Serambi Botani Bogor merupakan media yang dipilih oleh Serambi Botani dalam memperoleh pasar sasarannya.
4.5.2 Aktor yang Berpengaruh dalam Penyusunan Strategi Promosi
Pengidentifikasian aktor-aktor penyusun strategi promosi dilakukan, setelah terlebih dahulu melakukan identifikasi terhadap kriteria faktor-faktor
yang mempengaruhi dalam penyusunan strategi promosi. Adapun aktor- aktor yang berpengaruh dalam menyusun strategi promosi Serambi Botani
terdiri dari pihak internal dan pihak eksternal perusahaan. Aktor internal dari Serambi Botani yaitu general manager, manager produk dan promosi,
dan dua orang store leader, sedangkan aktor eksternalnya adalah ahli pemasaran.
1. General Manager
General Manager adalah orang yang bertanggung jawab terhadap seluruh kegiatan operasional perusahaan baik office ataupun gerai, mulai dari
sumber daya manusia yang tersedia, keuangan, hingga target yang harus dicapai.
2. Manager Produk dan Promosi
Manager Produk dan Promosi merupakan pihak yang menangani pengawasan atas ketersediaan produk, berhubungan dengan supplier atas
produk, pengadaan produk baru dll yang akan dijual pada gerai Serambi Botani Bogor serta melakukan evaluasi terhadap kegiatan marketing.
3. Store Leader Consultan Partner
Store Leader merupakan Consultan Partner senior yang bertugas melayani konsumen dilapangan serta bertanggung jawab atas kegiatan
operational pada gerai serta memberikan laporan sebagai masukan kepada perusahaan atas pasar.
4. Ahli Pemasaran
Ahli Pemasaran merupakan pihak eksternal perusahaan yang ahli dalam bidang pemasaran sekaligus mengetahui produk dan menjadi pengguna
produk dari Serambi Botani.
4.5.3 Tujuan yang ingin dicapai dalam Penyusunan Strategi Promosi
Tahapan selanjutnya setelah mengidentifikasi kriteria dari faktor- faktor dan aktor yang mempengaruhi dalam penyusunan strategi promosi,
kemudian dilakukan pengidentifikasian terhadap tujuan yang ingin dicapai oleh Serambi Botani dari penyusunan strategi promosi tepat. Tujuan
tersebut adalah: 1.
Menciptakan dan meningkatkan brand awareness. Serambi Botani merupakan perusahaan yang belum lama berdiri yang
menghadirkan produk-produk berkualitas bagi masyarakat. Dan sebagai suatu perusahaan yang belum lama berdiri ini Serambi Botani Bogor
dalam menyusun strategi promosinya berusaha untuk terus menciptakan dan meningkatkan agar produk ataupun nama Serambi Botani tertanam
dalam ingatan masyarakat sebagai penyedia produk alami dan menyehatkan bagi masyarakat.
2. Maintance Brand Image
Tujuan dari penyusunan strategi berikutnya adalah maintance brand image, ini merupakan tindak lanjut dari tujuan sebelumnya, diharapkan
nama Serambi Botani tidak hanya tertanam dalam ingatan masyarakat kota Bogor tetapi juga ditekankan produk-produk yang ditawarkan oleh
Serambi Botani merupakan produk yang berkualitas dan eksklusif dibandingkan produk lain, sehingga apabila masyarakat mendengar nama
Serambi Botani dibandingkan oleh perusahaan lain sudah tercipta image Serambi Botani merupakan perusahaan berkelas.
3. Meningkatkan Penjualan
Diharapkan dengan tertanamnya nama Serambi Botani dalam ingatan masyarakat, dan image yang tercipta dalam pemikiran masyarakat
merupakan perusahaan yang berkelas dengan produk berkualitas, akan memberikan dampak pada meningkatnya penjualan produk Serambi
Botani.
4.5.4 Alternatif Strategi Promosi Serambi Botani
Bedasarkan hasil wawancara, observasi, dan dibandingkan dengan studi literatur yang ada maka pada tahap terakhir dari proses
pengidentifikasian kriteria hierarki proses ini adalah alternatif strategi promosi yang akan dipilih. Pada tahap ini terdapat enam strategi promosi
yang mungkin dapat dilaksanakan untuk kemudian dilakukan proses pembobotan. Keenam alternatif strategi promosi tersebut adalah sebagai
berikut: 1.
