25
b. Dukungan sosial yang bersumber dari individu lain yang sedikit berperan dalam hidupnya dan cenderung mengalami perubahan sesuai
dengan waktu. Misalnya dukungan yang diterima dari teman kerja, sanak saudara, dan teman sepergaulan.
c. Dukungan sosial yang berasal dari individu lain yang sangat jarang memberi dukungan dan memiliki peran yang sangat cepat berubah.
Misalnya dukungan yang diperoleh dari dokter atau tenaga profesional, keluarga jauh, psikiater, dan konselor.
Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa sumber dukungan sosial dapat diperoleh melalui hubungan yang memiliki
kedekatan dan keakraban, diantaranya berasal dari keluarga, teman dekat, dan lingkungan sosial individu tersebut.
4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Dukungan Sosial
Dukungan sosial sangat berkaitan dengan bagaimana individu berinteraksi dan menjalin hubungan dengan individu lain. Dalam
kehidupan sehari-hari dukungan sosial sangat diperlukan, terlebih ketika individu menghadapi permasalahan atau kesulitan. Smet 1994: 138
menyebutkan tiga faktor yang menyebabkan seseorang menerima dukungan sosial yaitu:
a. Potensi penerima dukungan Karakteristik penerima dukungan menentukan ada dan tidaknya
dukungan sosial dari orang lain. Misalnya orang yang memiliki sikap
26
antisosial seperti enggan menolong, tidak peduli, membiarkan orang lain kesusahan cenderung sulit memperoleh dukungan sosial.
b. Potensi penyedia dukungan Dukungan sosial yang diterima melalui sumber kedekatan akan
lebih efektif dan memiliki arti daripada yang tidak memiliki kedekatan lebih. Terkadang penyedia dukungan tidak sadar bahwa dia dapat
memberikan dukungan
kepada penerima
dukungan dalam
menyelesaikan permasalahan yang ada. c. Komposisi dan struktur jaringan sosial
Maksud dari jaringan sosial adalah hubungan yang dimiliki individu dengan orang-orang dalam keluarga dan lingkungannya.
Hubungan ini dapat bervariasi dalam ukuran jumlah orang yang sering berhubungan dengan individu, frekuensi hubungan seberapa
sering individu bertemu dengan orang tersebut, komposisi jenis hubungan yang dimiliki seperti keluarga, teman, rekan kerja, dan
sebagainya, serta kedekatan hubungan. Berbeda dengan Smet yang menyebutkan faktor-faktor individu
dalam menerima dukungan, Myers Hobfoll Sri Maslihah, 2011: 107 menjelaskan
faktor-faktor yang
mempengaruhi individu
dalam memberikan dukungan positif, yaitu:
a. Empati Empati adalah kemampuan atau perasaan yang dimiliki
seseorang untuk ikut merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain.
