5.2.1. Kuesioner
Data yang dibutuhkan dalam penilaian faktor-faktor lingkungan kerja di PT. SMART, Tbk. Medan adalah data kuesioner yang diisi oleh karyawan pada
bagian expeller plant dan Waste Water Treatment Plant WWTP.
5.2.2. Uji Validitas 5.2.2.1.Uji Validitas Data Kinerja
Data perhitungan uji validitas untuk Pertanyaan kinerja karyawan pada bagian expeller plant dan Waste Water Treatment Plant WWTP di PT. SMART,
Tbk. Medan, dapat dilihat pada Tabel 5.4. Tabel 5.4. Data Uji Validitas Kinerja Lingkungan Kerja
PT. SMART, Tbk. Medan Pertanyaan 1
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 31
16 961
124 2
2 3
30 9
900 90
3 3
3 34
9 1156
102 4
4 4
31 16
961 124
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 3
32 9
1024 96
7 7
4 31
16 961
124 8
8 4
32 16
1024 128
9 9
3 32
9 1024
96 10
10 4
31 16
961 124
11 11
3 31
9 961
93 12
12 4
29 16
841 116
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 3
33 9
1089 99
15 15
3 29
9 841
87 16
16 4
37 16
1369 148
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
17 17
4 30
16 900
120 18
18 3
30 9
900 90
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 1
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
19 19
4 33
16 1089
132 20
20 4
33 16
1089 132
21 21
4 32
16 1024
128 22
22 5
33 25
1089 165
23 23
5 33
25 1089
165 24
24 4
32 16
1024 128
25 25
3 31
9 961
93 26
26 3
29 9
841 87
27 27
5 35
25 1225
175 28
28 4
32 16
1024 128
29 29
3 31
9 961
93 30
30 4
30 16
900 120
31 31
3 30
9 900
90 32
32 4
31 16
961 124
33 33
4 31
16 961
124 34
34 3
32 9
1024 96
35 35
3 31
9 961
93 36
36 5
34 25
1156 170
37 37
4 31
16 961
124 38
38 3
28 9
784 84
39 39
3 32
9 1024
96 40
40 4
33 16
1089 132
Jumlah
147 1264
557 40058
4664
Pertanyaan 2
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 31
16 961
124 2
2 4
30 16
900 120
3 3
5 34
25 1156
170 4
4 4
31 16
961 124
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 3
32 9
1024 96
7 7
5 31
25 961
155 8
8 4
32 16
1024 128
9 9
4 32
16 1024
128 10
10 3
31 9
961 93
11 11
4 31
16 961
124 12
12 3
29 9
841 87
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 5
33 25
1089 165
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 2
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
15 15
4 29
16 841
116 16
16 5
37 25
1369 185
17 17
4 30
16 900
120 18
18 4
30 16
900 120
19 19
5 33
25 1089
165 20
20 4
33 16
1089 132
21 21
4 32
16 1024
128 22
22 4
33 16
1089 132
23 23
5 33
25 1089
165 24
24 4
32 16
1024 128
25 25
4 31
16 961
124 26
26 3
29 9
841 87
27 27
5 35
25 1225
175 28
28 4
32 16
1024 128
29 29
4 31
16 961
124 30
30 3
30 9
900 90
31 31
4 30
16 900
120 32
32 4
31 16
961 124
33 33
4 31
16 961
124 34
34 5
32 25
1024 160
35 35
4 31
16 961
124 36
36 5
34 25
1156 170
37 37
4 31
16 961
124 38
38 4
28 16
784 112
39 39
3 32
9 1024
96 40
40 5
33 25
1089 165
Jumlah
164 1264
688 40058
5208
Pertanyaan 3
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 31
16 961
124 2
2 5
30 25
900 150
3 3
4 34
16 1156
136 4
4 4
31 16
961 124
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 3
