35 Medan.Untuk mendapatkan data tersebut, akan dibagikan kuesioner
kepada para responden. 2. Data Sekunder
Data sekunder adalah sumber data penelitian yang diperoleh secara tidak langsung melalui media perantara yang diperoleh atau dicatat
oleh pihak lain.
3.8. Metode Pengumpulan Data
1. Kuisioner Kuisioner merupakan pengumpulan data-data dengan cara mengajukan
pertanyaan melalui daftar pertanyaan kepada responden. 2. Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi merupakan teknik pengumpulan data dengan cara mengumpulkan dan mempelajari data dari buku-buku, jurnal, majalah,
internet yang memiliki relevansi dengan masalah yang diteliti
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitas
Menurut Ghozali 2006 : 168 uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuisioner. Suatu kuisioner dikatakan valid jika
pertanyaan pada kusioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuisioner tersebut. Uji signifikan dilakukan dengan cara
membandingkan nilai korelasi atau r hitung dengan r table. Pengujian
36 validitas dan reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan
software SPSS Statistical Package for the Social Sciece 16.0 for Windows.
Penyebaran kuisioner dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 Pengguna Jasa EO pada PT. Procomm Organizer diluar responden
penelitian. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai
berikut: 1. Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan dinyatakan valid. 2. Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan dinyatakan tidak valid. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitasdiberikan
kepada 30 responden diluar dari responden penelitian, tetapimemiliki karakteristik yang sama dengan responden penelitian. Nilai r tabeldengan
ketentuan df = N-2 30-2 = 28 dan tingkat signifikansi sebesar5 , maka angka yang diperoleh = 0.361.
Tabel 3.3 merupakan hasil pengolahan prasurvei yang telah dilakukan kepada 30 responden di luar sampel penelitian.
37
Tabel 3.3 Uji Validitas
No. Pernyataan
r
hitung
r
tabel
Keterangan
1 P1
0,574 0,361
Valid 2
P2 0,830
0,361 Valid
3 P3
0,491 0,361
Valid 4
P4 0,664
0,361 Valid
5 P5
0,767 0,361
Valid 6
P6 0,785
0,361 Valid
7 P7
0,579 0,361
Valid 8
P8 0,565
0,361 Valid
9 P9
0,643 0,361
Valid 10
P10 0,852
0,361 Valid
11 P11
0,823 0,361
Valid 12
P12 0,710
0,361 Valid
13 P13
0,726 0,361
Valid 14
P14 0,755
0,361 Valid
15 P15
0,567 0,361
Valid 16
P16 0,726
0,361 Valid
Sumber: Hasil Penelitian, 2016 data diolah
Tabel 3.3 menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan telah validkarena r hitung r tabel. Dengan demikian, kuesioner dapat dilanjutkan padatahap
pengujian reliabilitas.
3.9.2 Uji Reliabilitas
