commit to user
65
Tabel III. 9 AKTIVITAS PENGGUNAAN PORTAL TELKOM
N= 78 No. Kategori
Jumlah Persentase
1 Tinggi 58 74.36
2 Sedang 12 15.38
3 Rendah 8 10.26
Jumlah 78 100
Sumber : Jawaban Kuesioner No. 5 sd 10 Dari tabel diatas dapat disimpulkam bahwa aktivitas penggunaan Portal
Telkom sebagai media internal perusahaan termasuk dalam kategori tinggi dengan persentase sebesar 74,36. Hal ini berarti lebih dari setengah responden
memanfaatkan portal Telkom sebagai sumber informasi untuk memenuhi kebutuhan informasi mereka mengenai perusahaan. Hal ini dapat dikarenakan
Portal Telkom menjadi wadah segala informasi perusahaan baik di pusat maupun kantor cabang.
C. Variabel Dependen Pemenuhan Kebutuhan Informasi Karyawan
Untuk mengukur variabel dependen pemenuhan kebutuhan informasi karyawan, penulis menggunakan indikator sebagai berikut :
1. Kebutuhan Kognitif
2. Kebutuhan Afektif
3. Kebutuhan Pribadi secara integratif
commit to user
66 4.
Kebutuhan Sosial secara integratif 5.
Kebutuhan Pelepasan
C. 1. Kebutuhan Kognitif
Untuk mengetahui data mengenai kebutuhan kognitif karyawan maka diajukan pertanyaan sebagai berikut :
“ Apakah dengan mengakses portal Telkom dapat memenuhi kebutuhan anda tentang informasi manajerial seperti berita seputar DIVRE 1V, intra portal datel
se-Jawa Tengah, Morning issue, dsb ? “ dan dari pertanyaan tersebut diberikan tiga pilihan jawaban :
a. Ya, dengan mengakses portal Telkom dapat memenuhi kebutuhan
informasi saya tentang informasi manajerial PT. Telkom; diberi nilai = 3
b. Kadang-kadang dapat memenuhi kebutuhan informasi saya tentang
informasi manajerial PT. Telkom; diberi nilai = 2 dan yang menjawab
c. Tidak dapat memenuhi kebutuhan infomasi saya tentang informasi
manajerial PT. Telkom; diberi nilai = 1
Data yang terkumpul dapat dilihat pada tabel berikut :
commit to user
67
Tabel III. 10 PEMENUHAN KEBUTUHAN KOGNITIF KARYAWAN
N = 78 No. Jawaban
Jumlah Persentase
1 Tidak dapat memenuhi kebutuhan inf. saya
2 2.56
2 Terkadang dapat memenuhi kebutuhan inf.
saya 13 16.67
3 Ya, dapat memenuhi kebutuhan informasi saya
63 80.77
Jumlah 78 100
Sumber : jawaban kuesioner No. 11 Dari tabel diatas diperoleh data bahwa dari 78 responden, skala tertinggi
muncul pada jawaban “ Ya, dapat memenuhi kebutuhan informasi saya “, yaitu sebanyak 80,77. Berikutnya, sebanyak 13 responden 16.67 menjawab bahwa
portal Telkom terkadang dapat memenuhi kebutuhan informasi mereka dan 2 orang responden 2.56 mengaku tidak dapat memenuhi kebutuhan informasi
mereka. Keberadaan media komunikasi internal yang sesuai dengan kebutuhan
karyawan dapat membuat media tersebut lebih diterima oleh audiensnya. Seperti yang dikatakan Ruslan 2004:20 media komunikasi internal adalah media yang
digunakan untuk mengkomunikasikan suatu informasi kepada pendengar atau pembaca audience baik cetak ataupun elektronik.
commit to user
68
C. 2. Kebutuhan Afektif
