telah disebutkan sebelumnya bahwa ada empat faktor yang menyebabkan tingginya tingkat kepuasan kerja setiap individu karyawan yaitu kerja yang
menantang secara mental, penghargaan yang sesuai, kondisi kerja yang mendukung, rekan kerja yang suportif Robbins, 2008. karena melalui
penciptaan suatu lingkungan kerja yang berkualitas dapat mencapai tingkat kepuasan serta produktivitas karyawan yang optimal. Namun, penelitian dibatasi
ruang lingkupnya hanya pada bagaimana Quality of Work Life QWL mempengaruhi tingkat kepuasan karyawan berdasarkan sembilan faktor QWL
tersebut.
3.2. Metode Penelitian 1.
Jenis Penelitian
Penelitian mengenai analisis penerapan quality of work life QWL terhadap kepuasan karyawan termasuk kedalam riset deskriptif- kausal karena penelitian ini
bertujuan untuk mengungkapkan informasi yang menggambarkan seberapa besar tingkat kepuasan karyawan secara keseluruhan dan mengetahui bagaimana
penerapan QWL di perusahaan, serta untuk membuktikan bagaimana tingkat kepuasan karyawan tersebut dipengaruhi oleh faktor-faktor QWL.
2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di perusahaan PT ANTAM Persero Tbk UBPN Maluku Utara yang berlokasi di Jl.Pantai Indah desa Geltoli kec. Maba,kab.
Halmahera Timur Prov. Maluku Utara . PT Antam Persero Tbk UBPN Maluku Utara dipilih sebagai tempat pelaksanaan penelitian karena sejak tahun 2010 PT
Antam Persero Tbk membuka unit bisnis pertambangan nikel Maluku Utara yang awalnya unit pertambangan nikel Pomala Sulawesi Tenggara dan saat ini
perusahaan akan memperluas kegiatannya dengan membangun pabrik pengolahan nikel di Maluku Utara. Hal ini menjadi peluang bagi peneliti untuk melihat
bagaimana pengelolaan karyawan yang telah dilakukan oleh pihak manajemen dalam rangka mencapai tujuan-tujuannya tersebut, serta memberikan masukan
kepada pihak manajemen perusahaan dalam membuat kebijakan khususnya kebijakan yang menyangkut karyawan dalam rangka meningkatkan kepuasan
karyawan melalui peningkatan Quality of Work Life QWL.
Penelitian dilaksanakan pada bulan Januari 2012 sampai dengan bulan Maret 2012.
Keterangan : ruang lingkup penelitian Gambar 3 Skema kerangka pemikiran analisis pengaruh penerapan faktor-faktor
Quality of Work Life QWL terhadap kepuasan kerja karyawan Visi dan Misi
PT ANTAM Persero Tbk
Tujuan
Faktor-faktor QWL : 1.
Kompensasi yang layak 2.
Pengembangan Karir 3.
Komunikasi 4.
Lingkungan yang aman 5.
Kesehatan Kerja 6.
Keselamatan Kerja 7.
Penyelesaian Konflik 8.
Kebanggaan 9.
Partisipasi Karyawan Kepuasan Kerja
1. Kerja yang
menantang secara mental
2. Penghargaan yang
sesuai 3.
Kondisi kerja yang mendukung
4. Rekan kerja yang
suportif
Peningkatan Kinerja
