3.2. Tahapan Penelitian
Penelitian dimulai dengan menetapkan tujuan penelitian untuk mengetahui efektivitas penerapan gugus kendali mutu di perusahaan. Kemudian melakukan
studi pustaka sebagai landasan berfikir ilmiah berupa kegiatan mencari literatur- literatur atau hasil penelitian terdahulu dalam memecahkan masalah yang diteliti.
Setelah itu mempelajari kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh organisasi gugus. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh gugus diantaranya adalah mengadakan
pertemuan gugus, pendidikan dan pelatihan bagi anggota gugus, pemecahan masalah gugus, coaching and conseling dan aktivitas konvensi. Hal ini untuk
mengetahui efektivitas penerapan gugus kendali mutu yang dilakukan oleh perusahaan.
Penyebaran kuesioner dilakukan kepada anggota gugus untuk mengetahui indikator penentu keberhasilan kinerja gugus. Indikator-indikator penentu
keberhasilan yang diuji dalam kuesioner tersebut diantaranya adalah komitmen manajemen puncak, tujuan GKM, pendidikan dan pelatihan, komunikasi,
partisipasi, seven tools, kepemimpinan fasilitator dan ketua GKM, dan fasilitas Imae, 1997. Selain itu diperlukan data-data hasil GKM sebelumnya untuk
membandingkan persepsi responden dengan hasil dari kegiatan GKM sebenarnya. Pengolahan data kuesioner dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 17.0 dan
menggunakan perhitungan analisis faktor untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh terhadap efektivitas gugus.
Perhitungan yang berkaitan dengan penilaian responden sebelum dan sesudah mengikuti GKM dilakukan dengan statistika deskriptif. Perhitungan
analisis deskriptif dengan menggunakan modus dengan melihat angka yang paling banyak muncul pada setiap variabel sebelum dan sesudah GKM. Dengan
demikian, dapat diketahui perubahan yang terjadi dari hasil perbandingan tersebut. Hasil dari pembahasan mengenai analisis perbandingan tersebut akan
direkomendasikan kepada perusahaan untuk diterapkan dalam kegiatan bisnis perusahaan dan menjadi masukan bagi perusahaan dalam pelaksanaan GKM di
PT. TMS. Tahapan penelitian digambarkan dalam diagram alur sebagai berikut :
Gambar 2. Diagram Alir Tahap Penelitian
Model analisis
statistik lain Penentuan Tujuan Penelitian
Studi pustaka
Penentuan Teknik Pengumpulan data Perancangan kuesioner
Pengujian data dan penyebaran kuesioner
Ok? ??K
Pengolahan dan analisis data
pembahasan
Cukup? Tabulasi data
Perhitungan analisis faktor
Valid?
Valid? Perhitungan
statistika deskriptif
Pengumpulan data profil perusahaan,
wawancara fasilitator dan supervisor
produksi, data hasil kegiatan GKM
Ya Ya
Ya
Penarikan Kesimpulan
Saran Mulai
Selesai
Tidak
Tidak
3.3. Lokasi dan Waktu Penelitian
Kategori