32 9
1024 96
7 7
4 31
16 961
124 8
8 4
32 16
1024 128
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
9 9
4 32
16 1024
128 10
10 4
31 16
961 124
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 3
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
11 11
4 31
16 961
124 12
12 3
29 9
841 87
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 4
33 16
1089 132
15 15
4 29
16 841
116 16
16 4
37 16
1369 148
17 17
3 30
9 900
90 18
18 4
30 16
900 120
19 19
4 33
16 1089
132 20
20 4
33 16
1089 132
21 21
4 32
16 1024
128 22
22 5
33 25
1089 165
23 23
4 33
16 1089
132 24
24 5
32 25
1024 160
25 25
4 31
16 961
124 26
26 3
29 9
841 87
27 27
4 35
16 1225
140 28
28 4
32 16
1024 128
29 29
3 31
9 961
93 30
30 4
30 16
900 120
31 31
4 30
16 900
120 32
32 4
31 16
961 124
33 33
4 31
16 961
124 34
34 3
32 9
1024 96
35 35
4 31
16 961
124 36
36 5
34 25
1156 170
37 37
4 31
16 961
124 38
38 3
28 9
784 84
39 39
4 32
16 1024
128 40
40 4
33 16
1089 132
Jumlah
157 1264
627 40058
4974
Pertanyaan 4
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
3 31
9 961
93 2
2 3
30 9
900 90
3 3
5 34
25 1156
170 4
4 4
31 16
961 124
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 4
32 16
1024 128
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 4
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
7 7
4 31
16 961
124 8
8 3
32 9
1024 96
9 9
5 32
25 1024
160 10
10 4
31 16
961 124
11 11
4 31
16 961
124 12
12 4
29 16
841 116
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 4
33 16
1089 132
15 15
4 29
16 841
116 16
16 4
37 16
1369 148
17 17
5 30
25 900
150 18
18 5
30 25
900 150
19 19
5 33
25 1089
165 20
20 5
33 25
1089 165
21 21
5 32
25 1024
160 22
22 3
33 9
1089 99
23 23
4 33
16 1089
132 24
24 4
32 16
1024 128
25 25
4 31
16 961
124 26
26 4
29 16
841 116
27 27
4 35
16 1225
140 28
28 3
32 9
1024 96
29 29
5 31
25 961
155 30
30 4
30 16
900 120
31 31
4 30
16 900
120 32
32 4
31 16
961 124
33 33
4 31
16 961
124 34
34 4
32 16
1024 128
35 35
4 31
16 961
124 36
36 4
34 16
1156 136
37 37
4 31
16 961
124 38
38 3
28 9
784 84
39 39
5 32
25 1024
160 40
40 4
33 16
1089 132
Jumlah
163 1264
679 40058
5157
Pertanyaan 5
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
1 1
2 31
4 961
62 2
2 3
30 9
900 90
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 5
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
3 3
5 34
25 1156
170 4
4 3
31 9
961 93
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 5
32 25
1024 160
7 7
4 31
16 961
124 8
8 3
32 9
1024 96
9 9
4 32
16 1024
128 10
10 3
31 9
961 93
11 11
3 31
9 961
93 12
12 4
29 16
841 116
13 13
3 32
9 1024
96 14
14 3
33 9
1089 99
15 15
2 29
4 841
58 16
16 4
37 16
1369 148
17 17
3 30
9 900
90 18
18 4
30 16
900 120
19 19
3 33
9 1089
99 20
20 3
33 9
1089 99
21 21
2 32
4 1024
64 22
22 3
33 9
1089 99
23 23
3 33
9 1089
99 24
24 3
32 9
1024 96
25 25
3 31
9 961
93 26
26 4
29 16
841 116
27 27
4 35
16 1225
140 28
28 3
32 9
1024 96
29 29
4 31
16 961
124 30
30 3
30 9
900 90
31 31
3 30
9 900
90 32
32 4
31 16
961 124
33 33
