KESIMPULAN KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

Brand Aqua juga terasa sudah terlalu kuat dan konsumen mengasosiasikan merek tersebut sebagai agen dari produk kategori atau generik. Keuntungan dari popularitas brand seperti itu, tingkat awareness-nya sangat tinggi. Tetapi, karena menjadi merek generik, konsumen tidak selektif ketika menerima produk yang diberikan pedagang. Penyebab perilaku konsumen seperti itu bukan hanya karena faktor merek, tetapi juga karena faktor jangkauan distribusi. Konsumen yang ingin membeli Aqua, terkadang menerima saja kalau diberi merek lain, karena tidak tersedianya produk Aqua Danone. Karena itu konsumen dapat dengan mudah beralih ke merek lain dan tidak setia terhadap produk Aqua Danone. Peningkatan penyebaran, cakupan dan penetrasi produk dapat menjadi salah satu cara untuk mengatasi masalah diatas, sehingga loyalitas konsumen terhadap produk Aqua Danone tetap terjaga dan pangsa pasar tidak beralih pada pesaing lain yang juga berkecimpung dalam bidang penjualan air minum dalam kemasan. Manajemen pemasaran dapat melakukan program Brand Social Responsibility secara terus menerus, dan dapat meningkatkan intensitas pelaksanaan program Brand Social Responsibility apabila perusahaan memberikan investasi lebih kepada program pengembangan sosial masyarakat. Tentunya bagian pemasaran juga harus memperhitungkan lagi jumlah uang yang dimiliki untuk melakukan program Brand Social Responsibility dan jumlah keuntungan maksimal yang didapatkan setelah melakukan program tersebut. Program Brand Social Responsibility dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan Brand Image produk Aqua Danone. Loyalitas konsumen produk Aqua Danone juga dapat menjadi semakin positif apabila program Brand Social Responsibility terus dilakukan dan ditingkatkan intensitasnya.

C. KETERBATASAN

1. Kebenaran Data Dalam penelitian ini penulis tidak dapat melacak kebenaran data yang diberikan oleh responden. Apabila responden tidak memberikan jawaban yang jujur, maka hasil penelitian mungkin menjadi kurang tepat. Namun demikian penulis tetap menggunakan data yang diperoleh dari responden. 2. Faktor studi kasus. Penelitian ini bersifat studi kasus sehingga hasil penelitiaan ini hanya berlaku bagi produk Aqua Danone dan tidak berlaku atau di generalisasikan bagi produk yang lain. 3. Faktor peneliti. Keterbatasan pengetahuan dan kemampuan berpikir peneliti sehingga tidak bisa mengadakan penelitian secara maksimal. Dengan demikian kesimpulan yang diambil hanya terbatas pada perolehan data. Bagi perusahaan, apabila ingin memanfaatkan hasil penelitian ini sebagai pertimbangan dalam penyelesaian masalah yang berkaitan dengan pemasaran, sebaiknya memperhatikan keterbatasan ini.