Faktor dengan prioritas ketiga sebesar 0.2047 adalah thematic, penentuan strategi promosi yang akan dilakukan oleh Serambi Botani
Bogor menyesuaikan dengan tema atau event atau acara yang sedang berlangsung seperti hari-hari besar keagamaan, hari besar nasional,
ulang tahun perusahaan, ataupun ulang tahun mall Botani Square. Hal ini disebabkan oleh peningkatan jumlah pengunjung mall tempat
Serambi Botani berdiri yang secara tidak langsung memunculkan peluang terhadap peningkatan penjualan, disamping itu Serambi Botani
juga berupaya mencipatakan image bahwa Serambi Botani merupakan perusahaan yang ikut berperan aktif dalam memeriahkan acara yang
sedang berlangsung baik itu hari-hari besar keagamaan, hari besar nasional, ataupun ulang tahun perusahaan.
Faktor prioritas keempat yaitu segmentasi 0.0981 dalam hal ini adalah segmentasi media promosi yang akan digunakan oleh Serambi
Botani Bogor disesuaikan dengan target konsumen yang akan dituju serta identitas dari produk Serambi Botani Bogor. Segmentasi
pemilihan media ini dilakukan agar strategi promosi pemilihan media yang dilakukan oleh Serambi Botani lebih efektif, serta memperkuat
image Serambi Botani sebagai perusahaan berkelas yang menyediakan produk alami dan menyehatkan tubuh.
b. Analisis Aktor pada Tingkat Ketiga
Berdasarkan hasil analisis AHP yang ditunjukan oleh Tabel 8, terdapat aktor-aktor yang memiliki pengaruh terhadap penentuan faktor-
faktor yang dipertimbangkan dalam menyusun strategi promosi. Faktor tersebut terdiri dari faktor turn over produk, anggaran, thematic, dan
segmentasi media promosi yang digunakan, dimana aktor yang berperan sebagai penentu dari keseluhan faktor ini terdiri dari lima aktor ahli yaitu
General Manager Serambi Botani, Manager Produk dan Promosi, 2 orang Store Leader Serambi Botani Bogor, dan Ahli Pemasaran dengan bobot
dan prioritas hasil perhitungan bedasarkan analisis AHP sebagai berikut:
Tabel 8. Bobot dan Prioritas Unsur Aktor Penyusun Strategi Promosi Serambi Botani
Aktor Faktor
Anggaran Turn Over
Thematic Segmentasi
Produk General Manager
0.518972691 0.36418182
0.206577093 0.366567526
Manager Produk Promosi
0.300433922 0.252933682
0.522375826 0.386523836
Store Leader 1 0.065258266
0.149976978
0.097723721 0.072076753
Store Leader 2 0.065258266
0.149976978 0.097723721
0.072722971 Ahli Pemasaran
0.050076855 0.082930542
0.075599639
0.102108914
Manager Produk dan Promosi memiliki nilai bobot dan prioritas kepentingan tertinggi tehadap faktor thematic 0.5223 dikarenakan
manager produk dan promosi menangani secara langsung kegiatan operasional dilapangan mengenai pemasaran dan promosi yang
dilaksanakan oleh Serambi Botani baik dari sisi perusahaan ataupun menganalisis input yang diberikan oleh konsumen, selain itu manager
produk dan promosi juga membuat konsep dan pemikiran mengenai produk mulai dari kemasan hingga strategi promosi yang akan dilakukan
disesuaikan dengan keselurahan faktor yang ada terutama dalam penentuan thema yang akan dilakukan pada setiap gerai yang salah
satunya adalah Serambi Botani Bogor, dan mengevalusi keseluruhan hasil kegiatan pemasaran dan promosi yang telah dilakukan sebelumnya,
serta memberikan laporan kepada general manager mengenai perkembangan program pemasaran dan promosi tersebut.
Bobot dan prioritas kepentingan terbesar mengenai anggaran dimiliki oleh General Manager 0.5189 karena general manager
memiliki tanggung jawab terhadap keseluruhan kegiatan perusahaan baik kantor ataupun gerai mulai dari segi sumber daya manuasia, keuangan,
pemasaran, dan operasional. General Manager bertugas mengevaluasi seluruh laporan dari seluruh karyawan dan memberikan persetujuan bagi
manager operasional, manager produk dan promosi, dan manager
keuangan atas program yang diajukan, selain itu general manager juga bertanggung jawab atas keseluruhan keuangan, investasi dan kerjasama
oleh media partner dan memastikan seluruh kegiatan atas program yang disetujui baik perusahaan dan gerai berjalan dengan baik sesuai dengan
tujuan perusahaan yang ingin dicapai. Aktor yang paling berpengaruh terhadap turn over produk atau
tingkat perputaran dan ketersediaan produk adalah store leader 1 dan store leader 2 0.1499. Hal ini karena store leader 1 dan store leader 2
sebagai tenaga pemasar yang disebut dengan consultan partner berhadapan langsung dengan konsumen yang terjadi pada gerai Serambi
Botani Bogor. Store Leader 1 dan 2 bertanggung jawab atas kegiatan yang terjadi pada gerai Serambi Botani Bogor seperti meyakinkan dan
membantu konsumen dalam menentukan produk yang akan dibeli dan melakukan transaksi, memberikan laporan mengenai ketersediaan
produk, permintaan konsumen terhadap suatu produk, dan memberikan informasi kepada Manager produk dan promosi mengenai konsumen.
Ahli pemasaran memiliki bobot dan prioritas tingkat kepentingan sebesar 0.1021 terhadap segmentasi, karena ahli pemasaran merupakan
orang yang ahli dalam bidang pemasaran termasuk didalammnya mengenai promosi. Segmentasi media promosi yang akan digunakan oleh
suatu perusahaan disesuaikan dengan komponen-komponen pemasaran lain seperti produk, harga, distribusi, konsumen, sumberdaya manusia
perusahaan, anggaran dan lain-lain yang dapat menunjang dan menjadi pertimbangan dalam pemilihan media yang akan digunakan agar tepat
dan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan itu sendiri.
c. Analisis Tujuan pada Tingkat Keempat
Tujuan yang ingin dicapai oleh Serambi Botani Bogor dalam melakukan strategi promosi adalah berusaha untuk menciptakan dan
meningkatkan brand awareness, maintance brand image, dan meningkatkan penjualan. Keseluruhan tujuan yang ingin dicapai ini
kemudian dilakukan proses perhitungan dan pembobotan berdasarkan