3 31
9 961
93 34
34 3
32 9
1024 96
35 35
3 31
9 961
93 36
36 2
34 4
1156 68
37 37
3 31
9 961
93 38
38 3
28 9
784 84
39 39
4 32
16 1024
128 40
40 3
33 9
1089 99
Jumlah
130 1264
442 40058
4115
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 6
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
3 31
9 961
93 2
2 3
30 9
900 90
3 3
2 34
4 1156
68 4
4 2
31 4
961 62
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 3
32 9
1024 96
7 7
2 31
4 961
62 8
8 3
32 9
1024 96
9 9
2 32
4 1024
64 10
10 3
31 9
961 93
11 11
3 31
9 961
93 12
12 2
29 4
841 58
13 13
3 32
9 1024
96 14
14 3
33 9
1089 99
15 15
2 29
4 841
58 16
16 5
37 25
1369 185
17 17
2 30
4 900
60 18
18 2
30 4
900 60
19 19
3 33
9 1089
99 20
20 3
33 9
1089 99
21 21
3 32
9 1024
96 22
22 3
33 9
1089 99
23 23
2 33
4 1089
66 24
24 3
32 9
1024 96
25 25
2 31
4 961
62 26
26 3
29 9
841 87
27 27
3 35
9 1225
105 28
28 3
32 9
1024 96
29 29
2 31
4 961
62 30
30 3
30 9
900 90
31 31
3 30
9 900
90 32
32 2
31 4
961 62
33 33
2 31
4 961
62 34
34 3
32 9
1024 96
35 35
3 31
9 961
93 36
36 3
34 9
1156 102
37 37
2 31
4 961
62 38
38 3
28 9
784 84
39 39
3 32
9 1024
96
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
40 40
3 33
9 1089
99
Jumlah
108 1264
306 40058
3432
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 7
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
3 31
9 961
93 2
2 3
30 9
900 90
3 3
3 34
9 1156
102 4
4 2
31 4
961 62
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 4
32 16
1024 128
7 7
2 31
4 961
62 8
8 3
32 9
1024 96
9 9
3 32
9 1024
96 10
10 3
31 9
961 93
11 11
3 31
9 961
93 12
12 2
29 4
841 58
13 13
3 32
9 1024
96 14
14 4
33 16
1089 132
15 15
4 29
16 841
116 16
16 3
37 9
1369 111
17 17
3 30
9 900
90 18
18 2
30 4
900 60
19 19
3 33
9 1089
99 20
20 2
33 4
1089 66
21 21
2 32
4 1024
64 22
22 3
33 9
1089 99
23 23
3 33
9 1089
99 24
24 2
32 4
1024 64
25 25
3 31
9 961
93 26
26 2
29 4
841 58
27 27
4 35
16 1225
140 28
28 3
32 9
1024 96
29 29
3 31
9 961
93 30
30 3
30 9
900 90
31 31
2 30
4 900
60 32
32 2
31 4
961 62
33 33
3 31
9 961
93 34
34 4
32 16
1024 128
35 35
4 31
16 961
124 36
36 3
34 9
1156 102
37 37
3 31
9 961
93 38
38 2
28 4
784 56
39 39
3 32
9 1024
96
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
40 40
2 33
4 1089
66
Jumlah
114 1264
342 40058
3615
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 8
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 31
16 961
124 2
2 3
30 9
900 90
3 3
4 34
16 1156
136 4
4 4
31 16
961 124
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 4
32 16
1024 128
7 7
3 31
9 961
93 8
8 4
32 16
1024 128
9 9
3 32
9 1024
96 10
10 4
31 16
961 124
11 11
3 31
9 961
93 12
12 4
29 16
841 116
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 4
33 16
1089 132
15 15
3 29
9 841
87 16
16 4
37 16
1369 148
17 17
3 30
9 900
90 18
18 3
30 9
900 90
19 19
3 33
9 1089
99 20
20 4
33 16
1089 132
21 21
4 32
16 1024
128 22
22 3
33 9
1089 99
23 23
4 33
16 1089
132 24
24 3
32 9
1024 96
25 25
4 31
16 961
124 26
26 4
29 16
841 116
27 27
3 35
9 1225
105 28
28 4
32 16
