145
4.1.4. Pelayanan RSUD Cut Meutia Kabupaten Aceh Utara.
Pelayanan kesehatan di RSUD Cut Meutia didukung oleh berbagai jenis Pelayanan yang secara umum terdiri dari pelayanana rawat inap, instalasi gawat
darurat, poliklinik dan Pelayanan penunjang medis lainnya. Secara terperinci disajikan pada Tabel 4.2.
Tabel 4.2. Pelayanan RSUD Cut Meutia Kabupaten Aceh Utara Tahun 2010
No. PELAYANAN
1 Ruang Rawat Inap 200 bed
- Vip Kupula dan Vip Melati - Ruang Bersalin dan Ruang Perawatan
- Ruang Perawatan Anak - Kamar Perawatan Kelas III
- Ruang Perawatan Paru - ICU
2 Instalasi Rawat Darurat Buka 24 Jam
3 Poliklinik
- Poli Penyakit Dalam
- Poli Paru
- Poli Obygyn dan PKBRS
- Poli Anak
- Poli Kulit dan Kelamin
- Poli THT
- Poli Bedah
- Poli Kulit
- Poli Mata
- Poli Gigi dan Mulut
- Poli Saraf
- Poli Jiwa
4 Rehab Medis
5 Endoscopy
6 Bronchoscopy
7 Heamodialisa Cuci Darah
8 Penyakit Syaraf
9 Darurat Medis
10 Penunjang Medis
- Radiologi
Universitas Sumatera Utara
146
Tabel 4.2. Lanjutan
- Laboratorium
- IDT
- Farmasi
- USG
- EKG
- Konsultasi Gizi
- PKBRS
Sumber : Rekam Medik RSUD Cut Meutia Tahun 2010.
4.1.5 Karakteristik Responden Penelitian
Berdasarkan data yang diperoleh dari 95 responden, berikut ini akan dijelaskan mengenai profil responden:
Tabel 4.3 Distribusi Karakteristik Responden
No. Data Kuesioner
Jumlah Persentase
Jenis Kelamin
• Laki-laki • Perempuan
35 60
36,84 63,15
1.
Total 95
100
Umur Tahun
• 0-15 • 16-30
• 31-45 • 46-60
11 30
20 34
11,6 31,57
21,05 35,78
2.
Total 95
100
Pendidikan
• SD • SMP
• SMU • Perguruan Tinggi
27 23
30 15
28,42 24.21
31,57 15,78
3.
Total 95
100 4
Pekerjaan
• Ibu Rumah Tangga • WiraswastaUsahawan
31 6
32,63 6,32
Universitas Sumatera Utara
147
Tabel 4.3. Lanjutan
• Pensiunan • PNS
• Pengangguran • Petani
• Nelayan 25
12 9
7 5
26,31 12,63
9,47 7,36
5,26
Total 95
100
Sumber: Data Hasil Penelitian 2010. Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa responden berjenis kelamin
perempuan yang paling banyak, yaitu sebanyak 60 orang 63,15, sedangkan responden berjenis kelamin laki-laki sebanyak 35 orang 36,84.
Berdasarkan umur responden yang paling banyak adalah umur 46-60 tahun sebanyak 34 orang 35,78, umur 16-30 tahun sebanyak 30 orang 31,57, umur
31-45 tahun sebanyak 20 orang 21,05 dan yang berumur 0-15 tahun sebanyak 11orang 11,6.
Berdasarkan tingkat pendidikannya, yang terbanyak adalah tamatan SMU sebanyak 30 orang 31,57, tamatan SD sebanyak 27 orang 28,42, tamatan SMP
sebanyak 23 orang 24,21 dan tamatan perguruan tinggi sebanyak 15 orang 15,78.
Berdasarkan pekerjaan responden, sebagian besar adalah ibu rumah tangga sebanyak 31 orang 32,63 , pensiunan sebanyak 25 orang 26,31, PNS sebanyak
12 orang 12,63, pengangguran sebanyak 9 orang 9,47, petani 7 orang 7,36, wiraswastausahawan sebanyak 6 orang 6,32 dan nelayan sebanyak 5 orang
5,26.
Universitas Sumatera Utara
148
4.1.6 Deskripsi Variabel Kualitas Pelayanan
Kategori