c. Wujud Tangible
Berdasarkan wujud pelayanan KIA, sebagian besar masyarakat 51,8 merasa pelayanan antenatal yang diberikan kepada masyarakat
dalam program KIA sesuai dengan yang diharapkannya, demikian juga sebagian besar masyarakat 69,6 merasa pertolongan persalinan yang
diberikan kepada ibu bersalin dapat menjamin keamanan dan keselamatan ibu dan bayinya, sebagian besar masyarakat 55,4 merasa
kegiatan deteksi dini ibu hamil yang dilakukan mampu memberikan kepastian seorang ibu hamil mengalami masalah kehamilan atau tidak,
sebagian besar masyarakat 75,1 merasa pelayanan komplikasi kebidanan yang diberikan mampu menyelamatkan ibu bersalin dan bayi
yang dikandungnya, serta sebagian besar masyarakat 55,4 merasa pelayanan kesehatan neonatal dan ibu nifas mampu meningkatkan derajat
kesehatan bayi yang baru lahir dan ibu nifas. Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.33.
Tabel 4.33. Distribusi Responden Berdasarkan Wujud Pelayanan KIA di Puskesmas Kabupaten Aceh Tenggara
No Wujud Ya
Tidak
Agenda Erliana Ginting : Pengaruh Motivasi Kerja Petugas KIA Terhadap Mutu Pelayanan Kia Di Puskesmas Kabupaten Aceh Tenggara Tahun 2008, 2009
n n
1 Pelayanan antenatal yang diberikan kepada
masyarakat dalam program KIA sesuai dengan yang diharapkannya
29 51.8 27 48.2 2 Pertolongan
persalinan yang diberikan kepada ibu bersalin dapat menjamin keamanan dan
keselamatan ibu dan bayinya 39 69.6 17 30.4
3 Kegiatan deteksi dini ibu hamil yang dilakukan mampu memberikan kepastian
seorang ibu hamil mengalami masalah kehamilan atau tidak
31 55.4 25 44.6
4 Pelayanan komplikasi kebidanan yang diberikan mampu menyelamatkan ibu
bersalin dan bayi yang dikandungnya 42 75.0 14 25.0
5 Pelayanan kesehatan neonatal dan ibu nifas
mampu meningkatkan derajat kesehatan bayi yang baru lahir dan ibu nifas
31 55.4 25 44.6
Secara keseluruhan wujud pelayanan KIA pada kategori sedang sebesar 66,1, seperti pada Tabel 4.34.
Tabel 4.34. Distribusi Responden Berdasarkan Wujud Pelayanan KIA di Puskesmas Kabupaten Aceh Tenggara
No Wujud
Jumlah Persen
1 Tinggi 10
17.8 2 Sedang
37 66.1
3 Rendah 9
16.1
Jumlah 56
100.0
Agenda Erliana Ginting : Pengaruh Motivasi Kerja Petugas KIA Terhadap Mutu Pelayanan Kia Di Puskesmas Kabupaten Aceh Tenggara Tahun 2008, 2009
d. Keyakinan Confidence
Kategori