40
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah:
1.
Kuesioner Merupakan pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan atau
pernyataan sistematis dan tertulis kepada responden yaitu karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan.
2.
Wawancara Merupakan pengumpulan data melalui wawancara atau mengajukan
pertanyaan secara lisan untuk mendapatkan informasi dari karyawan PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan.
3.
Studi Dokumentasi Studi dokumentasi merupakan pengumpulan data yang menggunakan buku-
buku ilmiah, jurnal penelitian serta internet yang berkaitan dengan masalah penelitian yang diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Validitas
Penelitian untuk mendapatkan kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik, sudah semestinya rangkaian penelitian harus dilakukan dengan baik.
Menurut Sugiyono 2005 : 109 uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang telah didapat setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat
ukur yang digunakan kuesioner.
Universitas Sumatera Utara
41
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS dengan kriteria sebagai berikut :
1. Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan dinyatakan valid. 2.
Jika r
hitung
r
tabel
maka pernyataan dinyatakan tidak valid. 3.
Nilai r
hitung
dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation. Uji validitas ini dilakukan kepada responden di luar sampel penelitian
sebanyak 30 karyawan dan dilakukan di PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan. Nilai r tabel dengan ketentuan df = 30 dan tingkat signifikansi 5 adalah
0,361.
Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
Keterangan
P1 169,2000
182,028 ,501
,967 Valid
P2 169,1333
179,844 ,634
,966 Valid
P3 168,9667
178,654 ,652
,966 Valid
P4 168,9333
181,237 ,454
,967 Valid
P5 169,2667
180,478 ,511
,967 Valid
P6 168,9333
176,892 ,689
,966 Valid
P7 169,0333
177,413 ,769
,966 Valid
P8 168,9667
180,240 ,467
,967 Valid
P9 169,2333
178,530 ,727
,966 Valid
P10 169,1667
179,109 ,618
,966 Valid
P11 168,9667
177,689 ,726
,966 Valid
P12 168,9667
177,895 ,710
,966 Valid
P13 169,0333
178,102 ,715
,966 Valid
P14 169,2333
179,495 ,557
,967 Valid
P15 169,1000
179,197 ,573
,967 Valid
P16 168,9667
177,689 ,726
,966 Valid
P17 168,9667
177,895 ,710
,966 Valid
P18 169,0333
178,102 ,715
,966 Valid
Universitas Sumatera Utara
42
P19 168,9333
176,892 ,689
,966 Valid
P20 169,0333
177,413 ,769
,966 Valid
P21 168,9667
177,895 ,710
,966 Valid
P22 168,9333
176,478 ,718
,966 Valid
P23 169,1333
179,844 ,634
,966 Valid
P24 168,9667
177,895 ,710
,966 Valid
P25 169,0000
178,207 ,610
,966 Valid
P26 169,2333
178,530 ,727
,966 Valid
P27 169,1667
179,109 ,618
,966 Valid
P28 169,1000
179,197 ,573
,967 Valid
P29 168,9667
177,689 ,726
,966 Valid
P30 168,9667
177,895 ,710
,966 Valid
P31 169,1333
178,464 ,571
,967 Valid
P32 169,1000
178,369 ,633
,966 Valid
P33 169,1333
179,844 ,634
,966 Valid
P34 169,0667
176,616 ,742
,966 Valid
P35 169,1333
179,223 ,521
,967 Valid
P36 169,1000
179,197 ,573
,967 Valid
P37 169,2667
180,478 ,511
,967 Valid
P38 168,9667
176,102 ,674
,966 Valid
P39 169,2667
180,478 ,511
,967 Valid
P40 168,9333
176,892 ,689
,966 Valid
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS2016
Tabel 3.5menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan valid karena nilai Corrected Item-Total Correlation diatas 0,361. Dengan demikian kuesioner dapat
dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.
3.9.2 Uji Reliabilitas