commit to user
79
Tabel III. 18 SUMBER INFORMASI YANG LAIN
DALAM PROSES INTERAKSI DI LINGKUNGAN KERJA N = 78
Sumber : jawaban kuesioner No. 17 Dari tabel diatas diperoleh data bahwa mayoritas responden yaitu 36
karyawan 46.15 mengaku memperoleh informasi lain mengenai PT. Telkom dari teman dari divisi yang berbeda. Sementara 33 orang 42.31 mendapat
informasi dari teman satu divisi dan 9 orang 11.54 responden lainnya dari teman diluar kantor. Interaksi sosial dengan karyawan divisi lain dapat menambah
pemenuhan kebutuhan informasi dari informasi seputar apa yang terjadi di perusahaan yang tidak diinformasikan oleh portal Telkom.
D. 2. Frekuensi Interaksi di Lingkungan Kerja
Untuk mengetahui data mengenai frekuensi proses interaksi sosial maka diajukan pertanyaan sebagai berikut :
“ Seberapa sering anda mendapatkan informasi seputar PT. Telkom melalui proses interaksi sosial ? “ dan dari pertanyaan tersebut diberikan tiga pilihan
jawaban :
No. Jawaban Jumlah
Persentase
1 Dari teman di luar kantor
9 11.54
2 Dari teman dari divisi yang berbeda
36 46.15
3 Dari teman satu divisi
33 42.31
Jumlah 78 100
commit to user
80 a.
Sering; diberi nilai = 3 b.
Kadang – kadang; diberi nilai = 2 dan yang menjawab c.
Tidak pernah; diberi nilai = 2 dan yang menjawab Data yang terkumpul dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel III. 19 FREKUENSI INTERAKSI SOSIAL
N = 78 No. Jawaban
Jumlah Persentase
1 Tidak Pernah
1 1.28
2 Kadang - kadang
34 43.59
3 Sering 43
55.13 Jumlah 78
100 Sumber : jawaban kuesioner No. 18
Berdasarkan perolehan data dari tabel diatas diperoleh keterangan bahwa 43 responden 55.13 menjawab sering, kemudian 34 responden 43.59
menjawab kadang-kadang dan 1 orang 1.28 responden menjawab tidak pernah. Tingginya frekuensi interaksi sosial pada mayoritas karyawan juga
menunjukkan bagaimana aktivitas komunikasi di perusahaan baik komnikasi formal dan non-formal, komunikasi primer dan sekunder, komunikasi intern dan
ekstern
D. 3. Pengaruh Interaksi di Lingkungan Kerja
Untuk mengetahui data mengenai pengaruh dari proses interaksi sosial
maka diajukan pertanyaan sebagai berikut :
commit to user
81 “ Apakah proses interaksi sosial dapat menambah memenuhi kebutuhan informasi
anda mengenai PT. Telkom ? “ dan dari pertanyaan tersebut diberikan tiga pilihan jawaban :
a. Ya; diberi nilai = 3
b. Kadang – kadang; diberi nilai = 2 dan yang menjawab
c. Tidak; diberi nilai = 2 dan yang menjawab
Data yang terkumpul dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel III. 20 PENGARUH PROSES INTERAKSI DI LINGKUNGAN KERJA
N = 78 No. Jawaban
Jumlah Persentase
1 Tidak 1
1.28 2
Kadang - kadang 13
16.67 3 Ya
64 82.05
Jumlah 78 100
Sumber : jawaban kuesioner No. 19 Tabel diatas menunjukkan bahwa 64 orang responden 82.05 menjawab
“ ya “, dan 13 responden 16.67 lainnya menjawab kadang-kadang. Hanya ada 1 orang responden 1.28 yang menjawab tidak. Boakes Marat, 1982:110
menyatakan bahwa di dalam interaksi ada aktivitas yang sebenarnya bersifat resiprokal berdasarkan kebutuhan bersama, aktifitas daripada pengungkapan
perasaan, motivasi dan interaksi yang kesemuanya ini dinyatakan dalam bentuk tingkah laku dan perbuatan. Dalam interaksi terlihat adanya hubungan untuk tukar
commit to user
82 menukar pengetahuan yang berdasarkan take and give. Setiap interaksi ditentukan
pula oleh waktu, situasi dan kepentingan-kepentingan yang mengakibatkan terjadinya interaksi tersebut.
D. 4. Proses Diskusi selama Interaksi di Lingkungan Kerja
