commit to user 26
2 Arus dan pertukaran informasi yang jelas dan bebas 3 Adanya komitmen untuk belajar dan usaha individu untuk
mengembangkan diri 4 Memberdayakan dan meningkatkan individu-individu di dalam
organisasi 5 Mengembangkan iklim keterbukaan dan rasa saling percaya
6 Belajar dari pengalaman; Dari uraian di atas maka dapat disimpulkan bahwa karakteristik dari organisasi pembelajaran adalah keyakinan
bahwa individu adalah proaktif untuk meningkatkan keinginan diri, berusaha maju dan terus belajar dengan menciptakan iklim organisasi
yang terbuka dan arus informasi yang jelas. Kondisi ini nantinya akan menghasilkan proses yang terus berkesinambungan dengan tetap
mengacu pada kondisi internal organisasi yang pada akhirnya mengacu pada kondisi dan tuntutan eksternal di luar organisasi.
4. Kepuasan Kerja
a. Definisi Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan hal yang bersifat individual, setiap individu akan memilki tingkat kepuasan yang berbeda-
beda dengan sistem nilai yang berlaku pada dirinya. Hal tersebut disebabkan karena adanya perbedaan pada masing-masing individu.
Semakin banyak aspek dalam pekerjaan yang sesuai dengan individu tersebut maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan kerjanya. Demikian
juga semkin sedikit dalam aspek-aspek pekerjaan yang sesuai keinginan individu maka tingkat kepuasan kerja juga semakin rendah.
commit to user 27
Banyak pendapat dari para ahli yang mencoba mendefinisikan pengertian dari kepuasan kerja. Beberapa definisi dari kepuasan kerja
tersebut adalah sebagai berikut : 1 Mathis dan Jackson 2001 mengungkapkan, kepuasan kerja adalah
keadaan emosi yang bersifat positif dari mengevaluasi pengalaman kerja seseorang.
2 Menurut Robbins 2001, dampak kepuasan kerja jika dipenuhi dapat
meningkatkan produktivitaskinerja karyawan dan menekan turnover.
b. Faktor-faktor Kepuasan kerja
As’ad 2001, merangkum faktor-faktor kepuasan kerja dari berbagai pendapat antara lain:
1 Faktor Psykologis Merupakan faktor yang berhubungan dengan kejiwaan karyawan yang
merupakan minat, ketentraman dalam bekerja, sikap terhadap bekerja, bakat dan keterampilan.
2 Faktor Sosial Merupakan faktor yang berhubungan dengan interaksi social baik
sesame karyawan, dengan atasannya, maupun karyawan, maupun karyawan yang berbeda sejenis pekerjaannya.
3 Faktor Fisik Merupakan faktor yang berhubungan dengan kondisi fisik lingkungan
kerja dan kondisi fisik karyawan, meliputi jenis pekerjaan, pengaturan waktu kerja dan waktu istirahat, perlengkapan kerja, keadaan ruangan
suhu, kondisi keadaan karyawan, umur dan sebagainya.
commit to user 28
4 Faktor Finansial Merupakan faktor yang berhubungan dengan jaminan serta
kesejahteraan karyawan yang meliputi system dan besarnya gaji, jaminan social, macam-macam tunjangan, fasilitas yang diberikan,
promosi dan sebagainya.
c. Faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja