51
koefisien korelasi r 0,3, maka dapat disimpulkan bahwa seluruh pertanyaan variabel faktor konsumen valid Lampiran 2.
b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas adalah suatu indeks yang menunjukan sejauh mana suatu alat ukur dapat di percaya dan dapat diandalkan. Uji reliabilitas ini menggunakan koefisien
Alpha Cronbach, apabila nilai Alpha Cronbach 0,6 dikatakan reliabel Gozhali, 2005.
Hasil uji reliabilitas variabel bebas faktor provider dan consumer setelah diuji secara statistik diketahui seluruh pertanyaan mempunyai nilai r-alpha cronbach 0,6,
maka dapat disimpulkan bahwa seluruh pertanyaan variabel bebas reliabel Lampiran
2.
3.5. Variabel dan Definisi Operasional
3.5.1. Variabel Bebas
Adapun definisi operasional penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Faktor consumer adalah faktor yang terdapat dalam diri pasien sebagai consumer
yang membedakan dalam penggunaan pelayanan Poli TB MDR RSUP.H.Adam Malik Medan, meliputi; a pengetahuan tentang Poli TB MDR b persepsi
tentang penyakit, c persepsi tentang pelayanan Poli TB MDR dan d keyakinan atas hasil diagnosa klinis.
Universitas Sumatera Utara
52
a Pengetahuan tentang TB MDR merupakan pengetahuan pasien secara formal di bangku sekolah, maupun non formal yang diperolehnya melalui
pengalaman, membaca buku, dan dari orang lain tentang TB MDR. b Persepsi tentang penyakit, yaitu pandangan atau penilaian responden tentang
TB MDR. c Persepsi tentang pelayanan Poli TB MDR adalah penilaian responen tentang
pelayanan yang diberikan oleh petugas kesehatan. d Keyakinan atas hasil diagnosa klinis adalah merupakan pendirian responden
yang meyakini bahwa hasil dognosa memberikan manfaat bagi responden. 2. Faktor Provider adalah faktor yang terdapat dalam diri petugas selaku penyedia
jasa pelayanan kesehatan untuk menguatkan pasien dalam memanfaatkan Poli TB MDR di RSUP.H.Adam Malik Medan, meliputi a sikap petugas medis dokter,
perawat, konseling, b penjelasan tentang pengobatan, c penyuluhan. a. Sikap petugas medis adalah penilaian responden terhadap sikap petugas
kesehatan dokter, perawat, konseling dalam menjelaskan dan memotivasi pemanfaatan Poli TB MDR di RSUP.H.Adam Malik Medan.
b. Penjelasan tentang pengobatan adalah penilaian responden terhadap penjelasan pengobatan oleh petugas kesehatan di Poli TB MDR
RSUP.H.Adam Malik Medan. c. Penyuluhan adalah penilaian responden terhadap pemberian informasi
terkait dengan TB MDR dari petugas kesehatan.
Universitas Sumatera Utara
53
3.5.2. Variabel Terikat
Pemanfaatan adalah tindakan atau aktivitas yang dilakukan responden sesuai dengan rekomendasi petugas kesehatan dalam memeriksakan diri di Poli TB MDR.
3.6. Metode Pengukuran
Metode pengukuran variabel bebas dan terikat disajikan pada Tabel 3.2.