1024 128
29 29
3 31
9 961
93 30
30 3
30 9
900 90
31 31
3 30
9 900
90 32
32 4
31 16
961 124
33 33
3 31
9 961
93 34
34 4
32 16
1024 128
35 35
3 31
9 961
93 36
36 4
34 16
1156 136
37 37
3 31
9 961
93 38
38 4
28 16
784 112
39 39
3 32
9 1024
96
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
40 40
4 33
16 1089
132
Jumlah
142 1264
514 40058
4494
Tabel 5.4. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 9
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 31
16 961
124 2
2 3
30 9
900 90
3 3
3 34
9 1156
102 4
4 4
31 16
961 124
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 3
32 9
1024 96
7 7
3 31
9 961
93 8
8 4
32 16
1024 128
9 9
4 32
16 1024
128 10
10 3
31 9
961 93
11 11
4 31
16 961
124 12
12 3
29 9
841 87
13 13
3 32
9 1024
96 14
14 3
33 9
1089 99
15 15
3 29
9 841
87 16
16 4
37 16
1369 148
17 17
3 30
9 900
90 18
18 3
30 9
900 90
19 19
3 33
9 1089
99 20
20 4
33 16
1089 132
21 21
4 32
16 1024
128 22
22 4
33 16
1089 132
23 23
3 33
9 1089
99 24
24 4
32 16
1024 128
25 25
4 31
16 961
124 26
26 3
29 9
841 87
27 27
3 35
9 1225
105 28
28 4
32 16
1024 128
29 29
4 31
16 961
124 30
30 3
30 9
900 90
31 31
4 30
16 900
120 32
32 3
31 9
961 93
33 33
4 31
16 961
124 34
34 3
32 9
1024 96
35 35
3 31
9 961
93 36
36 3
34 9
1156 102
37 37
4 31
16 961
124 38
38 3
28 9
784 84
39 39
4 32
16 1024
128
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
40 40
4 33
16 1089
132
Jumlah
139 1264
493 40058
4399
Untuk melakukan uji validitas, digunakan korelasi Product Moment. Uji validitas ini dilakukan untuk menguji kinerja dan harapan pelanggan terhadap
lingkungan kerja PT. SMART, Tbk. Medan. Adapun rumus yang digunakan adalah teknik korelasi “Product Moment” sebagai berikut:
[ ][
]
∑ ∑
∑ ∑
∑ ∑ ∑
− −
− =
2 2
2 2
Y Y
N X
X N
Y X
XY N
r
xy
Sebagai contoh untuk Pertanyaan pertama korelasi kinerja produknya adalah:
[ ][
]
2 2
1
1264 40058
40 147
557 40
1264 147
4664 40
− −
− =
r
r
1
= 0,4269
Demikianlah cara perhitungan uji validitas untuk Pertanyaan kinerja yang pertama. Untuk perhitungan selanjutnya akan disajikan sebagai berikut:
Pertanyaan 1 :
r
1
= 0,4269
Pertanyaan 2 :
r
2
= 0,6028
Pertanyaan 3 :
r
3
= 0,3627
Pertanyaan 4 :
r
4
= 0,3400
Pertanyaan 5 :
r
5
= 0,3674
Pertanyaan 6 :
r
6
= 0,4706
Pertanyaan 7 :
r
7
= 0,4134
Pertanyaan 8 :
r
8
= 0.3910
Pertanyaan 9 :
r
9
= 0.3744
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
5.2.2.2. Uji Validitas Data Harapan
Data perhitungan uji validitas untuk Pertanyaan harapan karyawan pada bagian expeller plant dan Waste Water Treatment Plant WWTP di PT. SMART,
Tbk. Medan, dapat dilihat pada Tabel 5.5. Tabel 5.5. Data Uji Validitas Harapan Lingkungan Kerja
PT. SMART, Tbk. Medan Pertanyaan 1
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 37
16 1369
148 2
2 5
37 25
1369 185
3 3
4 34
16 1156
136 4
4 4
32 16
1024 128
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 3
34 9
1156 102
7 7
5 33
25 1089
165 8
8 4
34 16
1156 136
9 9
4 34
16 1156
136 10
10 4
32 16
1024 128
11 11
3 34
9 1156
102 12
12 4
34 16
1156 136
