Dari tabel kritis koefisien korelasi r Pearson untuk taraf signifikan 5, dengan jumlah responden 55 diperoleh nilai kritis adalah sebesar 0,266.
Karena nilai r hitung 0,61 r tabel 0,266 , maka data derajat kepentingan atribut pertanyaan dinyatakan reliabel, maka dapat disimpulkan bahwa kuesioner
dapat dipercaya kebenaran datanya.
5.3. Membangun Matriks
House of Quality HOQ
Tahapan-tahapan yang harus dilakukan dalam proses pembentukan matriks HOQ sebagai berikut :
5.3.1. Identifikasi Kebutuhan Konsumen
Identifikasi kebutuhan konsumen dilakukan melalui penyebaran kuesioner sehingga diperoleh 8 faktor yang mempengaruhi proses produksi kloset.
Hasil identifikasi kebutuhan konsumen dapat dilihat pada Tabel 5.10.
Tabel 5.10. Hasil Identifikasi Kebutuhan Konsumen No
Variabel Kebutuhan
1 Jenis tanah menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk kloset
2 Keelastisan tanah menjadi faktor yang mempermudah proses pencetakan
3 Komposisi tanah menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk
kloset 4
Kepadatan adonan menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kekuatan produk kloset
5 Pengeringan menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi produk kloset
6 Pembakaran menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk
kloset 7
Lama pengeringan menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kekuatan dari produk kloset
8 Lama pembakaran menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk
Sumber : Hasil Pengumpulan Data
Universitas Sumatera Utara
5.3.2. Menentukan Tingkat Kepentingan Variabel
Penilaian tingkat kepentingan terhadap variabel diperoleh berdasarkan
nilai modus pada kuesioner tertutup berdasarkan frekuensi jawaban responden yang paling banyak terhadap setiap variabel. Tingkat kepentingan variabel dapat
dilihat pada Tabel 5.11.
Tabel 5.11. Tingkat Kepentingan Variabel
N o
Kebutuhan Konsumen Hasil Kuesioner
Tingkat Kepentin
gan Skala Pengukuran
1 2
3 4
5
1 Jenis tanah menjadi pertimbangan utama yang
mempengaruhi kualitas produk kloset 7
8 10
16 14
4 2
Keelastisan tanah
menjadi faktor
yang mempermudah proses pencetakan
3 4
12 15
21 5
3 Komposisi tanah menjadi pertimbangan utama
yang mempengaruhi kualitas produk kloset 3
4 10
17 21
5 4
Kepadatan adonan menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kekuatan produk kloset
1 7
18 16
13 3
5 Pengeringan menjadi pertimbangan utama yang
mempengaruhi warna produk kloset 4
9 19
7 16
3 6
Pembakaran menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk kloset
2 7
13 19
14 4
7 Lama pengeringan menjadi pertimbangan utama
yang mempengaruhi kekuatan dari produk kloset 1
6 12
19 17
4 8
Lama pembakaran menjadi pertimbangan utama yang mempengaruhi kualitas produk
3 6
12 18
16 5
Sumber : Pengolahan Data
5.3.3. Menyusun Matriks Perencanaan
