commit to user
77
Tabel III. 17 PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI PADA KARYAWAN
N= 78 No. Kategori
Jumlah Persentase
1 Tinggi 43 55.13
2 Sedang 30 38.46
3 Rendah 5 6.41
Jumlah 78 100
Dari data ada tabel diatas menunjukkan bahwa pemenuhan kebutuhan informasi karyawan PT. Telkom DCS Regional Semarang termasuk dalam
kategori tinggi dengan prosentase sebesar 55.13 . Hal ini membuktikan bahwa melalui mengakses portal Telkom responden dapat memenuhi kebutuhan
informasi mereka seputar hal-hal yang berkaitan dengan perusahaan baik itu dalam lingkup pusat DIVRE maupun dalam lingkup kantor cabang.
D. Variabel Kontrol interaksi pada Lingkungan Kerja
Seperti yang telah dikemukakan dalam pendahuluan, interaksi sosial adalah hubungan sosial yang dinamis, menyangkut hubungan antara perorangan
atau dengan kelompok manusia. Jadi, dalam penelitian ini yang dimaksud dengan interaksi sosial adalah hubungan yang dinamis antara responden dengan
lingkungan kerjanya, dimana dalam hubungan tersebut dapat menimbulkan suatu pengaruh tertentu dalam diri responden. Untuk mengukur tingkat interaksi di
commit to user
78 lingkungan kerja pada karyawan PT. Telkom DCS Regional Semarang, maka
penulis menggunakan beberapa indikator – indikator sebagai berikut : 1.
Sumber informasi yang lain 2.
Frekuensi 3.
Pengaruh interaksi sosial 4.
Proses diskusi
D. 1. Sumber informasi lain dalam proses interaksi
Untuk mengetahui data mengenai sumber informasi yang lain dalam proses interaksi sosial maka diajukan pertanyaan sebagai berikut :
“ Diperoleh dari mana sajakah sumber informasi lain mengenai PT. Telkom dalam proses interaksi sosial selain dari web portal Telkom ? “ dan dari pertanyaan
tersebut diberikan tiga pilihan jawaban : a.
Dari teman satu divisi; diberi nilai = 3 b.
Dari teman dari divisi yang berbeda sesama karyawan Kandatel Semarang; diberi nilai = 2 dan yang menjawab
c. Bila dari teman di luar kantor; diberi nilai = 2 dan yang menjawab
Data yang terkumpul dapat dilihat pada tabel berikut :
commit to user
79
Tabel III. 18 SUMBER INFORMASI YANG LAIN
DALAM PROSES INTERAKSI DI LINGKUNGAN KERJA N = 78
Sumber : jawaban kuesioner No. 17 Dari tabel diatas diperoleh data bahwa mayoritas responden yaitu 36
karyawan 46.15 mengaku memperoleh informasi lain mengenai PT. Telkom dari teman dari divisi yang berbeda. Sementara 33 orang 42.31 mendapat
informasi dari teman satu divisi dan 9 orang 11.54 responden lainnya dari teman diluar kantor. Interaksi sosial dengan karyawan divisi lain dapat menambah
pemenuhan kebutuhan informasi dari informasi seputar apa yang terjadi di perusahaan yang tidak diinformasikan oleh portal Telkom.
D. 2. Frekuensi Interaksi di Lingkungan Kerja
