Lanjutan Lampiran 1.
BAGIAN I IDENTITAS RESPONDEN Jawablah pertanyaan-pertanyaan di bawah ini dengan sesuai petunjuk dengan
jawaban yang sesuai. No. kuesioner
: tidak perlu diisi
Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan
Status : Menikah Belum menikah
Pendidikan : SD SMP SMA Perguruan
Tinggi Usia
: Tahun Masa Kerja
: Tahun Bidang pekerjaan
: Nama GKM
: Posisi di GKM
: Tujuan mengikuti GKM :
Kondisi GKM : Aktif Tidak aktif
Jumlah anggota GKM : Orang Telah mengikuti GKM selama : Bulan
Pendapatan : a. Rp. 0
– Rp. 1000.000 b. Rp.1.000.000
– Rp. 2.000.000 c. Rp. 2.000.000
BAGIAN II EFEKTIVITAS PROSES DALAM KEGIATAN GUGUS Berilah tanda
check list √ 1.
Sangat tidak setuju STS 4. Setuju S 2.
Tidak Setuju TS 5. Sangat Setuju SS 3.
Netral N
Lanjutan Lampiran 1. No. Komitmen Manajemen Puncak
STS TS N
S SS
1. Pihak manajemen mempunyai kebijakan mutu di
perusahaan 2.
Saya mengetahui kebijakan mutu perusahaan 3.
Pihak manajemen puncak memonitor kegiatan GKM secara rutin
4. Pihak manajemen terlibat aktif dalam kegiatan
GKM 5.
Saya mengetahui slogan kebijakan mutu tersebut dari manajemen
No. Tujuan GKM STS TS
N S
SS
6. Tujuan GKM telah saya pahami dengan jelas
7. Tujuan GKM yang diketahui selama ini sesuai
dengan tujuan saya bekerja 8.
Dengan adanya GKM, kebaradaan saya sebagai karyawan ikut dihargai
9. Kegiatan GKM yang saya ikuti telah
menyumbangkan pemecahan masalah bagi perusahaan
10. Penilaian kinerja gugus selalu dilakukan dengan baik dan benar
No. Pendididikan dan pelatihan STS TS
N S
SS
11. Pendidikan dan pelatihan merupakan salah satu pendorong keberhasilan GKM
12. Dengan pendidikan dan pelatihan pekerjaan menjadi lebih cepat dan efektif
13. Teknik pelatihan yang diadakan oleh perusahaan sudah memenuhi standar
14. Saya mendapatkan latihan pemahaman manajemen mutu terpadu
15. Saya mendapatkan latihan presentasi 16. Saya mendapatkan latihan dalam pengambilan
keputusan, penentuan sasaran dan memimpin pertemuan
17. Frekuensi pelatihan yang dilakukan perusahaan sudah rutin dilakukan
18. Saya diberikan panduan mengenai konsep pemecahan masalah dalam GKM saya
No. Komunikasi STS TS
N S
SS
19. Saya mendapatkan kesempatan berbicara dua arah dengan aktivis GKM yang lain
20. Kerjasama terjalin dengan baik antar sesama kelompok GKM
21. Siapapun boleh memimin pertemuan kelompok
22. Pembagian tugas dilakukan dengan jelas
Lanjutan Lampiran 1. No. Partisipasi
STS TS N
S SS
23. Saya selalu berusaha aktif mengemukakan pendapat setiap pertemuan GKM
24. Saya selalu mengikuti kegiatan pertemuan dan aktivitas GKM sampai selesai
25. Saya ikut berpartisipasi mengikuti konvensi gugus yang diadakan oleh perusahaan
26. Saya selalu berusaha untuk menyelesaikan masalah kelompok gugus saya tanpa harus
dipaksa
No. Seven tools teknik kendali mutu STS TS
N S
SS
27. Saya mengerti penggunaan 7 alat teknik kendali mutu
28. Saya menerapkan alat kendali mutu dalam kegiatan GKM saya
29. Saya menerapkan teknik kendali mutu untuk mengarah pada perbaikan kinerja produksi
30. Dengan menerapkan teknik kendali mutu, saya bisa mengatasi masalah terkait dengan GKM
saya. 31. Saya mengetahui dan bisa menerapkan 8
langkah pemecahan masalah dalam pengendalian mutu
No. Kepemimpinan STB TB N
B SB
32. Bagaimana fasilitator memberikan konsultasi kepada anda selaku anggota GKM
33. Bagaimana kepemimpinan dari ketua GKM anda
34. Bagaimana kemampuan fasilitator dalam
mengkoordinasikan kelompok GKM 35. Bagaimana kemampuan fasilitator dalam
memberikan umpan balik terhadap hasil diskusi GKM anda
36. Bagaimana kemampuan fasilitator dalam membina kelompok GKM anda
37. Bagaimana kemampuan ketua GKM dalam membina anggotanya
38. Bagaimana pendampingan fasilitator dalam mendampingi pertemuan GKM anda
39. Bagaimana usaha ketua GKM dalam menanamkan tanggung jawab kepada
anggotanya 40. Bagaimana fasilitator dalam membuat jadwal
pertemuan rutin dari anggota GKM
Ket: STB : sangat tidak baik ; TB: tidak baik ; N: Netral ; B: Baik ; SB: sangat baik
