Defenisi Konsep Defenisi Konsep dan Defenisi Operasional

2.6.1 Defenisi Konsep

Defenisi konsep adalah batasan arti dan gambaran hubungan dari antara unsur-unsur yang ada di dalamnya Siagian, 2011. Konsep penelitian bertujuan untuk merumuskan istilah dan mendefenisikan istilah-istilah yang digunakan secara mendasarkan agar tercipta suatu persamaan persepsi dan tidak muncul salah pengertian pemakaian istilah yang dapat mengaburkan tujuan penelitian. Untuk memperjelas penelitian ini, maka peneliti membatasi konsep-konsep yang digunakan sebagai berikut : 1. Efektivitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target seperti reaksi, belajar, perilaku dan hasil organisasi yang telah dicapai oleh manajemen, yang mana target tersebut sudah ditentukan terlebih dahulu. Dengan demikian, suatu usaha atau kegiatan dikatakan efektif apabila tujuan atau sasaran dapat dicapai sesuai dengan waktu yang telah ditentukan sebelumnya dan dapat memberikan manfaat yang nyata sesuai dengan kebutuhan. 2. Penyandang cacat tuna rungu wicara adalah seseorang yang mempunyai kelainan pada alat pendengaran dan bicara sehingga tidak dapat melakukan fungsinya secara wajar. 3. Pelayanan Sosial disebut juga pelayanan kesejahteraan sosial mencakup program pertolongan dan perlindungan kepada golongan yang tidak beruntung seperti pelayanan sosial bagi anak terlantar, keluarga miskin, cacat, tuna sosial dan sebagainya. 4. Program biopsikososial spiritual adalah suatu program ataupun proyek yang berhubungan dengan kondisi fisik, mental sosial dan spiritual yang Universitas Sumatera Utara dirancang untuk meningkatkan perkembangan, keberfungsian sosial dan kemandirian remaja tuna rungu wicara. 5. UPT Tuna Rungu Wicara dan Lansia adalah lembaga yang memberikan pelayanan sosial berupa bimbingan sosial, fisik, psikososial dan pendidikan keterampilan bagi remaja tunarungu wicara. Dengan demikian kita ambil definisi konsep secara keselurahan yang dimaksud dengan efektivitas program pelayanan sosial bagi perkembangan biopsikososial spiritual remaja tuna rungu wicara di UPT tuna rungu wicara dan lansia adalah tercapainya tujuan dari seluruh program yang dilakukan oleh UPT terhadap perkembangan fisik, mental, sosial dan spiritual.

2.6.2 Defenisi operasional