1. Home
  2. Kesehatan & Pengobatan

Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pengaruh Persepsi tentang Kualitas

a. Pengaruh Persepsi tentang Kualitas

Pelayanan Umum terhadap Kepuasan Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada Tabel 4.25 di atas untuk membuktikan apakah persepsi tentang kualitas pelayanan umum berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung . Pada penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =2,249t- tabel =1,676 dengan probabilitas p=0,029p=0,05. Hal ini memberikan makna bahwa persepsi tentang kualitas pelayanan umum X 1

b. Pengaruh Persepsi tentang Kualitas

Pelayanan Antenatal terhadap Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ibu bersalin peserta Jampersal Y. Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada Tabel 4.25 di atas untuk membuktikan apakah persepsi tentang kualitas pelayanan antenatal berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung . Pada penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =3,610t- tabel =1,676 dengan probabilitas p=0,001p=0,05. Hal ini memberikan makna bahwa persepsi tentang kualitas pelayanan antenatal X 2

c. Pengaruh Persepsi tentang Kualitas

Pelayanan Pertolongan Persalinan terhadap Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ibu bersalin peserta Jampersal Y. Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada Tabel 4.25 di atas untuk membuktikan apakah persepsi tentang kualitas pelayanan pertolongan persalinan berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung . Pada penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =2,233t- tabel =1,676 Universitas Sumatera Utara dengan probabilitas p=0,030p=0,05. Hal ini memberikan makna bahwa persepsi tentang kualitas pelayanan pertolongan persalinan X 3

d. Pengaruh Persepsi tentang Kualitas

Pelayanan Nifas terhadap Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ibu bersalin peserta Jampersal Y. Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada Tabel 4.25 di atas untuk membuktikan apakah persepsi tentang kualitas pelayanan nifas berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung . Pada penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =3,049t- tabel =1,676 dengan probabilitas p=0,004p=0,05. Hal ini memberikan makna bahwa persepsi tentang kualitas pelayanan nifas X 4

e. Pengaruh Persepsi tentang Kualitas

Pelayanan Kegawatan Obstetri dan Neonatal terhadap Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ibu bersalin peserta Jampersal Y. Berdasarkan hasil uji statistik regresi berganda terangkum pada Tabel 4.25 di atas untuk membuktikan apakah persepsi tentang kualitas pelayanan kegawatan obstetri dan neonatal berpengaruh secara parsial digunakan uji t dengan membandingkan nilai t- tabel dan nilai t- hitung . Pada penelitian ini diperoleh nilai t- hitung =2,201t- tabel =1,676 dengan probabilitas p=0,032p=0,05. Hal ini memberikan makna bahwa persepsi tentang kualitas pelayanan kegawatan obstetri dan neonatal X 5 berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan ibu bersalin peserta Jampersal Y. Universitas Sumatera Utara

f. Pengaruh Persepsi tentang Sarana dan Prasarana Pelayanan terhadap Kepuasan

Dokumen yang terkait

Analisis Permintaan Pelayanan Persalinan Menggunakan Jaminan Persalinan Pada Ibu-Ibu Yang Telah Mendapatkan Pelayanan Jaminan Persalinan Di Wilayah Kerja Puskesmas Plus Perbaungan Kecamatan Perbaungan Kabupaten Serdang Bedagai

0 52 86

Pengetahuan Bidan Tentang Sistem Rujukan pada Ibu Bersalin di Wilayah Kerja Puskesmas Perbaungan Plus Kabupaten Serdang Bedagai Tahun 2013

3 40 81

Pengetahuan Bidan Tentang Sistem Rujukan pada Ibu Bersalin di Wilayah Kerja Puskesmas Perbaungan Plus Kabupaten Serdang Bedagai Tahun 2013

0 0 12

Pengetahuan Bidan Tentang Sistem Rujukan pada Ibu Bersalin di Wilayah Kerja Puskesmas Perbaungan Plus Kabupaten Serdang Bedagai Tahun 2013

0 0 1

Pengetahuan Bidan Tentang Sistem Rujukan pada Ibu Bersalin di Wilayah Kerja Puskesmas Perbaungan Plus Kabupaten Serdang Bedagai Tahun 2013

0 0 4

Pengetahuan Bidan Tentang Sistem Rujukan pada Ibu Bersalin di Wilayah Kerja Puskesmas Perbaungan Plus Kabupaten Serdang Bedagai Tahun 2013

0 0 14

ANALISIS PERMINTAAN PELAYANAN PERSALINAN MENGGUNAKAN JAMINAN PERSALINAN PADA IBU-IBU YANG TELAH MENDAPATKAN PELAYANAN JAMINAN PERSALINAN DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS PLUS PERBAUNGAN KECAMATAN PERBAUNGAN KABUPATEN SERDANG BEDAGAI TESIS

0 1 13

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Teori Kepuasan 2.1.1 Pengertian Kepuasan - Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pelayanan Bidan Desa terhadap Kepuasan Ibu Bersalin Peserta Jaminan Persalinan di Puskesmas Tanjung Beringin Kabupaten Serdang Bedagai

0 1 27

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Persepsi tentang Kualitas Pelayanan Bidan Desa terhadap Kepuasan Ibu Bersalin Peserta Jaminan Persalinan di Puskesmas Tanjung Beringin Kabupaten Serdang Bedagai

0 1 11

PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN BIDAN DESA TERHADAP KEPUASAN IBU BERSALIN PESERTA JAMINAN PERSALINAN DI PUSKESMAS TANJUNG BERINGIN KABUPATEN SERDANG BEDAGAI TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M

0 0 18