tendensius atau mengarahkan responden untuk memilih jawaban-jawaban tertentu. Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan rumus Cronbach Alfha
Coefficient. Dalam uji reliabilitas, kuisioner dinyatakan reliabel apabila nilai Cronbach Alfha Coefficient lebih dari 0,6. Pada kuesioner yang diuji diperoleh
nilai Cronbach Alfha Coefficient diatas 0,6, sehingga kuesioner dikatakan reliabel.
4.3.2. Karakteristik Responden
Respoden yang menjadi objek penelitian adalah aktivis GKM di Departemen Produksi Minuman Ringan yang berjumlah 14 kelompok GKM.
Penilaian terhadap karakteristik responden dalam penelitian didasarkan pada indikator-indikator penilaian efektivitas hasil dari GKM dengan melihat persepsi
responden sebelum dan sesudah mengikuti GKM. Karakteristik responden dalam hal ini dibedakan berdasarkan pendidikan, lama di GKM dan masa kerja.
Berdasarkan pendidikan aktivis GKM, dari enam belas indikator penilaian tentang efektivitas hasil dari GKM menunjukkan bahwa lebih dari 50 persen
responden berpendidikan SMA merasakan terjadi perubahan yang lebih baik berkaitan dengan ke enam belas indikator penilaian efektivitas GKM. Begitu pula
dengan responden berpendidikan perguruan tinggi yang merasakan terjadi perubahan yang lebih baik dan sangat baik setelah mengikuti GKM. Pada
indikator penilaian kemampuan penyelesaian pekerjaandan kemampuan mencapai hasil maksimal dalam pekerjaan,
sebanyak 50 persen responden berpendidikan perguruan tinggi merasakan tidak terjadi perubahan sebelum dan
sesudah mengikuti GKM. Hal ini karena sebelum mengikuti GKM pun setiap karyawan berusaha untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan mencapai
hasil maksimal dalam bekerja. Mayoritas respoden yang sudah mengikuti GKM 1-3 tahun yang menilai
terjadi peningkatan kearah yang lebih baik berkaitan dengan ke enam belas indikator penilaian efektivitas setelah mereka mengikuti GKM. Hal ini dapat
diketahui dari persentase respoden yang menjawab terjadi perubahan lebih baik +1 dan perubahan sangat baik +2. Sedangkan mayoritas respoden yang
mengikuti GKM kurang dari satu tahun memberikan penilaian dengan persentase kurang dari 50 persen dari setiap indikator penilaian. Hal ini karena penyelesaian
masalah dalam GKM biasanya selesai minimal sembilan bulan, sehingga dapat
dimaklumi bagi responden yang baru mengikuti GKM kurang dari satu tahun. Berdasarkan lama kerja responden di perusahaan, menunjukkan bahwa
respoden yang sudah bekerja antara 1-3 tahun merasakan terjadi peningkatan kearah yang lebih baik berkaitan dengan ke enam belas indikator penilaian
efektivitas setelah mereka mengikuti GKM setelah mereka mengikuti GKM.Begitu pula dengan responden yang sudah bekerja lebih dari tiga tahun
merasakan perubahan kearah yang lebih baik setelah mengikuti GKM. Penjelasan mengenai karakteristik responden berkaitan dengan ke enam belas indikator
penilaian efektivitas GKM dapat dilihat pada Lampiran 13.
4.3.3. Analisis Tabulasi Silang Karakteristik Responden