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 3
34 9
1156 102
15 15
4 36
16 1296
144 16
16 4
33 16
1089 132
17 17
5 37
25 1369
185 18
18 4
35 16
1225 140
19 19
4 38
16 1444
152 20
20 4
36 16
1296 144
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 5
31 25
961 155
23 23
5 34
25 1156
170 24
24 4
33 16
1089 132
25 25
4 33
16 1089
132 26
26 4
34 16
1156 136
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
27 27
5 37
25 1369
185 28
28 4
33 16
1089 132
29 29
4 37
16 1369
148 30
30 4
33 16
1089 132
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 1
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
31 31
5 34
25 1156
170 32
32 4
35 16
1225 140
33 33
4 37
16 1369
148 34
34 4
35 16
1225 140
35 35
4 34
16 1156
136 36
36 5
35 25
1225 175
37 37
5 32
25 1024
160 38
38 4
35 16
1225 140
39 39
4 36
16 1296
144 40
40 4
34 16
1156 136
Jumlah
165 1375
693 47383
5676
Pertanyaan 2
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 37
16 1369
148 2
2 4
37 16
1369 148
3 3
5 34
25 1156
170 4
4 4
32 16
1024 128
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 4
34 16
1156 136
7 7
3 33
9 1089
99 8
8 4
34 16
1156 136
9 9
4 34
16 1156
136 10
10 3
32 9
1024 96
11 11
4 34
16 1156
136 12
12 3
34 9
1156 102
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 3
34 9
1156 102
15 15
3 36
9 1296
108 16
16 3
33 9
1089 99
17 17
4 37
16 1369
148 18
18 4
35 16
1225 140
19 19
5 38
25 1444
190 20
20 4
36 16
1296 144
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 4
31 16
961 124
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
23 23
4 34
16 1156
136 24
24 4
33 16
1089 132
25 25
4 33
16 1089
132 26
26 3
34 9
1156 102
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 2
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
27 27
4 37
16 1369
148 28
28 4
33 16
1089 132
29 29
4 37
16 1369
148 30
30 4
33 16
1089 132
31 31
4 34
16 1156
136 32
32 3
35 9
1225 105
33 33
4 37
16 1369
148 34
34 3
35 9
1225 105
35 35
4 34
16 1156
136 36
36 4
35 16
1225 140
37 37
4 32
16 1024
128 38
38 3
35 9
1225 105
39 39
3 36
9 1296
108 40
40 4
34 16
1156 136
Jumlah
151 1375
581 47383
5195
Pertanyaan 3
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 37
16 1369
148 2
2 3
37 9
1369 111
3 3
3 34
9 1156
102 4
4 3
32 9
1024 96
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 3
34 9
1156 102
7 7
4 33
16 1089
132 8
8 4
34 16
1156 136
9 9
3 34
9 1156
102 10
10 4
32 16
1024 128
11 11
4 34
16 1156
136 12
12 3
34 9
1156 102
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 3
34 9
1156 102
15 15
4 36
16 1296
144 16
16 4
33 16
1089 132
17 17
3 37
9 1369
111 18
18 4
35 16
1225 140
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
19 19
4 38
16 1444
152 20
20 4
36 16
1296 144
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 3
31 9
961 93
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 3
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
23 23
3 34
9 1156
102 24
24 3
33 9
1089 99
25 25
4 33
16 1089
132 26
26 3
34 9
1156 102
27 27
4 37
16 1369
148 28
28 4