Tabel 3.2. Metode Pengukuran Variabel Bebas dan Terikat Variabel
Perta- nyaan
Alternatif Jawaban
Bobot Nilai
Total Nilai
Kategori Skala
Ukur Faktor
Consumer
Pengetahuan tentang TB
MDR 5
2.Tahu 1.Tidak tahu
2 1
7,5 ≤ 7,5
a.Baik b.Tidak Baik
Ordinal Persepsi tentang
penyakit 5
2.Ya 1.Tidak
2 1
7,5 ≤ 7,5
a.Baik b.Tidak Baik
Ordinal Persepsi tentang
pelayanan 6
2.Ya 1.Tidak
2 1
9 ≤ 9
a.Baik b.Tidak Baik
Ordinal Keyakinan atas
hasil diagnosa klinis
5 2.Ya
1.Tidak 2
1 7,5
≤ 7,5 a.Baik
b.Tidak Baik Ordinal
Faktor Provider
Sikap petugas medis
17 2.Setuju
1.Tidak setuju 2
1 25,5
≤ 25,5 a.Baik
b.Tidak Baik Ordinal
Penjelasan tentang
pengobatan 5
2.Ya 1.Tidak
2 1
7,5 ≤ 7,5
a.Baik b.Tidak Baik
Ordinal Penyuluhan
1 2.Ya
1.Tidak 2
1 2
1 a.Baik
b.Tidak Baik Ordinal
Pemanfaatan
Poli TB MDR 1
.... kali 2
1 2
1
a. Memanfaatkan b.Tidak
Memanfaatkan
Nominal
Definisi kategori jawaban responden tentang pemanfaatan rujukan Poli TB MDR adalah sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
54
a. Memanfaatkan, jika responden melakukan kunjungan ke Poli TB MDR. b.Tidak memanfaatkan, jika responden tidak melakukan kunjungan ke Poli TB MDR.
3.7. Metode Analisis Data
Metode analisis data dalam penelitian ini mencakup : a. Analisis Univariat, yaitu analisis variabel independen dan dependen dalam bentuk
distribusi frekuensi dan dihitung persentasenya, yaitu faktor consumer meliputi; pengetahuan tentang TB MDR, persepsi tentang penyakit, persepsi tentang
pelayanan, keyakinan atas hasil diagnosa klinis dan faktor provider meliputi; sikap petugas medis, penjelasan tentang pengobatan, penyuluhan serta
pemanfaatan. b. Analisis Bivariat, yaitu analisis hubungan antara variabel independen dengan
variabel dependen menggunakan uji chi-square. Variabel independen faktor consumer meliputi; pengetahuan tentang TB MDR, persepsi tentang penyakit,
persepsi tentang pelayanan, keyakinan atas hasil diagnosa klinis dan faktor provider meliputi; sikap petugas medis, penjelasan tentang pengobatan,
penyuluhan dan variabel terikat, yaitu pemanfaatan. Berdasarkan hasil uji bivariat ini dipilih variabel yang masuk kedalam analisis multivariat dengan syarat hasil
uji chi-square mempunyai nilai p0,25. c. Analisis Multivariat, yaitu analisis yang dilakukan untuk menganalisis hubungan
variabel independen, yaitu faktor consumer dan provider secara serentak dengan variabel dependen, yaitu pemanfaatan menggunakan uji regresi logistik berganda
pada taraf kepercayaan 95.
Universitas Sumatera Utara
55
BAB 4 HASIL PENELITIAN
4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian 4.1.1 Sejarah Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik Medan
Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik RSUP H. Adam Malik merupakan rumah sakit kelas A sesuai dengan SK Menkes No. 335MenkesSK
VII1990 dan juga sebagai Rumah Sakit Pendidikan sesuai dengan SK Menkes No. 502MenkesSKIX1991. RSUP H. Adam Malik juga sebagai Pusat Rujukan untuk
wilayah Pembangunan A yang meliputi Provinsi Sumatera Utara, Provinsi Aceh, Sumatera Utara dan Riau yang dibangun diatas tanah ± 10 Ha dan berlokasi di Jalan
Bunga Lau No. 17 Km 12 Kecamatan Medan Tuntungan Kotamadya Medan Propinsi Sumatera Utara.
Rumah Sakit Umum Pusat H. Adam Malik berfungsi sejak tanggal 17 Juni 1991 dengan pelayanan rawat jalan sedangkan untuk pelayanan rawat inap baru
dimulai tanggal 2 Mei 1992. Pada tanggal 1 Januari 1993 secara resmi Pusat Pendidikan Fakultas Kedokteran USU Medan dipindahkan ke RSUP H. Adam Malik
sebagai tanda dimulainya Soft Opening. Kemudian diresmikan oleh Bapak Presiden RI pada tanggal 21 Juli 1993.
Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan No. 280KMK.052007 dan Surat Keputusan Menteri Kesehatan dengan No.756MenkesSKVI2007 tepatnya
pada Juli 2007 RSUP H. Adam Malik telah berubah status menjadi Badan Layanan
55
Universitas Sumatera Utara
