54
Menurut Luo 2005 imajinasi dapat dilakukan dalam penelitian pembelian impulsif. Meskipun hal yang diimajinasikan berarti tidak adanya
keberadaan secara nyata dapat menjadi kelemahan dalam pelaksanaan imajinasi ini, namun sejauh pencatatan selama ini mengobservasi perilaku
pembelian impulsif secara nyata dalam lingkungan sosial memiliki beberapa masalah. Misalnya, mengobservasi dan mewawancarai pembeli di dalam
toko dapat secara signifikan berubah ketika mereka mengetahui bahwa hal yang diobservasi adalah mengenai pembelian impulsif Luo, 2005.
E. Prosedur Penelitian
Desain eksperimen yang digunakan adalah within-subject. Dalam desain ini subjek diberikan beberapa perlakuan variabel bebas berbeda dan
setiap subjek mendapat perlakuan yang sama satu sama lain. Selain itu, dalam eksperimen ini juga digunakan counterbalancing yang berguna untuk
mengontrol urutan efek sequencing effect, yang timbul akibat pemberian beberapa
perlakuan pada
masing-masing subjek
penelitian. Jenis
counterbalancing yang digunakan adalah intragroup counterbalancing dimana urutan perlakuan yang berbeda diberikan kepada kelompok subjek
yang berbeda Seniati, Yulianto, Setiadi, 2011 atau disebut juga complete counterbalancing di mana menggunakan semua urutan pengkondisian yang
memungkinkan pada waktu yang sama. Jika ada dua perlakuan AB, pertama subjek akan diberikan perlakuan A kemudian perlakuan B. Pada kelompok
55
subjek yang lain akan diberikan perlakuan B kemudian pelakuan A Myers, 2002.
Desain dari penelitian ini adalah sebagai berikut: Within subject
X
1
O
1
X
2
O
2
Keterangan: X
1
: perlakuan A-B iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit
– iklan non potongan harga X
2 :
perlakuanB-A iklan non potongan harga - iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit
O
1 :
kelompok perlakuan A-B iklan potongan harga yang melekat pada kartu kredit
– iklan non potongan harga O
2 :
kelompok perlakuan B-A iklan non potongan harga – iklan
potongan harga yang melekat pada kartu kredit
Subjek penelitian dibagi ke dalam dua kelompok dan pelaksanaan penelitian dilakukan dalam satu hari yang terdiri dari dua sesi. Sesi pertama
untuk kelompok dengan urutan A-B, kemudian sesi kedua untuk kelompok dengan urutan B-A. Hal tersebut merupakan bentuk intragroup
counterbalancing untuk mengontrol order effect atau sequencing effect. Pelaksanaan setiap sesi berlangsung selama satu jam. Berikut adalah
penjelasan perlakuan yang akan dilaksanakan:
56
1. Perlakuan A : kelompok dengan perlakuan penampilan iklan potongan
harga yang melekat pada kartu kredit disertai produk-produk yang terpilih. Jumlah subjek sebanyak 19 orang.
2. Perlakuan B : kelompok dengan perlakuan penampilan iklan non-
potongan harga yang melekat pada kartu kredit disertai produk-produk yang dipilih. Jumlah subjek sebanyak 19 orang.
Pelaksanaan eksperimen ini memerlukan fokus yang cukup, maka eksperimen diadakan dalam ruangan tertutup. Ruangan yang digunakan
adalah Ruang Observasi Fakultas Psikologi Universitas Sanata Dharma lantai tiga dan Ruang Psikologi Umum Fakultas Psikologi Universitas Sanata
Dharma lantai tiga. Ruangan dikontrol dengan membuat ruangan menjadi redup. Pintu kaca dan jendela kaca ditutupi dengan kertas atau tirai. Selain
itu, lampu juga dimatikan. Hal tersebut dilakukan untuk membuat subjek menjadi lebih fokus pada tampilan iklan dan produk yang ditampilkan
melalui viewer. Dalam pelaksanaan eksperimen ini peneliti dibantu oleh empat
eksperimenter. Dua eksperimenter untuk kelompok perlakuan A-B dan dua eksperimenter untuk kelompok perlakuan B-A. Sebelum pelaksanaan
eksperimen, peneliti dan eksperimenter melakukan briefing untuk memberikan info pembagian tugas. Pada saat persiapan eksperimen,
eksperimenter menyiapkan alat viewer, screen, laptop, tayangan iklan produk yang digunakan serta mempersiapkan skala pembelian impulsif yang
harus diisi oleh subjek penelitian. Eksperimenter pertama bertugas meminta
57
subjek penelitian untuk masuk ke dalam ruangan. Setelah seluruh subjek masuk ke dalam ruangan, eksperimenter pertama memberikan raport, cover
story, penjelasan mengenai peran yang subjek hayati dalam penelitian ini, penjelasan pengetahuan umum mengenai kartu kredit melalui power point,
dan memberikan instruksi pengisian skala. Eksperimenter kedua bertugas untuk melakukan kegiatan operasional, yaitu membagikan skala untuk setiap
perlakuan AB dan menampilkan iklan sesuai dengan jenisnya AB. Sedangkan peneliti bertugas mengambil dokumentasi seperlunya.
