IV-6
4.8.. Pengumpulan Data
4.8.1. Sumber Data
Data yang dikumpulkan dapat diuraikan sebagai berikut : a.
Data primer Data primer dikumpulkan dengan cara pengamatan atau pengukuran langsung,
yaitu: 1.
Karakteristik produk. 2.
Urutan proses produksi 3.
Data kuesioner terbuka 4.
Data kuesioner tertutup b.
Data sekunder Data sekunder diperoleh dengan cara wawancara dengan bagian produksi dan
data dokumentasi perusahaan, antara lain: 1.
Urutan proses produksi untuk produk kloset jongkok tipe E merk Champion.
2. Gambaran perusahaan meliputi struktur organisasi, pembagian kerja setiap
karyawan, ruang lingkup bidang usaha, lokasi perusahaan, dan data lainnya.
3. Data jenis permintaan dan produksi.
4.8.2. Metode Pengumpulan Data
Pada penelitian ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
IV-7
1. Observasi
Observasi merupakan kegiatan pengamatan secara langsung di lapangan mengenai proses pembuatan produk kloset jongkok tipe E.
2. Wawancara
Wawancara merupakan kegiatan tanya jawab dengan pihak manajemen dan operator perusahaan saat penelitian berlangsung. Wawancara berisi tentang
hal-hal yang berhubungan dengan objek penelitian. 3.
Dokumentasi Dokumentasi bertujuan untuk mengumpulkan data sekunder yang terdapat
diperusahaan dan berhubungan dengan objek penelitian. 4. Studi literatur
Studi literatur merupakan suatu kegiatan untuk mempelajari buku-buku yang berkaitan dengan Quality Function Deployment dan Design Structure Matrix.
4.8.3. Instrumen Penelitian 4.8.3.1.Kuesioner
Kuesioner
1
merupakan suatu bentuk instrument pengumpulan data dalam format pertanyaan tertulis yang dilengkai dengan kolom dimana responden akan
menuliskan jawaban atas pertanyaan yang diarahkan kepadanya.. Tujuan pokok pembuatan kuesioner adalah untuk memperoleh informasi yang relevan dengan
tujuan penelitian. Syarat utama pengisian kuesioner adalah pertanyaan yang jelas dan mengarah ke tujuan.
1
Sinulingga, Sukaria. Metodologi Penelitian. Medan:USU Press hal. 170
Universitas Sumatera Utara
IV-8
Atribut pertanyaan yang akan ditanyakan kepada responden dalam hal ini adalah pekerja bagian produksi berdasarkan literatur menurut Karl T Ulrich dalam
buku Product Design. Dalam literatur disebutkan kriteria yang mempengaruhi produk seperti material dan segala hal yang berkaitan dengan proses produksi
proses. Berdasarkan kriteria pada literatur, maka menurut R. A. Razak 1981 dalam buku industri keramik atribut yang masuk dalam klasifikasi tersebut adalah:
Kriteria yang termasuk dalam klasifikasi material adalah: a.
Jenis tanahbahan baku untuk kegiatan produksi. b.
Keplastisan tanah pada kegiatan produksi. c.
Komposisi yang digunakan untuk kegiatan produksi. d.
Kepadatan yang digunakan untuk kegiatan produksi. Kriteria yang termasuk dalam klasifikasi proses adalah:
a. Pengeringan yang dilakukan pada kegiatan produksi.
b. Pembakaran yang digunakan pada kegiatan produksi.
c. Lama pembakaran yang digunakan pada kegiatan produksi.
d. Lama pengeringan yang digunakan pada produk.
4.8.4. Populasi dan Sampel Penelitian