33 16
1089 132
29 29
3 37
9 1369
111 30
30 4
33 16
1089 132
31 31
4 34
16 1156
136 32
32 4
35 16
1225 140
33 33
4 37
16 1369
148 34
34 4
35 16
1225 140
35 35
3 34
9 1156
102 36
36 3
35 9
1225 105
37 37
4 32
16 1024
128 38
38 4
35 16
1225 140
39 39
4 36
16 1296
144 40
40 3
34 9
1156 102
Jumlah
144 1375
528 47383
4952
Pertanyaan 4
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
5 37
25 1369
185 2
2 4
37 16
1369 148
3 3
3 34
9 1156
102 4
4 4
32 16
1024 128
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 4
34 16
1156 136
7 7
4 33
16 1089
132 8
8 3
34 9
1156 102
9 9
5 34
25 1156
170 10
10 4
32 16
1024 128
11 11
4 34
16 1156
136 12
12 4
34 16
1156 136
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 5
34 25
1156 170
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
15 15
5 36
25 1296
180 16
16 4
33 16
1089 132
17 17
5 37
25 1369
185 18
18 4
35 16
1225 140
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 4
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
19 19
5 38
25 1444
190 20
20 4
36 16
1296 144
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 3
31 9
961 93
23 23
4 34
16 1156
136 24
24 4
33 16
1089 132
25 25
4 33
16 1089
132 26
26 4
34 16
1156 136
27 27
4 37
16 1369
148 28
28 3
33 9
1089 99
29 29
4 37
16 1369
148 30
30 4
33 16
1089 132
31 31
3 34
9 1156
102 32
32 5
35 25
1225 175
33 33
5 37
25 1369
185 34
34 4
35 16
1225 140
35 35
4 34
16 1156
136 36
36 5
35 25
1225 175
37 37
4 32
16 1024
128 38
38 4
35 16
1225 140
39 39
5 36
25 1296
180 40
40 4
34 16
1156 136
Jumlah
165 1375
695 47383
5693
Pertanyaan 5
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
5 37
25 1369
185 2
2 4
37 16
1369 148
3 3
5 34
25 1156
170 4
4 3
32 9
1024 96
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 5
34 25
1156 170
7 7
4 33
16 1089
132 8
8 4
34 16
1156 136
9 9
4 34
16 1156
136 10
10 4
32 16
1024 128
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
11 11
4 34
16 1156
136 12
12 4
34 16
1156 136
13 13
3 32
9 1024
96 14
14 4
34 16
1156 136
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 5
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
15 15
4 36
16 1296
144 16
16 4
33 16
1089 132
17 17
5 37
25 1369
185 18
18 5
35 25
1225 175
19 19
4 38
16 1444
152 20
20 5
36 25
1296 180
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 4
31 16
961 124
23 23
5 34
25 1156
170 24
24 3
33 9
1089 99
25 25
4 33
16 1089
132 26
26 5
34 25
1156 170
27 27
4 37
16 1369
148 28
28 4
33 16
1089 132
29 29
5 37
25 1369
185 30
30 3
33 9
1089 99
31 31
4 34
16 1156
136 32
32 5
35 25
1225 175
33 33
4 37
16 1369
148 34
34 4
35 16
1225 140
35 35
5 34
25 1156
170 36
36 4
35 16
1225 140
37 37
4 32
16 1024
128 38
38 5
35 25
1225 175
39 39
4 36
16 1296
144 40
40 4
34 16
1156 136
Jumlah
168 1375
720 47383
5792
Pertanyaan 6
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
3 37
9 1369
111 2
2 3
37 9
1369 111
3 3
2 34
4 1156
68 4
4 2
32 4
1024 64
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 4
34 16
1156 136
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