Waktu yang diberikan kepada subjek untuk melihat tampilan iklan dan produk-produk yang ditawarkan serta untuk mengisi skala adalah
5 menit untuk masing-masing tampilan iklan. Oleh karena itu, waktu yang
diperlukan eksperimenter adalah 60 menit sudah termasuk pemberian cover
story, penjelasan mengenai peran yang subjek hayati dalam penelitian ini, penjelasan pengetahuan umum mengenai kartu kredit melalui power point,
dan memberikan instruksi pengisian skala. Tahap-tahap pelaksanaan eksperimen:
1. Peneliti mengecek kembali kondisi ruangan dan alat-alat yang
diperlukan. Sedangkan, subjek yang sudah hadir diminta untuk menunggu subjek lain yang belum hadir di ruang tunggu yang sudah
disediakan peneliti. 2.
Setelah seluruh subjek hadir, 19 subjek pertama diminta untuk masuk ke ruangan Observasi dan 19 subjek lainnya masuk ke ruangan Psikologi
Umum.
58
3. Subjek yang sudah masuk ke dalam ruangan diminta untuk duduk dan
eksperimenter pertama segera memberikan rapport. Setelah itu subjek dijelaskan mengenai tugas mereka dalam penelitian eksperimen ini
termasuk penjelasan tentang peran sebagai pengguna kartu kredit yang harus mereka hayati.
4. Eksperimenter pertama kemudian memberikan cover story yang
berbunyi: “Dalam kesempatan ini kami mengharapkan bantuan teman-teman
untuk memberikan respon terhadap pembelian produk dari iklan yang nanti akan ditampilkan melalui viewer
.” Setelah itu subjek diberitahukan bahwa mereka akan diberikan suatu kondisi yang berbeda dari situasi
sebenarnya yang mereka alami, yaitu mereka akan dikondisikan sebagai pengguna kartu kredit. Kemudian dilanjutkan dengan memberikan
pengetahuan tentang kartu kredit dan hal-hal yang berkaitan dengan pengguna kartu kredit yang dijelaskan dengan power point. Setelah itu,
subjek diminta untuk mendengarkan baik-baik ilustrasi cerita yang diberikan dan tidak menganggap ini hanya sekedar permainan tapi benar-
benar menempatkan diri sesuai dengan cerita yang tergambar. Berikut ilustrasi yang akan diberikan: “Oke, teman-teman semua
adalah pengguna kartu kredit. Saat ini teman-teman akan memasuki sebuah mall dan satu-satunya alat pembayaran yang teman-teman bawa
hanya kartu kredit. Tidak terdapat uang tunai atau alat pembayaran lain yang teman-teman bawa. Seperti biasa, di dalam mall teman-teman
59
dihadapkan pada banyak produk yang menarik perhatian. Produk-produk itu nanti akan teman-teman lihat dalam tampilan viewer kami. Setiap satu
iklan produk selesai ditampilkan, teman-teman diminta untuk memilih apakah teman-teman membeli atau tidak membeli produk yang
ditawarkan di dalam iklan tersebut. Ingat, teman-teman membawa kartu kredit saat memasuki mall dan dapat menggunakannya untuk melakukan
pembayaran jika teman-teman menghendaki. Selanjutnya, untuk setiap produk yang teman-teman pilih untuk membeli, silakan teman-teman
memberikan respon terhadap pembelian yang baru saja teman-teman lakukan tersebut pada skala yang menyertainya.”
Selain itu, subjek juga diberitahukan bahwa diberikan waktu selama
30 detik untuk setiap kategori produk yang ditampilkan. Hal ini dibertahukan agar subjek tidak tergesa-gesa dalam mengisi skala
sehingga dapat mengisi dengan lebih teliti dan hati-hati. 5.
Tampilan iklan ditampilkan satu per satu dan berurutan sesuai dengan urutan penyajian.
6. Setiap menyaksikan satu kategori iklan, subjek diminta untuk memilih
apakah subjek membeli atau tidak membeli produk yang ditampilkan dalam iklan. Jika subjek memilih untuk membeli produk yang sedang
ditampilkan tersebut maka subjek diminta untuk mengisi skala perilaku pembelian impulsif yang menyertainya. Hal ini terus dilakukan sampai
iklan A dan iklan B selesai ditampilkan.
60
7. Setelah eksperimen selesai dilaksanakan, eksperimenter pertama
mengucapkan terimakasih kepada para subjek dan mempersilakan subjek untuk keluar dari ruangan dengan membawa reward yang disediakan
sebagai ucapan terimakasih atas partisipasi subjek dalam mengikuti proses pelaksanaan eksperimen.
F. Alat Pengumpulan Data