2. Deskriptif Variabel Berdasarkan kuesioner penelitian “Analisis Sensitivitas Respon
Konsumen Pada Perluasan Merek Brand Extension Sabun Mandi Lifebuoy
Ke Shampoo Lifebuoy Studi Kasus FE UMI ” yang telah disebarkan kepada
96 orang sampel, maka telah diperoleh hasil dan tiap-tiap jawaban yang akan diberikan skor sesuai dengan penilaian sebagai berikut:
1. Sangat Setuju SS diberi skor 5 2. Setuju S diberi skor 4
3. Netral N diberi skor 3 4. Tidak Setuju TS diberi skor 2
5. Sangat Tidak Setuju STS diberi skor 1
a. Perhitungan Panjang
1 Sabun Lifebuoy
Tabel 4.8 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Sabun Mandi Lifebuoy
Tanggapan Responden
STS TS
N S
SS Total
F F
F F
F F
Kesadaran -
- -
- 1
1,0 46
47,9 49
51,0 96
100 Pengetahuan
- -
4 4,2
26 27,1
48 50,0
18 18,8
96 100
Kesukaan -
- 12
12,5 29
30,2 42
43,8 13
13,5 96
100 Kecenderungan
1 1,0
8 8,3
24 25,0
47 49,0
16 16,7
96 100
Keyakinan -
- 19
19,8 20
20,8 43
44,8 14
14,6 96
100 Pembelian
- -
13 13,5
35 36,5
35 36,5
13 13,5
96 100
Sumber: Hasil Penelitian 2010, data diolah
Tabel 4.8 merupakan deskriptif jawaban responden yang didasarkan pada model hierarchy-of-effect. Pada kesadaran merek dengan pertanyaan responden
mengenal sabun Lifebuoy sebagai sabun yang mudah dikenali, diketahui bahwa 1,0 responden menyatakan netral, 47,9 menyatakan setuju, dan 51,0
menyatakan sangat setuju. Pengetahuan dengan pertanyaan responden memiliki
Universitas Sumatera Utara
pengetahuan yang cukup tentang sabun Lifebuoy, diketahui 4,2 responden menyatakan tidak setuju, 27,1 menyatakan netral, 50,0 menyatakan setuju,
dan 18,8 responden menyatakan sangat setuju. Pada kesukaan, dengan pertanyaan responden menyukai sabun Lifebuoy, diketahui bahwa sebesar 12,5
responden menyatakan tidak setuju, 30,2 menyatakan netral, 43,8 menyatakan setuju, dan 13,5 responden menyatakan sangat setuju. Kecenderungan dengan
pertanyaan responden menjadikan sabun Lifebuoy sebagai pilihan, responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 1,0, tidak setuju sebesar 8,3,
netral sebesar 25,0, setuju sebesar 49,0, dan responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 16,7. Pada keyakinan dengan pertanyaan responden
memiliki keyakinan akan sabun Lifebuoy sebagai sabun pilihan, 19,8 responden menyatakan tidak setuju, 20,8 menyatakan netral, 44,8 menyatakan setuju,
dan 14,6 menyatakan sangat setuju. Pembelian dengan pertanyaan responden akan membeli sabun Lifebuoy sebesar 13,5 responden menyatakan tidak setuju,
36,5 menyatakan netral, 36,5 menyatakan setuju, dan 13,5 responden menyatakan sangat setuju.
2 Shampoo Lifebuoy
Tabel 4.9 Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Shampoo Lifebuoy
Tanggapan Responden
STS TS
N S
SS Total
F F
F F
F F
Kesadaran -
- 3
3,1 16
16,7 57
59,4 20
20,8 96
100 Pengetahuan
- -
10 10,4
33 34,4
43 44,8
10 10,4
96 100
Kesukaan -
- 18
18,8 35
36,5 37
38,5 6
6,3 96
100 Kecenderungan
2 2,1
25 26,0
31 32,3
33 34,4
5 5,2
96 100
Keyakinan 1
1,0 30
31,3 28
29,2 31
32,3 6
6,3 96
100 Pembelian
- -
34 35,4
27 28,1
28 29,2
7 7,3
96 100
Sumber: Hasil penelitian 2010, data diolah
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.9 merupakan deskriptif jawaban responden yang didasarkan pada model hierarchy-of-effect. Pada kesadaran merek dengan pertanyaan responden
mengenal shampoo Lifebuoy sebagai shampoo yang mudah dikenali, diketahui bahwa 3,1 responden menyatakan tidak setuju, 16,7 responden menyatakan
netral, 59,4 menyatakan setuju, dan 20,8 menyatakan sangat setuju. Pengetahuan dengan pertanyaan responden memiliki pengetahuan yang cukup
tentang shampoo Lifebuoy, diketahui 10,4 responden menyatakan tidak setuju, 34,4 menyatakan netral, 44,8 menyatakan setuju, dan 10,4 responden
menyatakan sangat setuju. Pada kesukaan, dengan pertanyaan responden menyukai shampoo Lifebuoy, diketahui bahwa sebesar 18,8 responden
menyatakan tidak setuju, 36,5 menyatakan netral, 38,5 menyatakan setuju, dan 6,3 responden menyatakan sangat setuju. Kecenderungan dengan
pertanyaan responden menjadikan shampoo Lifebuoy sebagai pilihan, responden yang menyatakan sangat tidak setuju sebesar 2,1, tidak setuju sebesar 26,0,
netral sebesar 32,3, setuju sebesar 34,4, dan responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 5,2. Pada keyakinan dengan pertanyaan responden
memiliki keyakinan akan shampoo Lifebuoy sebagai sabun pilihan, 1,0 responden menyatakan sangat tidak setuju, 31,3 responden menyatakan tidak
setuju, 29,2 menyatakan netral, 32,3 menyatakan setuju, dan 6,3 menyatakan sangat setuju. Pembelian dengan pertanyaan responden akan membeli
shampoo Lifebuoy sebesar 35,4 responden menyatakan tidak setuju, 28,1 menyatakan netral, 29,2 menyatakan setuju, dan 7,3 responden menyatakan
sangat setuju.
Universitas Sumatera Utara
b. Perhitungan Atribut
Kategori