commit to user 28
4 Faktor Finansial Merupakan faktor yang berhubungan dengan jaminan serta
kesejahteraan karyawan yang meliputi system dan besarnya gaji, jaminan social, macam-macam tunjangan, fasilitas yang diberikan,
promosi dan sebagainya.
c. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja
Gibson et al 1997 menjelaskan, bahwa ada lima hal penting yang merupakan factor-faktor yang berpengaruhi terhadap kepuasan kerja, lima
hal tersebut adalah: 1 Pekerjaan Yang Dilakukan
Jenis pekerjaan yang dilakukan dapat merupakan sumber kepuasan. Pekerjaan yang dapat memberikan kepuasan adalah pekerjaan yang
menarik dan menantang, tidak membosankan dan pekerjaan itu dapat memberikan status.
2 Gaji Gaji dan upah yang diterima karyawan dianggap sebagai refleksi cara
pandang manajer mengenai konntribusi karyawan terhadap organisasi. Unag tidak hanya membantu orang untuk memenuhi kebutuhan
dasarnya, tetapi juga dapat memberikan kepuasan pada tingkat berikutnya.
3 Promosi Kesempatan untuk lebih berkembang atau mengembangkan diri di
organisasi dapat menjadi sumber kepuasan kepuasan kerja. Karyawan akan merasa puas ketika pekerjaan mereka memberikan kesempatan
commit to user 29
kepada karyawan untuk mengembangkan karir dan mengaktualisasi diri.
4 Supervisor Kemampuan supervisor untuk memberikan dukungan tehnis dan
moral dapat meningkatkan kepuasan kerja, misalnya dengan memberikan karyawan untuk berpartisipasi dalam pembuatan
keputusan, memberikan pengarahan, dan bantuan kepada karyawan dan berkomunikasi dengan karyawan.
5 Rekan Sekerja Rekan sekerja yang dapat memberikan bantuan teknis dan dapat
memberikan dukungan secara sosial akan meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
d. Indikator-indikator kepuasan kerja
Menurut Herzberg dalam Gibson, 1997, indikator yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah :
1 Pengakuan yang merupakan suatu penghargaan dari atasan atau dari rekan sekerja
2 Tanggung jawab adalah tanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan dan pendelegasian wewenang
3 Kemajuan karier adalah dorongan untuk berprestasi dan kepercayaan pada kemampuan diri.
4 Daya tarik pekerjaan adalah perasaan terhadap pekerjaan yang akan dilakukan dan kemampuan menyelesaikan tugas.
commit to user 30
5 Kemungkinan untuk
berkembang adalah
pertumbuhan dan
perkembangan atas perasaan terhadap jalur karier yang ada dan pemberian program pendidikan dan pelatihan.
e. Pengaruh Kepuasan Kerja
