centro
Department Store didapatkan hasil sebagai berikut : Tabel V.10
Hasil Pengujian Validitas Instrumen Sikap terhadap Centro Departement Store
Item Ke Corrected Item-Total
Correlation Status
Batas Kritis 0,3
1 0,504
Valid 2
0,552 Valid
3 0,519
Valid Sumber: Data yang diolah,2016 Lampiran II
