Kerangka Pemikiran METODE PENELITIAN

III. METODE PENELITIAN

3.1. Kerangka Pemikiran

Persaingan usaha dalam industri manufaktur semakin ketat. Hal inimembuat perusahaan-perusahaan melakukan berbagai cara untuk bisa bertahan dalam persaingan. Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas adalah dengan membentuk gugus kendali mutu dalam perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk melihat efektivitas implementasi gugus kendali mutu yang dilakukan oleh perusahaan, dalam hal ini mengetahui implementasi GKM di PT. Triteguh manunggal sejati dengan mengetahui kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh gugus. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh gugus meliputi intensitas pertemuan gugus, pelaksanaan perbaikan dalam bidang kerja masing-masing, coaching and conseling, pembuatan risalah dan konvensi yang dilakukan oleh gugus. Untuk melihat efektivitas GKM perlu diketahui indikator yang paling berpengaruh terhadap efektivitas GKM dari faktor-faktor yang telah ditentukan. Indikator- indikator yang mempengaruhi efektivitas GKM diantaranya adalah komitmen manajemen puncak, tujuan GKM, pendidikan dan pelatihan, komunikasi, partisipasi, seven tools, kepemimpinan fasilitator dan ketua GKM, dan fasilitas. Penilaian efektivitas hasil kerja gugus dilakukan dilakukan dengan mengetahui perbandingan antara penilaian responden terhadap kondisi sebelum dan sesudah mengikuti GKM serta hasil akhir dari kegiatan gugus berdasarkan data - data yang berhubungan dengan efisiensi, produk atau material cacat, dan produktivitas. Tentunya gugus yang efektif adalah yang bisa melakukan perubahan kearah yang positif berkaitan dengan kemampuan meminimalkan biaya produksi, meningkatkan produktivitas karyawan, menurunkan produk cacat, sehingga meningkatkan kualitas produk dan meningkatkan efisiensi yang pada akhirnya terjadi peningkatan daya saing bagi perusahaan. Gambar 1. Kerangka Pemikiran Konseptual Peningkatan Efektivitas Hasil GKM Persaingan Industri Manufaktur PT. Triteguh Manunggal Sejati Peningkatan Efisiensi Peningkatan kualitas Penurunan Jumlah Cacat Penurunan biaya Peningkatan daya saing perusahaan Gugus Kendali Mutu Indikator Proses :  Pertemuan gugus  Pelatihan GKM  Pemecahan masalah  Coaching and Conseling  Konvensi Gugus Indikator Penentu Keberhasilan:  Komitmen Manajemen Puncak  Tujuan GKM  Pendidikan dan pelatihan  Komunikasi  Partisipasi  Seven Tools  Kepemimpinan  Fasilitas Output Proses Produksi

3.2. Tahapan Penelitian