commit to user
45 4.
Pekalongan Kandatel Pekalongan berkedudukan di Pekalongan dan membawahi
wilayah : -
Pemerintahan Kota dan Kabupaten Pekalongan -
Brebs -
Tegal -
Pemalang -
Slawi, dan -
Batang
5. Purwokerto
Kandatel Purwokerto erkedudukan di Purwokerto dan membawahi wilayah :
- Pemerintahan Kota dan Kabupaten Purwokerto
- Purbalingga
- Wonosobo
- Banjarnegara, dan
- Cilacap
E. 1. TELKOM DCS REGIONAL SEMARANG
Bila selama ini Divisi Regional Divre Telkom mengelola layanan POTS telepon rumah, kemudian layanan Seluler Flexi dan Broadband Speedy,
maka setelah dilakukannya reorgansiasi pada bulan Januari tahun 2010, pengelolaan jaringan tetap kini dilakukan oleh Divisi Access DIVA, pengelolaan
bisnis seluler Flexi dilakukan Divisi Telkom Flexi DTF, pengelolaan bisnis
commit to user
46 UKM dilakukan oleh Divisi Bisnis Service DBS dan pengelolaan bisnis POTS
dan Broadband untuk kelompok ritel dilakukan oleh Divisi Consumer Service DCS.
Secara lingkup nasional, divisi Consumer Service Telkom terbagi menjadi dua divisi, yaitu :
1. Divisi Consumer Service Barat yang membawahi Regional I Sumatra,
Regional 2 Jabodetabek dan Regional 3 Jawa Barat. 2.
Divisi Consumer Service Timur yang membawahi Regional 4 Jawa Tengah, Regional 5 Jawa Timur, Regional 6 Kalimantan dan Regional 7
Kawasan Timur Indonesia.
commit to user
47
F. STRUKTUR ORGANISASI TELKOM DCS REGIONAL
SEMARANG
Keterangan : - GM
: General
Manajer -
GM MKT JKT : General Manajer area Jakarta
- DGM
: Deputi General Manajer -
Man. CC : Manajer Customer Care
- Man. DC
: Manajer Direct Channel GM
DGM
MAN CS
MAN DC
MAN MC
MAN GS
GM. MKT. JKT
MAN. MKT REG. IV
MAN. 1 MAN. 2
MAN. 3 MAN. 4
MAN. 5 MAN. 6
MAN. 7 MAN. 8
ASMAN CC
ASMAN MC
ASMAN DC
ASMAN SS
ASMAN SL
commit to user
48 - Man.
MC :
Manajer Modern Channel -
Man. GS : Manajer
- Man. MKT. Reg 4 : Manjer Marketing regional 4 -
Man. 1 : Manajer area Semarang
- Man. 2
: Manajer area Salatiga -
Man. 3 : Manajer area Kudus
- Man. 4
: Manajer area Magelang -
Man. 5 : Manajer area Pekalongan
- Man. 6
: Manajer area Yogyakarta -
Man. 7 : Manajer area Purwokerto
- Man. 8
: Manajer area Solo - Asman.
CC :
Asisten Manajer Customer Care
- Asman DC
: Asisten Manajer Direct Channel -
Asman MC : Asisten Manajer Modern Channel
- Asman. SS
: Asisten Manajer Service Support -
Asman. SL : Asisten Support Logistic
G. PORTAL TELKOM DIVRE IV
Trend aplikasi yang berbasis teknologi web, e-mail, file transfer, yang berbasis pada teknologi TCPIP sedemikian pesat berkembang. Intranet di Divre
IV merupakan salah satu sarana yang telah cukup lama dimanfaatkan dalam mendukung keseluruhan operasional bisnis. Fleksibilitas yang tinggi dan
kemudahannya untuk dipelajari memungkinkan teknologi ini dapat dikembangkan disetiap unit dan lini dari perusahaan guna mensolusi berbagai permasalahan yang
membutuhkan dukungan IT.
commit to user
49 Dari sedemikian besar dampak positif yang telah dirasakan dari
sedemikian banyaknya inovasi IT yang berbasis teknologi ini ternyata terdapat pula berbagai dampak negatif yang harus segera diantisipasi. Dampak-dampak
negatif tersebut antara lain : - Kompleksitas akibat keragaman sumber informasi yang sangat tersebar dan
sporadis di berbagai unit dan bidang. - Permasalahan security yang berupa potensi kebocoran informasi akibat tidak
standardnya sistem autentikasi maupun security hole bagi sistem-sistem vital akibat kesulitan management sistem yang yang tersebar.
- Inkonsistensi informasi karena kurangnya integrasi dari sekian banyaknya sumber informasi.
- In-efisiensi dari pemanfaatan sumber daya, baik sumber daya manusia maupun sumber daya fisik berupa komputerserver, storage, network, dsb.
- Channel yang sangat beragam pada setiap orang sehingga kurang kondusif
dalam proses kolaborasi maupun involve everyone.
Untuk mensolusi permasalahan tersebut di atas yang menjadi latar belakang pembangunan intranet portal Divre V ini, yang ditujukan pula untuk
mewujudkan konsep perilaku The Telkom Way 135 yaitu simplify dan involve everyone.
G. 1. Maksud dan tujuan implementasi portal Telkom DIVRE IV
