commit to user 30
5 Kemungkinan untuk
berkembang adalah
pertumbuhan dan
perkembangan atas perasaan terhadap jalur karier yang ada dan pemberian program pendidikan dan pelatihan.
e. Pengaruh Kepuasan Kerja
Luthans 1998
mengemukakan bahwa,
kepuasan kerja
berpengaruh terhadap berbagai hal, yaitu: 1 Produktivitas
Karyawan yang tingkat kepuasannya tinggi, produktivitasnya akan meningkat, walaupun hasilnya tidak langsung. Penghargaan adalah
variabel moderating yang menghubungkan antara produktivitas denga kepuasan kerja.
2 Keinginan untuk Pindah kerja turnover Intention Jika karyawan tidak puas dengan pekerjaannya, maka besar keinginan
mereka untuk pindah kerja. 3 Tingkat Kemangkiran absenteism
Ketika tingkat kepuasan kerja tinggi maka tingkat kehadiran absent rendah. Sebaliknya, kepuasan rendah maka tingkat ketidakhadiran
tinggi. 4 Faktor Lain
Karyawan yang tingkat kepuasannya tinggi akan mempunyai kesehatan fisik dan mental yang baik, lebih cepat untuk mempelajari
tugas-tugas, tidak banyak kesalahn yang dibuat, tidak banyak keluhan. Selain karyawan menunjukkan perilaku yang dan aktivitas yang lebih
commit to user 31
baik, misalnya membantu rekan sejawat, membantu pelanggan, dan lebih mudah bekerja sama.
Menurut Robbins 2006, ketidakpuasan kerja karyawan dapat diekspresikan dalam berbagai cara, terdapat empat respon yang dapat
dilakukan karyawan ketika mereka merasa tidak puas dengan pekerjaan mereka, respon tersebut berupa:
1 Keluar Perilaku diarahkan ke meninggalkan organisasi, yang meliputi
mencari posisi baru sekaligus mengundurkan diri. 2 Suara
Secara aktif dan konstruktif berupaya memperbaiki kondisi, yang meliputi menyarankan perbaikan, mendiskusikan masalah dengan
atasan, dan sebagian bentuk kegiatan perserikatan. 3 Kesetiaan
Secara pasif namun optimis menunggu perbaikan kondisi, yang meliputi membela organisasi dari kritikan eksternal dan mempercayai
organisasi dan manajemennya untuk “melakukan hal yang benar”. 4 Pengabdian
Secara pasif membiarkan keadaan memburuk, yang meliputi keabsenan atau keterlambatan kronis, penurunan usaha, dan
peningkatan tingkat kesalahan.
f. Pengukuran kepuasan kerja