C. Manajemen Pemasaran
1. Produk kartu Telkomsel
a. Kartu Hallo
Diposisikan sebagai pascabayar yang merek pilihan antara profesional dan perusahaan segmen pelanggan. Kartu Hallo
memiliki sute yang tak tertandingi layanan mobile penuh dan hak eksekutif.
b. Kartu Simpati
Diposisikan sebagai merek prabayar, desain untuk segmen kelas
menengah cerdas,
simpati Telkomsel
memegang
penghargaan gaya hidup prabayar merek. c.
Kartu AS
Kartu AS adalah Telkomsel paling populer merek prabayar
yang menawarkan nilai terbaik. d.
Kartu Loop
Kartu loop adalah kartu Telkomsel yang diposisikan sebagai
merek prabayar. 2.
Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran Telkomsel tiga tahun terakhir: a.
PT Telkomsel menghadirkan research and development dibidang Telekomunikasi pertama di Indonesia.
b. Mengenalkan user tv sebagai real time mobile entertainment
karya anak negeri dan meluncurkan produk display advertising banner.
c. Menyediakan 268 mobile Grapari di Indonesia.
d. Secara signifikan mengembangkan bisnis broadband di tengah
melambatnya pertumbuhan layanan legacy voice and SMS. Sebagai pemimpin pasar Telkomsel berusaha merebut peluang
dan terus menangkap pertumbuhan yang kuat di broadband dan pasar layanan pasar digital.
e. Mempertahankan posisi merek terkemuka dari Telkomsel, produk
dan solusi untuk memastikan bahwa Telkomsel masih merupakan produk pilihan di masing-masing segmen: prabayar, pascabayar
atau layanan data .
3. Bauran Pemasaran PT Telkomsel
Dalam melaksanakan
kegiatan pemasaran,
perusahaan mengkombinasikan empat variabel yang sangat mendukung di dalam
menentukan strategi pemasaran kombinasi ke-empat variabel itu
diantaranya product, price, place, promotion.
a. Product
PT Telkomsel Seluler Tbk senantiasa mengeluarkan produk yang bermutu tinggi dan memberikan kemudahan kepada
konsumen seperti produk simpati flash memberikan kemudahan bagi pengguna internet. Produk yang dikeluarkan oleh PT
Telekomunikasi Seluler Tbk diantaranya adalah kartu simpati, kartu as, kartu loop dan kartu hallo
b. Price
1 Skema tarif Telkomsel dapat berubah sewaktu-waktu sesuai
dengan kebijakan tarif yang ditetapkan oleh Telkomsel. 2
Telkomsel berhak mengubahmenambahmengakhiri bagian manapun dari layanan atau struktur harga setiap saat
berdasarkan kebijakan Telkomsel danatau apabila ditentukan dan disetujui oleh pemerintah.
3 Telkomsel dapat memberlakukan tarif berbeda pada lokasi
dan waktu tertentu sesuai dengan kebijakan dan tarif Telkomsel.
4 Tarif dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan tarif
kebijakan yang akan diinformasikan melalui website www.Telkomsel.com.
5 Pada setiap pengguna produk Telkomsel terdapat fitur dasar
internasional rooming yang otomatis aktif dengan skema tarif tertentu yang ditetapkan oleh Telkomsel.
c. Place
PT Telkomsel Seluer Tbk menggunakan pola saluran pemasaran konsumen tingkat dua, karena beralur dari produsen ke
pedagang grosir kemudian ke pengecer dan berakhir di konsumen. Ada pun agen distribusi yang dimiliki atau dilakukan
PT Telkomsel seperti partnership store, feet on the street, dealer resmi, dan gerai ritel.
d. Promotion
PT Telekomunikasi Seluler Tbk mempromosikan produknya dari berbagai segmen mulai dari sponsor penyelenggara even, iklan
televisi, sosial media, komunitas misalnya TSC Telkomsel School Community dan sebagainya.
D. Budaya Perusahaan PT. Telkomsel