7 7
2 33
4 1089
66 8
8 3
34 9
1156 102
9 9
4 34
16 1156
136 10
10 3
32 9
1024 96
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 6
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
11 11
3 34
9 1156
102 12
12 3
34 9
1156 102
13 13
2 32
4 1024
64 14
14 3
34 9
1156 102
15 15
4 36
16 1296
144 16
16 2
33 4
1089 66
17 17
4 37
16 1369
148 18
18 2
35 4
1225 70
19 19
3 38
9 1444
114 20
20 2
36 4
1296 72
21 21
3 35
9 1225
105 22
22 3
31 9
961 93
23 23
3 34
9 1156
102 24
24 3
33 9
1089 99
25 25
2 33
4 1089
66 26
26 4
34 16
1156 136
27 27
4 37
16 1369
148 28
28 3
33 9
1089 99
29 29
4 37
16 1369
148 30
30 2
33 4
1089 66
31 31
3 34
9 1156
102 32
32 2
35 4
1225 70
33 33
3 37
9 1369
111 34
34 3
35 9
1225 105
35 35
3 34
9 1156
102 36
36 3
35 9
1225 105
37 37
2 32
4 1024
64 38
38 4
35 16
1225 140
39 39
3 36
9 1296
108 40
40 3
34 9
1156 102
Jumlah
117 1375
361 47383
4041
Pertanyaan 7
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 37
16 1369
148 2
2 5
37 25
1369 185
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
3 3
4 34
16 1156
136 4
4 4
32 16
1024 128
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 4
34 16
1156 136
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 7
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
7 7
4 33
16 1089
132 8
8 4
34 16
1156 136
9 9
3 34
9 1156
102 10
10 3
32 9
1024 96
11 11
4 34
16 1156
136 12
12 4
34 16
1156 136
13 13
3 32
9 1024
96 14
14 4
34 16
1156 136
15 15
4 36
16 1296
144 16
16 4
33 16
1089 132
17 17
4 37
16 1369
148 18
18 4
35 16
1225 140
19 19
4 38
16 1444
152 20
20 5
36 25
1296 180
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 3
31 9
961 93
23 23
3 34
9 1156
102 24
24 4
33 16
1089 132
25 25
3 33
9 1089
99 26
26 4
34 16
1156 136
27 27
4 37
16 1369
148 28
28 4
33 16
1089 132
29 29
4 37
16 1369
148 30
30 3
33 9
1089 99
31 31
4 34
16 1156
136 32
32 4
35 16
1225 140
33 33
4 37
16 1369
148 34
34 4
35 16
1225 140
35 35
3 34
9 1156
102 36
36 4
35 16
1225 140
37 37
3 32
9 1024
96 38
38 3
35 9
1225 105
39 39
4 36
16 1296
144 40
40 4
34 16
1156 136
Jumlah
151 1375
581 47383
5211
Pertanyaan 8
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 37
16 1369
148 2
2 5
37 25
1369 185
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 8
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
3 3
4 34
16 1156
136 4
4 4
32 16
1024 128
5 5
4 32
16 1024
128 6
6 4
34 16
1156 136
7 7
3 33
9 1089
99 8
8 4
34 16
1156 136
9 9
3 34
9 1156
102 10
10 4
32 16
1024 128
11 11
4 34
16 1156
136 12
12 4
34 16
1156 136
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 4
34 16
1156 136
15 15
3 36
9 1296
108 16
16 4
33 16
1089 132
17 17
3 37
9 1369
111 18
18 3
35 9
1225 105
19 19
5 38
25 1444
190 20
20 4
36 16
1296 144
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 3
31 9
961 93
23 23
4 34
16 1156
136 24
24 4
33 16
1089 132
25 25
5 33
25 1089
165 26
26 4
34 16
1156 136
27 27
3 37
9 1369
111 28
28 4
33 16
1089 132
29 29
4 37
16 1369
148 30
30 4
33 16
1089 132
31 31
3 34
9 1156
102 32
32 4
35 16
