34
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. JENIS PENELITIAN
Dilihat dari tujuannya, penelitian ini merupakan penelitian terapan, karena didalam penelitian ini bermaksud menemukan ada tidaknya hubungan
Brand Social Responsibility dengan Brand Image dan loyalitas konsumen. Selain itu, ditinjau dari timbulnya variabel, penelitian ini merupakan penelitian
Ex-post Facto, yaitu penelitian yang dilakukan atas peristiwa yang terjadi untuk menemukan variabel tertentu dengan variabel lainnya tanpa adanya
manipulasi langsung terhadap variabel variabelnya. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan
kuantitatif, sebab data yang disajikan berhubungan dengan angka dan analisis yang digunakan adalah analisis statistik.
B. TEMPAT DAN WAKTU PENELITIAN
1. Waktu penelitian Penelitian dilaksanakan pada bulan Maret sampai April 2008 .
2. Tempat penelitian Penelitian akan dilaksanakan di kota Yogyakarta.
C. SUBYEK DAN OBYEK PENELITIAN
Subyek dari penelitian ini adalah konsumen baik konsumen yang pernah memakai produk Aqua ataupun pelanggan produk Aqua. Sedangkan
obyek dari penelitian ini adalah data primer dari Brand Social Responsibility, Brand Image dan Loyalitas konsumen.
D. Variabel Penelitian dan Pengukurannya
Variabel penelitian adalah objek penelitian atau apa yang menjadi titik perhatian suatu penelitian. Variabel dalam penelitian ini meliputi variabel
terikat yang terdiri dari Brand Social Responsibility X sedangkan variabel bebasnya adalah Brand Image Y
1
dan loyalitas konsumen Y
2
E. Jenis dan Sumber Data
Data yang diperoleh adalah jenis data kuantitatif, yang merupakan data berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan. Sumber data berasal
dari angket yang dibagikan.
F. Teknik Pengumpulan Data
1. Metode pengumpulan data Angket
Angket dalam penelitian ini digunakan sebagai pengumpul data primer, yaitu Brand Social Responsibility, Brand Image dan Loyalitas
konsumen
2. Instrumen penelitian Instrumen penelitian merupakan alat bantu yang dipergunakan
pada waktu meneliti. Instrumen penelitian yang digunakan adalah angket tertutup, yaitu angket yang telah dilengkapi dengan alternatif jawaban
sehingga responden tinggal memilih salah satu jawaban yang telah disediakan. Pengembangan alat ukur selanjutnya dikembangkan dalam
indikator dan kemudian dijabarkan dalam butir-butir pertanyaan atau pernyataan. Angket yang dipakai menggunakan metode skala bertingkat
dengan lima alternatif jawaban. Jawaban atau angket dengan pertanyaan atau pernyataan yang bersifat positif diberi skor berturut-turut 5, 4, 3, 2, 1.
Sedangkan pertanyaan atau pernyataan yang bersifat negatif diberi skor berturut turut 1, 2, 3, 4, 5.
3. Uji Coba Instrumen Baik buruknya instrumen akan mempengaruhi baik buruknya data.
Untuk itu, instrumen harus diujicobakan. Uji coba ini dilakukan pada konsumen pengguna Aqua Danone. Uji coba instrumen ini dilaksanakan
pada populasi lain, sebelum angket digunakan sebagai alat pengumpul data.
G. Populasi Dan Sampel
Sumber data dalam penelitian ini yang merupakan populasi penelitian adalah konsumen baik konsumen yang pernah memakai produk Aqua ataupun
Kategori