F. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Sumarni dan Wahyuni 2006:69, populasi merupakan keseluruhan objek yang diteliti dan terdiri atas sejumlah individu, baik
yang terbatas maupun yang tidak terbatas. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna kartu prabayar Telkomsel Simpati,
As, Loop paketan data maupun kartu biasa di Yogyakarta. Untuk mewakili masyarakat di Yogyakarta pengguna kartu prabayar
Telkomsel yang jumlah anggota populasi tidak diketahui, maka peneliti memilih salah satu Grapari Telkomsel yakni di Jl. Trikora no.2
Yogyakarta. 2.
Sampel Sampel
adalah bagian
populasi yang
digunakan untuk
memperkirakan karakteristik populasi Sumarni dan Wahyuni, 2006:70. Apa yang dipelajari dari sampel, maka kesimpulannya akan
diberlakukan untuk populasi. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Sampel sebanyak 100 orang tersebut telah
memenuhi syarat penggunaan teknik analisis Partial Least Square PLS dan sudah dapat mewakili populasi dalam penelitian ini.
G. Teknik Pengambilan Sampel
Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel digunakan yaitu sampel non probabilitas dengan teknik purposive sampling. Purposive
sampling adalah teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono,2009:122. Teknik ini dipilih karena peneliti memiliki
pertimbangan sendiri, dengan cara sengaja memilih anggota populasi yang dianggap dapat memberikan informasi, dimana responden yang dipilih
memiliki syarat dan ketentuan: a.
Responden telah menggunakan kartu prabayar Telkomsel lebih dari setengah tahun yang jumlahnya tidak diketahui, karena responden
dianggap lebih mengenal produk Telkomsel dan dapat menjawab pertanyaan sekitar kartu prabayar Telkomsel.
b. Responden pernah melakukan kunjungan ke Grapari Telkomsel.
c. Responden sudah pernah melihat atau mendengar publikasi dan
promosi penjualan Telkomsel baik melalui media cetak maupun elektronik.
d. Responden yang duluan ketemu dengan peneliti.
H. Sumber Data