1225 140
33 33
4 37
16 1369
148 34
34 5
35 25
1225 175
35 35
4 34
16 1156
136 36
36 3
35 9
1225 105
37 37
3 32
9 1024
96 38
38 4
35 16
1225 140
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
39 39
4 36
16 1296
144 40
40 4
34 16
1156 136
Jumlah
154 1375
606 47383
5299
Tabel 5.5. Data Uji... Lanjutan
Pertanyaan 9
NO Kuesioner
No. X
Y X²
Y² XY
1 1
4 37
16 1369
148 2
2 4
37 16
1369 148
3 3
4 34
16 1156
136 4
4 4
32 16
1024 128
5 5
3 32
9 1024
96 6
6 3
34 9
1156 102
7 7
4 33
16 1089
132 8
8 4
34 16
1156 136
9 9
4 34
16 1156
136 10
10 3
32 9
1024 96
11 11
4 34
16 1156
136 12
12 5
34 25
1156 170
13 13
4 32
16 1024
128 14
14 5
34 25
1156 170
15 15
5 36
25 1296
180 16
16 4
33 16
1089 132
17 17
4 37
16 1369
148 18
18 5
35 25
1225 175
19 19
4 38
16 1444
152 20
20 4
36 16
1296 144
21 21
4 35
16 1225
140 22
22 3
31 9
961 93
23 23
3 34
9 1156
102 24
24 4
33 16
1089 132
25 25
3 33
9 1089
99 26
26 3
34 9
1156 102
27 27
5 37
25 1369
185 28
28 3
33 9
1089 99
29 29
5 37
25 1369
185 30
30 5
33 25
1089 165
31 31
4 34
16 1156
136 32
32 4
35 16
1225 140
33 33
5 37
25 1369
185 34
34 4
35 16
1225 140
35 35
4 34
16 1156
136 36
36 4
35 16
1225 140
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
37 37
3 32
9 1024
96 38
38 4
35 16
1225 140
39 39
5 36
25 1296
180 40
40 4
34 16
1156 136
Jumlah
160 1375
658 47383
5524
Untuk perhitungan uji validitas pertanyaan harapan responden digunakan cara yang sama. Sebagai contoh untuk uji validitas pertanyaan harapan responden
yang pertama dapat dilihat sebagai berikut:
[ ][
]
2 2
1
1375 47383
40 165
693 40
1375 165
5676 40
− −
− =
r
r
1
= 0,3382 Demikianlah cara perhitungan uji validitas untuk pertanyaan harapan
pelanggan yang pertama. Untuk hasil selengkapnya disajikan sebagai berikut: Pertanyaan 1
: r
1
= 0,3382
Pertanyaan 2 :
r
2
= 0,3419
Pertanyaan 3 :
r
3
= 0,3196
Pertanyaan 4 :
r
4
= 0,5143
Pertanyaan 5 :
r
5
= 0,4135
Pertanyaan 6 :
r
6
= 0,4074
Pertanyaan 7 :
r
7
= 0,5677
Pertanyaan 8 :
r
8
= 0,3639
Pertanyaan 9 :
r
9
= 0,5221
Selanjutnya, dibandingkan dengan angka kritik yang diambil dari tabel korelasi nilai r menurut Spearman Brown. Cara melihat angka kritik adalah
dengan melihat baris N – 1. Jadi dengan jumlah responden ada 40 orang, maka jalur yang dilihat adalah baris 40 – 1 = 39. Dimana taraf signifikan 5 , maka
diperoleh angka kritik 0,3150, atau nilai tersebut bisa dicari dengan rumus :
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
1 967
, 1
− N
= 1
40 967
, 1
−
= 39
967 ,
1
= 0,3150 Dengan membandingkan nilai korelasi hitung dengan angka kritik,
0,3150 maka untuk kinerja faktor fisik lingkungan kerja pada bagian expeller plant dan Waste Water Treatment Plant WWTP di PT. SMART, Tbk. Medan
signifikan, karena nilai korelasinya dari angka kritik. Pada bagian harapan responden terhadap lingkungan kerja pada bagian
expeller plant dan Waste Water Treatment Plant WWTP di PT. SMART, Tbk. Medan, menunjukkan angka yang signifikan, karena nilai korelasinya dari
angka kritik 0,3150.
5.2.3. Uji Realibilitas
Kategori