Alternatif A: Melakukan kegiatan promosi yang telah dilakukan perusahaan pada
sebelumnya. 2.
Alternatif B: Meningkatkan kegiatan pada promosi penjualan seperti cendera mata dan
hadiah, contoh produk, pameran dagang, dan potongan harga. 3.
Alternatif C: Melakukan kegiatan promosi pada program periklanan seperti iklan
cetak dan siaran, brosur dan buklet, poster, spanduk ataupun billboard. 4.
Alternatif D: Melakukan promosi melalui pemasaran langsung seperti belanja
elektronik, situs jejaring sosial seperti facebook, multiply, linkedIn
atapun situs jual beli seperti kaskus dan toko bagus.. 5.
Alternatif E: Melakukan promosi melalui kegiatan humas seperti majalah perusahaan,
seminar mengenai produk herbal dan lifestyle ‘back to nature’.
6. Alternatif F:
Melakukan kegiatan acara khusus atau pengalaman seperti mensponsori festival herbal, dan wisata perusahaan.
4.6 Analisis Alternatif Strategi Promosi pada Serambi Botani Bogor
Berdasarkan faktor yang menjadi pertimbangan, aktor yang memiliki peran, dan tujuan yang ingin dicapai oleh Serambi Botani maka disusun suatu hierarki
yang terdiri dari lima tingkatan, dimana pada tingkat pertama yakni mengenai fokus goal yang ingin dicapai yaitu Strategi Promosi pada Serambi Botani
Bogor, kemudian pada tingkat dua faktor adalah faktor-faktor yang menjadi pertimbangan bagi perusahaan dalam menentukan strategi promosi yang akan
dipilih, tingkatan ketiga aktor berisikan mengenai aktor-aktor yang berperan besar dalam memberikan masukan dan membuat pertimbangan terhadap strategi
promosi yang akan dipilih, tingkatan keempat objektiftujuan merupakan tujuan yang ingin dicapai, dan pada tingkatan yang kelima alternatif adalah alternatif-
alternatif dari strategi promosi yang akan dipilih oleh Serambi Botani dalam mencapai tujuan yang diinginkan. Penentuan hierarki dilakukan berdasarkan
wawancara yang telah dilakukan sebelumnya kepada pihak perusahaan yang merupakan pakar dalam kegiatan promosi. Struktur hierarki yang telah disusun ini
merupakan dasar dalam pembuatan kuesioner. Pengolahan analisis Strategi Promosi pada Serambi Botani Bogor dilakukan
dengan menggunakan metode AHP, yakni pengolahan data dilakukan pada setiap tingkat terhadap elemen pada tingkat diatasnya. Pengolahan dengan metode AHP
terdiri dari dua teknik pengolahan yaitu pengolahan horizontal yang akan menunjukan besarnya tingkat pengaruh suatu elemen pada satu tingkatan terhadap
tingkat diatasnya dan pengolahan vertikal yang akan menunujukan alternatif strategi promosi yang akan dipilih dan bobot yang akan dikandung masing-masing
elemen dalam hierarki. Perhitungan dalam pengolahan analisis dilakukan dengan menggunakan Microsoft Excel 2007 dan Expert Choise 2000. Berikut merupakan
struktur hierarki dan bobot hasil pengolahan yang ditunjukan pada Gambar 7.
Goal
Faktor
Aktor
Tujuan
Alternatif
Gambar 7. Hasil pengolahan struktur hierarki pemilihan alternatif strategi promosi Analisis Strategi Promosi pada
Serambi Botani Bogor
AGR 0.2142
TO 0.4830
SGM 0.0981
TM 0.2047
GM 0.3653
MPP 0.3314
SL2 0.1136
MMBA 0.2130
MBI 0.2082
MP 0.5788
Alt. F 0.0700
Alt. E 0.1118
Alt. D 0.2508
Alt. C 0.2036
Alt. B 0.2198
Alt. A 0.1440
SL1 0.1135
AP 0.0763
