61 F
tabel
yakni 2,866, dengan tingkat kesalahan α = 5, atau dengan kata lain F
hitung
F
tabel
17,4542,866. Berdasarkan kriteria pengujian hipotesis jika F
hitung
F
tabel
dan tingkat signifikansinya 0.000 0.05, menunjukkan bahwa pengaruh variabel bebas
pelayanan, kepercayaan, dan kepuasan secara serempak berpengaruh positif signifikan terhadap variabel terikat loyalitas pengguna jasa Event pada PT.
Procomm Organizer Indonesia Medan.
4.5.2 Uji Signifikan Parsial Uji-t
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh suatu variabel bebas secara parsial individual terhadap variasi variabel terikat. Kriteria
pengujiannya adalah : Ho : b1;b2;b3 = 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif
dansignifikan dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Ho : b1;b2;b3 ≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan
signifikandari variabel bebas terhadap variabel terikat. Kriteria pengambilan keputusan adalah:
Ho diterima jika t hitung t tabel pada α = 5 Ho ditolak jika t hitung t tabel pada α = 5
Hasil pengujian adalah : Tingkat kesalahan α = 5 dan derajat kebebasan df = n-k
n = jumlah sampel, n = 50 k = jumlah variabel yang digunakan, k = 4
Derajat kebebasan degree of freedomdf =n-k = 50-4 = 46
62 Uji-t yang dilakukan adalah uji satu arah, maka t
tabel
yang digunakan adalah t
0,05
46 = 1,688
Tabel 4.13 Hasil Uji Signifikan Parsial Uji-t
Coefficients
a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1
Constant -1.359
2.885 -.471
.640 Pelayanan
.436 .102
.476 4.282
.000 Kepercayaan
.358 .109
.334 3.287
.002 Kepuasan
.282 .134
.232 2.103
.041 a. Dependent Variable: Loyalitas
Sumber: Hasil Penelitian, 2016 data diolah
Berdasarkan Tabel 4.13 dapat dilihat bahwa: 1. Variabel Pelayanan X
1
Nilai t
hitung
variabel pelayanan adalah 4,282 dan nilai t
tabel
1,688 maka t
hitung
t
tabel
4,282 1,688 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel pelayananberpengaruh positif dan signifikan 0,000 0,05 secara parsial terhadap loyalitas. Artinya, jika
variabel pelayananditingkatkan sebesar satu satuan, maka loyalitasakan meningkat sebesar 0,436.
2. Variabel Kepercayaan X
2
Nilai t
hitung
variabel kepercayaan adalah 3,287 dan nilai t
tabel
1,688 maka t
hitung
t
tabel
3,287 1,688
sehingga dapat
disimpulkan bahwa
variabel kepercayaanberpengaruh positif dan signifikan 0,002 0,05 secara parsial
terhadap loyalitas. Artinya, jika variabel kepercayaanditingkatkan sebesar satu satuan, maka loyalitasakan meningkat sebesar 0,358.
63 3. Variabel Kepuasan X
3
Nilai t
hitung
variabel kepuasan adalah 2,103 dan nilai t
tabel
1,688 maka t
hitung
t
tabel
2,103 1,688 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kepuasan berpengaruh positif dan signifikan 0,041 0,05 secara parsial terhadap loyalitas. Artinya, jika
variabel kepuasan ditingkatkan sebesar satu satuan, maka loyalitasakan meningkat sebesar 0,282.
4.5.3 Pengujian Koefesien Determinasi R
