sampling adalah teknik pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono,2009:122. Teknik ini dipilih karena peneliti memiliki
pertimbangan sendiri, dengan cara sengaja memilih anggota populasi yang dianggap dapat memberikan informasi, dimana responden yang dipilih
memiliki syarat dan ketentuan: a.
Responden telah menggunakan kartu prabayar Telkomsel lebih dari setengah tahun yang jumlahnya tidak diketahui, karena responden
dianggap lebih mengenal produk Telkomsel dan dapat menjawab pertanyaan sekitar kartu prabayar Telkomsel.
b. Responden pernah melakukan kunjungan ke Grapari Telkomsel.
c. Responden sudah pernah melihat atau mendengar publikasi dan
promosi penjualan Telkomsel baik melalui media cetak maupun elektronik.
d. Responden yang duluan ketemu dengan peneliti.
H. Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer adalah data yang diperoleh dengan survei lapangan
yang menggunakan semua metode pengumpulan data orisinal Kuncoro, 2013: 148. Adapun data primer diperoleh secara langsung melalui hasil
kuesioner yang diisi oleh responden penelitian. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
I. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Kuesioner atau angket merupakan teknik pengumpulan
data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab Sumarni dan
Wahyuni, 2006:89. Adapun responden penelitian ini adalah pengguna kartu prabayar Telkomsel Simpati, As, Loop. Kuesioner tersebut disebar
ke 100 responden.
J. Teknik Pengujian Instrumen
Sebelum melakukan analisis data dan melakukan intreprestasi, sebuah kuesioner perlu diuji validitas dan reliabilitasnya. Hal tersebut
dilakukan untuk mengetahui ketepatan dan kecermatan alat ukurnya dalam melakukan fungsinya untuk memberikan hasil ukur yang sesuai dengan
tingkat valid dan reliabelnya sehingga pada akhirnya didapat kesimpulan yang tidak keliru dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya terjadi. Oleh
karena itu kebenaran atau ketepatan data akan menentukan kualitas dari suatu penelitian, sedangkan data yang tepat dan benar sangat tergantung
dari instrumen yang digunakan. 1.
Uji Validitas Validitas adalah pengukuran yang menunjukkan tingkat ketepatan
kesahihan ukuran suatu instrumen terhadap konsep yang diteliti Suharso, 2009:108. Suatu instrumen adalah tepat untuk digunakan
sebagai ukuran suatu konsep jika memiliki tingkat validitas yang tinggi. Jika nilai koefisien korelasi semakin tinggi, maka semakin
baik validitas eksternal instrumen yang didesain tersebut. 2.
Uji Reliabilitas Relibilitas adalah data untuk mengukur suatu kuesioner yang
merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap
pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.
K. Teknik Analisis Data
