commit to user
34 b.
Sedang : Jika responden menjawab kadang-kadang 2 c.
Rendah : Jika responden menjawan tidak pernah 1
H. METODE PENELITIAN
1. Tipe Penelitian
Bila dilihat dari hasil penelitian yang akan dicapai, maka penelitian ini dikategorikan dalam tipe penelitian penjelasan explanatoy
confirmatory research yang bertujuan untuk menguji hubungan sebab akibat yang terjadi antar variabel yang diteliti Mardalis, 2008:26
2. Metode penelitian
Menggunakan metode penelitian survey kuantitatif, yaitu penelitian untuk memperoleh fakta0fakta fari gejala-gejala yang ada dan mencari
keterangan-keterangan secara faktual Hasan, 2004:8
3. Populasi dan Tekhnik Sampling
a. Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari obyek atau
subyek yang menjadi kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya. Dalam penelitian ini, yang menjadi unit analisis atau elemen yang akan diteliti adalah seluruh karyawan PT. Telkom DCS
Regional IV Semarang yang berjumlah 78 orang.
commit to user
35 b. Teknik Sampling
penelitian ini menggunakan sampel sensus, sesuai dengan pendapat Suharsimi Arikunto 1983:94 yang menyatakan bahwa apabila
subyeknya kurang dari 100, lebih baik diambil semua sebagai sampel.
4. Lokasi Penelitian
Yang menjadi lokasi penelitian adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang pertelekomunikasian, yaitu kantor pusat PT. Telkom Divisi
Regional IV Jl. Pahlawan No.10 Semarang 50241. Karena populasi dalam penelitian ini tidak hanya berada pada satu tempat,
maka penelitian juga dilakukan pada kantor KANDATEL DCS Area II Timur Jl. Arif Rahman Hakim No.1 Semarang.
5. Jenis dan Sumber Data
a. Data adalah bahan mentah yang perlu diolah sehingga menghasilkan
informasi atau keterangan baik kualitatif maupun kuantitatif yang menunjukkan fakta.
b. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan
data sekunder. Data primer yaitu data yang dikumpulkan secara langsung dari responden yaitu berupa angket atau kuesioner yang
disebarkan kepada karyawan PT. Telkom DCS Regional IV Semarang. Sementara data sekunder diperoleh dari perusahaan yaitu PT. Telkom
DCS Regional IV Semarang yang berupa jumlah karyawan serta gambaran umum perusahaan.
commit to user
36
7. Analisa Data
